Sachbearbeiter Automobil (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Erfurt; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Unfallversicherung

Bikeleasing

Monatlicher steuerfreier Sachbezug

Kinderbetreuungszuschuss 250 EUR

Zusatzleistungen

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Thüringen sucht für ein renommiertes Autohaus einen Sachbearbeiter Automobil (m/w/d). Sie verbinden kaufmännische Prozesse mit erstklassigem Kundenservice und tragen aktiv zum Unternehmenserfolg bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Betreuung und Beratung der Kunden, Koordination von Service- und Werkstattterminen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder einschlägige Fahrzeugbranche.
• Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Empfang, Betreuung und Beratung von Kunden als erster Ansprechpartner im Autohaus.
• Vereinbarung und Koordination von Service- und Werkstattterminen.
• Annahme, Erstellung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen.
• Kompetente Beratung der Kunden zu Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen.
• Rechnungen erstellen sowie Unterstützung im Reklamationsmanagement.
• Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch eine serviceorientierte Betreuung.
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Serviceberatung und weiteren Fachabteilungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erarbeitung individueller Lösungen.
• Aktive Mitwirkung an einem hohen Qualitäts- und Serviceniveau im Autohaus.

Kenntnisse

Kundenservice

Servicekoordination

Auftragsabwicklung

Kundenberatung

Ausbildung

Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung

Tools

MS Office Suite

Jobbeschreibung

Für ein renommiertes Autohaus suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Sachbearbeiter Automobil (m/w/d). Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld, bei der Sie kaufmännische Prozesse mit erstklassigem Kundenservice verbinden und aktiv zum Erfolg des Unternehmens beitragen.

Ihre Vorteile

• Individuelle Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Unfallversicherung
• Bikeleasing-Angebot
• Monatlicher steuerfreier Sachbezug
• Jährlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung in Höhe von 250 EUR
• Attraktive Zusatzleistungen für Ihre finanzielle und persönliche Absicherung

Ihre Aufgaben

• Empfang, Betreuung und Beratung von Kunden als erster Ansprechpartner im Autohaus
• Vereinbarung und Koordination von Service- und Werkstattterminen
• Annahme, Erstellung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
• Kompetente Beratung der Kunden zu Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen
• Erstellung von Rechnungen sowie Unterstützung im Reklamationsmanagement
• Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch eine serviceorientierte Betreuung
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Serviceberatung und weiteren Fachabteilungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erarbeitung individueller Lösungen
• Aktive Mitwirkung an einem hohen Qualitäts- und Serviceniveau im Autohaus

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar
• Alternativ einschlägige Berufserfahrung in einem Autohaus
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Hohes Maß an Engagement sowie eine lösungsorientierte Denkweise
• Führerschein der Klasse B von Vorteil
• Begeisterung für die Automobilbranche und moderne Mobilitätslösungen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb\"Deutschlands Beste Arbeitgeber\"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25