Rollout Techniker (all genders)

Datagroup AG

München

On-site

EUR 40,000 - 50,000

Full time

14 days+

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Job summary

Ein IT-Dienstleister in Bayern sucht Unterstützung für ein befristetes Projekt im IT-Support. Die Aufgaben umfassen die Durchführung von Hardware-Rollouts, Sicherstellung des Betriebs in der Bankenbranche und die Störungsbeseitigung im 1st und 2nd Level Support. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im Telefon-Support sowie gute Deutschkenntnisse. Das Projekt läuft von Mai bis Juli 2026 und bietet eine spannende Herausforderung in einem vielseitigen Umfeld.

Responsibilities

  • Unterstützung von IT-Projekten und Hardware-Rollout durchführen.
  • Sicherstellung des Betriebs in der Bankenbranche.
  • Störungsbeseitigung im 1st & 2nd Level Support.
  • Aufnahme von Kundenanfragen per Telefon und Mail.
  • Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten.
  • Pflege der Asset-Daten.
  • Weiterleitung von Störungen an andere Einheiten.

Skills

Selbstständiges Arbeiten
1st und 2nd Level Support
Windows- und Office Kenntnisse
Remote Support
Standard-Hardware Kenntnisse
Telefon-Support Erfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Gut Deutschkenntnisse

Job description

Aufgaben

Befristetes Projekt: 01.05.2026 bis 31.07.2026

  • Unterstützung von IT-Projekten (Durchführung Hardware-Rollout)
  • Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft in der Bankenbranche
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort
  • Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
  • Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
  • Durchführung von Umzügen
  • Pflege der Asset-Daten
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
Skills
  • Freude am selbstständigen Arbeiten
  • Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft
  • Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen
  • Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
  • Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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