Sachbearbeiter Customer Care & Fallmanagement (m/w/d)

Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH; Elsdorf; Remote; EUR 20.000 - 31.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Bike-Leasing

EGYM WELLPASS

Shopping-Card

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors.

Zusammenfassung

Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH sucht eine/n Sachbearbeiter Customer Care & Fallmanagement in Teilzeit. Die Stelle umfasst die Bearbeitung von Lieferabweichungen, Liefermahnungen und die Klärung offener Posten sowie die Kommunikation mit Disponenten und Kunden.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit oder vergleichbare Erfahrung im Lebensmittelbereich mit. Gute EDV-Kenntnisse (SAP S4/Hana, Dynamics 365, Excel) sowie Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung im Lebensmittelbereich wünschenswert oder einschlägige Berufserfahrung.
• Kenntnisse in FMCG, SCM, Finanzbuchhaltung oder Vertrieb wünschenswert.
• EDV-Kenntnisse (ERP-System, SAP S4/Hana, Microsoft Dynamics 365, Excel, Word, Outlook/Teams) wünschenswert.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung Lieferabweichungen/Liefermahnungen (B2B).
• Klärung offener Posten in erster Instanz/Liefermahnungen.
• Kommunikation mit Disponenten/Kunden bezüglich Lieferungen/Schadensabwicklung.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Durchsetzungsstärke

Teamfähigkeit

Organisation

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP S4/Hana

Microsoft Dynamics 365

Excel

Word

Outlook/Teams

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Customer Care & Fallmanagement (m/w/d)

Anstellungsort

Anstellungsart

Anstellungsart Teilzeit

Die Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH steht seit 1909 für Innovation und Wachstum. Als Teil der Bauer Gruppe mit insgesamt ca. 1.400 Mitarbeitern an 5 Standorten in Deutschland sind wir ein bedeutender Anbieter für hochwertige Molkerei- und Feinkostprodukte. Unsere Produktpalette umfasst neben herzhaften Produkten wie Tsatsiki oder Kräuterquark auch fruchtig leckere Joghurts und cremige Quarkprodukte. Trendige High Protein Fruchtquarks und frische Dressings runden unser Sortiment ab. Mit den höchsten Qualitätsansprüchen werden die Anforderungen nationaler und internationaler Kunden erfüllt. Dabei setzen wir auf die Individualität und den Teamgeist unserer mehr als 420 Mitarbeiter.

Darauf können Sie sich freuen:

• Faires Miteinander und eine offene familiär geprägte Unternehmenskultur
• Spannende, vielfältige und herausfordernde Aufgaben
• Gezielte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Umfangreiches Paket an Sozial- und Sonderleistungen (wie z. B. Bike-Leasing, EGYM WELLPASS, Shopping-Card)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld und individuelle Jahresprämie
• Ein Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Interessante Mitarbeiterrabatte über Benefits.me und Corporate Benefits
• Firmenevents (z. B. Kohltouren, Betriebsfest, uvm.)
• Kostenlose Nutzung unserer Ladestationen fürs eigene E-Auto/-Bike

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung Lieferabweichungen / Liefermahnungen (B2B-Bereich)
• Klärung der offenen Posten in erster Instanz / Liefermahnungen
• Kommunikation mit den Disponenten / Kunden bezüglich Lieferungen / Schadensabwicklung
• Kaufmännisch abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung (Lebensmittelbereich wünschenswert) oder einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet
• Kenntnisse innerhalb der FMCG Branche im Bereich SCM, Finanzbuchhaltung oder Vertrieb wünschenswert
• EDV-Kenntnisse (ERP-System, SAP S4/Hana, Microsoft Dynamics 365, Excel, Word, Outlook Teams) wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Offene und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
• Flexibilität und Spaß an der Arbeit im Team
• Gute Organisation in der täglichen Arbeit

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