Sachbearbeiter Customer Care & Fallmanagement (m/w/d)

Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH; Elsdorf; Vor Ort; EUR 20.000 - 27.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Bike-Leasing

EGYM WELLPASS

Shopping-Card

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Jahresprämie

Arbeitszeitkonto

30 Tage Urlaub

Altersvorsorgezuschuss

Renntakt Mitarbeiterrabatte

Firmenevents

Ladestationen für E-Auto

Zusammenfassung

Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH sucht eine/n Sachbearbeiter Customer Care & Fallmanagement (m/w/d) in Teilzeit am Standort Esldorf. Sie betreuen Lieferungen, klären Forderungen und unterstützen die Disponenten im Tagesgeschäft.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Lebensmittelbereich, sowie Kenntnisse im FMCG-Umfeld und im Bereich ERP-Systeme wie SAP S/4HANA. Gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Kaufmännisch abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung (Lebensmittelbereich wünschenswert) oder einschlägige Berufserfahrung.
• Kenntnisse innerhalb der FMCG Branche im Bereich SCM, Finanzbuchhaltung oder Vertrieb wünschenswert.
• EDV-Kenntnisse (ERP-Systeme, SAP S4/Hana, Microsoft Dynamics 365, Excel, Word, Outlook/Teams).
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Offene und durchsetzungsstarke Persönlichkeit.
• Flexibilität und Spaß an der Arbeit im Team.
• Gute Organisation in der täglichen Arbeit.

Aufgaben

• Bearbeitung Lieferabweichungen / Liefermahnungen (B2B-Bereich).
• Klärung der offenen Posten in erster Instanz / Liefermahnungen.
• Kommunikation mit den Disponenten / Kunden bezüglich Lieferungen / Schadensabwicklung.

Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse

ERP-SAP S/4HANA

Microsoft Dynamics 365

Excel

Outlook/Teams

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung (Lebensmittelbereich wünschenswert) oder einschlägige Berufserfahrung

Tools

SAP S/4HANA

Jobbeschreibung

Ausführliche Infos Zu Folgender Stelle

Sachbearbeiter Customer Care & Fallmanagement (m/w/d)

Anstellungsort: Esldorf

Anstellungsart: Teilzeit

Die Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH steht seit 1909 für Innovation und Wachstum. Als Teil der Bauer Gruppe mit insgesamt ca. 1.400 Mitarbeitern an 5 Standorten in Deutschland sind wir ein bedeutender Anbieter für hochwertige Molkerei- und Feinkostprodukte. Unsere Produktpalette umfasst neben herzhaften Produkten wie Tsatsiki oder Kräuterquark auch fruchtig leckere Joghurts und cremige Quarkprodukte. Trendige High Protein Fruchtquarks und frische Dressings runden unser Sortiment ab. Mit den höchsten Qualitätsansprüchen werden die Anforderungen nationaler und internationaler Kunden erfüllt. Dabei setzen wir auf die Individualität und den Teamgeist unserer mehr als 420 Mitarbeiter.

Daraus Können Sie Sich Freuen

• Faires Miteinander und eine offene familiär geprägte Unternehmenskultur
• Spannende, vielfältige und herausfordernde Aufgaben
• Gezielte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Umfangreiches Paket an Sozial- und Sonderleistungen (wie z. B. Bike-Leasing, EGYM WELLPASS, Shopping-Card)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld und individuelle Jahresprämie
• Ein Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Interessante Mitarbeiterrabatte über Benefits.me und Corporate Benefits
• Firmenevents (z. B. Kohltouren, Betriebsfest, uvm.)
• Kostenlose Nutzung unserer Ladestationen fürs eigene E-Auto/-Bike

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung Lieferabweichungen / Liefermahnungen (B2B-Bereich)
• Klärung der offenen Posten in erster Instanz / Liefermahnungen
• Kommunikation mit den Disponenten / Kunden bezüglich Lieferungen / Schadensabwicklung

Ihr Profil

• Kaufmännisch abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung (Lebensmittelbereich wünschenswert) oder einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet
• Kenntnisse innerhalb der FMCG Branche im Bereich SCM, Finanzbuchhaltung oder Vertrieb wünschenswert
• EDV-Kenntnisse (ERP-System, SAP S4/Hana, Microsoft Dynamics 365, Excel, Word, Outlook Teams) wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Offene und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
• Flexibilität und Spaß an der Arbeit im Team
• Gute Organisation in der täglichen Arbeit