Rezeptionist (M/W/D) - Stuttgart Plieningen

AniCura; Stuttgart; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Yoga-Angebot

Team-Events

Fortbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits / Job-Rad

Zusammenfassung

AniCura sucht eine freundliche und organisierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams in der Rezeption und Backoffice (m/w/d) in Stuttgart. Sie betreuen Kunden und Patienten, koordinieren Termine und stehen im telefonischen Kontakt mit Tierärzten, Lieferanten und Tierheimen.

Zudem übernehmen Sie Abrechnung, Medikamenten-Abgabe und administrative Tätigkeiten im Praxisbetrieb. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, sowie sicherer Umgang mit MS

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke.
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Koordinationsfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Praxismanagementsystemen.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden und ihrer Patienten.
• Terminvereinbarung und Koordination.
• Telefonischer Kontakt mit überweisenden Tierärzten, Lieferanten, Tierheimen und Partnern.
• Medikamenten-Abgabe nach Vorgaben der betreuenden Tierärzte.
• Abrechnung der Behandlungen und Verbuchung im Praxissystem.
• Administrative Tätigkeiten in Rezeption, Telefonzentrale und Verwaltung.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Organisation

Kommunikationsstärke

Telefonkontakt

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Praxismanagementsystem

Jobbeschreibung

Die Tierklinik Stuttgart-Plieningen ist eine Fachklinik für kleine Haustiere mit Schwerpunkt auf Hund und Katze, die besonderen Wert auf eine sorgfältige Diagnostik als Grundlage für eine spezifische Therapieplanung legt.

Die abgedeckten Fachgebiete sind vielfältig, von der Chirurgie und Kardiologie über die Augenheilkunde, Neurologie, Dermatologie, Onkologie und Gynäkologie bis hin zur Internistik.

Die Klinik ist nicht nur direkte Anlaufstelle für den Tierbesitzer, sondern arbeitet auch in Kooperation mit den niedergelassenen Tierärzten zusammen. Neben den üblichen Sprechstundenzeiten bieten wir einen 24-Stunden-Notdienst für unsere Patienten an.

Zur Ergänzung unseres sympathischen Teams suchen wir

eine freundliche und organisierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams

für Rezeption und Backoffice (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Kunden und ihrer Patienten
• Terminvereinbarung und Koordination
• Telefonischer Kontakt mit überweisenden Tierärzten, Lieferanten, Tierheimen und sonstigen mit uns zusammenarbeitenden Dienstleistern
• Medikamenten-Abgabe an unsere Kunden nach Vorgaben der betreuenden Tierärzte
• Abrechnung der Behandlungen und Verbuchung im Praxissystem
• Organisatorische Tätigkeiten rund um Rezeption und Telefonzentrale sowie in regelmäßigem Intervall administrative Tätigkeit in der Verwaltung

Dein Profil:

• Eine kaufmännische und/oder serviceorientierte Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, gerne auch aus einer anderen Branche. Das notwendige spezifische tiermedizinische Wissen kann von uns vermittelt werden
• Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten, kommunikationsstark, empathisch, hilfsbereit und mit der Freude an Tieren und Mitgefühl für deren Probleme
• Die Freude am direkten und telefonischen Kundenkontakt, Arbeit im Team sowie Talent und Begeisterung für die Organisation und Koordination interner Abläufe
• Die Bereitschaft und Motivation, sich in unser EDV-Praxismanagementsystem einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

• Ein moderner Arbeitsplatz in unseren großzügigen und freundlichen Räumlichkeiten in guter Verkehrslage
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und eine spannende Tätigkeit
• Eine leistungsgerechte Vergütung und Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag-Freitag mit gelegentlichem Spätdienst bis 21:30 Uhr, hin und wieder einem Samstags- oder Sonntags-Dienst, jeweils mit entsprechendem Freizeitausgleich
• Ein aufgeschlossenes, engagiertes und dynamisches Team
• Wöchentliches Yoga-Angebot im Haus und regelmäßige Team-Events
• Interne Fortbildungsmöglichkeiten
• Vorteile auch im privaten Bereich wie z.b. rabattierte Einkaufskonditionen auf der Plattform Corporate Benefits und Job-Rad

Über AniCura:

AniCura ist eine auf die tierärztliche Versorgung von Haustieren spezialisierte Familie namhafter Tierkliniken und Tierarztpraxen. Wir behandeln in mehr als 490 Kliniken und Praxen in Europa über 4,5 Millionen Patienten im Jahr. Es ist AniCuras Ambition, tiermedizinische Qualität auf höchstem Niveau zu bieten. Daher investieren wir im großen Stil in kontinuierliche Ausbildung und Kompetenzentwicklung für unser gesamtes Personal sowie in Forschung und komplexe technische Ausrüstung für Diagnostik und Behandlung.