Sachbearbeiter Auftragsmanagement & Logistik (m/w/d)

Classic Parfums; Frankfurt; Vor Ort; EUR 38.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobilitätszuschuss

Mitarbeiterrabatten

Firmenevents

Zusammenfassung

Classic Parfums sucht eine/n Sachbearbeiter/in für Auftragsmanagement und Logistik in Frankfurt. Sie arbeiten eng mit Kunden, Vertrieb und unserem Logistikpartnern zusammen, um Aufträge zuverlässig vom Eingang bis zur Auslieferung zu betreuen.

Sie arbeiten selbstständig, organisiert und serviceorientiert, bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und beherrschen MS Office sowie idealerweise ERP-Systeme. Deutschkenntnisse sind sicher, Englischkenntnisse wünschenswert.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation; Erfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst ist von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook; Erfahrung mit ERP-Systemen ist wünschenswert
• Eine strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen in unserem ERP-System – von der Auftragserfassung über die Rechnungsstellung bis zum Rechnungsversand
• Koordination der Auftragsabwicklung mit unserem externen Logistikdienstleister, einschließlich der Übermittlung von Lieferscheinen
• Monitoring offener Bestellungen, Nachlieferungen und nicht lieferbarer Artikel sowie Abstimmung mit den relevanten Ansprechpartnern
• Anlage und Pflege von Kunden- und Produktdaten im ERP-System sowie Unterstützung bei Produktlistungen
• Professionelle Betreuung von Kundenanfragen per E‑Mail und Telefon sowie Unterstützung im Retouren- und Reklamationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Vertriebsinnendienst und Vertriebsleitung; Erstellung und Pflege von Excel-Auswertungen, Statistiken und monatlichen Lieferantenreports

Kenntnisse

Organisierte Arbeitsweise

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office (Excel, Outlook)

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Auftragsmanagement & Logistik (m/w/d)

Managing Orders. Connecting Partners. Ensuring Excellence.

Bei Classic Parfums glauben wir daran, dass außergewöhnliche Marken außergewöhnliche Partner brauchen. Seit vielen Jahren begleiten wir internationale Luxus- und Nischenduftmarken im Handel. Damit unsere Kunden zuverlässig beliefert werden und unsere Vertriebsprozesse reibungslos funktionieren, braucht es Menschen, die den Überblick behalten, sorgfältig arbeiten und Verantwortung übernehmen.

Deine Mission

Als Sachbearbeiter im Auftragsmanagement & in der Logistik sorgst Du dafür, dass Kundenaufträge vom Eingang bis zur Auslieferung zuverlässig bearbeitet werden. Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und unserem externen Logistikpartner, behältst offene Bestellungen im Blick und stellst eine hohe Service- und Datenqualität sicher.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen in unserem ERP-System – von der Auftragserfassung über die Rechnungsstellung bis zum Rechnungsversand
• Koordination der Auftragsabwicklung mit unserem externen Logistikdienstleister, einschließlich der Übermittlung von Lieferscheinen
• Monitoring offener Bestellungen, Nachlieferungen und nicht lieferbarer Artikel sowie Abstimmung mit den relevanten Ansprechpartnern
• Anlage und Pflege von Kunden- und Produktdaten im ERP-System sowie Unterstützung bei Produktlistungen
• Professionelle Betreuung von Kundenanfragen per E‑Mail und Telefon sowie Unterstützung im Retouren- und Reklamationsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Vertriebsinnendienst und Vertriebsleitung; Erstellung und Pflege von Excel-Auswertungen, Statistiken und monatlichen Lieferantenreports

Was Dich auszeichnet

Du arbeitest organisiert, genau und serviceorientiert. Auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eingehen, behältst Du den Überblick, kommunizierst verbindlich und findest pragmatische Lösungen. Du hast Freude daran, Abläufe zuverlässig zu gestalten und gemeinsam mit anderen Teams zum Erfolg beizutragen.

Außerdem bringst Du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation; Erfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst ist von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook; Erfahrung mit ERP-Systemen ist wünschenswert
• Eine strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Dich bei Classic Parfums erwartet

Dich erwartet ein dynamisches, international geprägtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und einer individuellen Einarbeitung. Du arbeitest an einem modernen Standort im Frankfurter Westend und profitierst unter anderem von einem Mobilitätszuschuss, Mitarbeiterrabatten und gemeinsamen Firmenevents.

In dieser Vollzeitposition übernimmst Du eine zentrale Rolle in der operativen Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass außergewöhnliche Marken auch im Tagesgeschäft mit exzellentem Service überzeugen.

Dein Gehalt: €38.000,00 - €42.000,00 pro Jahr