Rezeptionist m/w/d

RiKu HOTEL Ulm; Ulm; Vor Ort; EUR 24.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamwork

Tolle Location

Flexible Arbeitszeiten

7,5h pro Tag

Zeiterfassung elektronisch

Getränke & Rabatte

Corporate Benefits

Zusammenfassung

RiKu HOTEL inUlm sucht eine aufgeschlossene Empfangsperson (Vollzeit) zur Unterstützung des Teams. Du betreust Gäste am Empfang, nimmst Check-Ins und Check-Outs vor und betreust Reservierungen über alle Kanäle. Dabei berätst du Gäste freundlich, verkaufst Zimmer und erstellst Angebote.

Zu deinen Aufgaben gehören außerdem die Bearbeitung von No-Shows sowie verspäteten Stornierungen. Wenn du eine kommunikative, zuverlässige Persönlichkeit mit Erfahrung in Hotelsoftware bist, passt du gut zu uns.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Gästebetreuung und im Umgang mit Gästeanfragen.
• Sicheres, freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Affinität zu Gästebetreuung, Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen über Telefon, E-Mail und Online-Buchungsportale.
• Beratung und Verkauf unserer Zimmer sowie Angebotserstellung.
• Bearbeitung von No-Shows und verspäteten Stornierungen.

Kenntnisse

Hotelsoftware

Gästebetreuung

Kommunikation

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

RiKu HOTEL inUlm

Du bist ein aufgeschlossener, lebensfreudiger und energiegeladener Mensch, der seine Kollegen gut gelaunt und mit viel Elan unterstützt? Außerdem sind Pünktlichkeit, Sauberkeit und Ehrlichkeit für dich genauso selbstverständlich wie Hilfsbereitschaft, Kommunikationsfreudigkeit und Fleiß?Dann passt du perfekt zu uns.

Rezeptionist m/w/d
in Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Der Check In und Check Out unserer Gäste
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle (Telefon, E-Mail, Online-Anbieter)
• Telefonische Beratung & Verkauf unserer Zimmer sowie Angebotserstellung für individual Reservierungen
• Bearbeitung von No Shows und verspäteten Stornierungen

Das solltest du mitbringen:

• Erfahrungen mit Hotelsoftware
• Leidenschaft für die Gästebetreuung und eine natürliche, positive Ausstrahlung
• Gut gelaunt, aufmerksam und kommunikativ

Das gibt's bei uns:

• Ein großartiges Team, mit dem die Arbeit Spaß macht
• Eine tolle Location, die unseren Kollegen und unseren Gästen gleichermaßen gut gefällt
• Flexible Arbeitszeiten
• 7,5 h/Tag
• Elektronische Zeiterfassung
• Personalgetränke und Mitarbeiterrabatte
• Coporate Benefits Programm z.B. bei Expedia, Sixt, Apple, SportScheck, etc