Rezeptionist/in (m/w/d) in Teilzeit gesucht

Soulhouse; München; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Gehalt bis 16 €/Std.

Betriebliche Weiterbildung

Firmenevents

Mitarbeiter-Rabatte

Referral Bonus 1000€

Deutschlandticket

Job summary

Soulhouse sucht Rezeptionistinnen in München für Teilzeit (19,5 / 26 / 32,5 Std./Woche). Du begrüßt Gäste in stilvollem Spa-Umfeld, berätst zu Massagen und Selfcare-Angeboten, betreust Buchungen im CMS-System und setzt Cross- und Upselling-Potenziale gezielt ein.

Du bringst Leidenschaft für Wellness, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, mind. 1 Jahr Gästebetreuung, organisatorisches Talent und sicheren Umgang mit iOS sowie digitalen Tools mit.

Qualifications

• Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in Gästebetreuung (mind. 1 Jahr).
• Organisatorisches Talent und eigenständiges Arbeiten.
• Sicherer Umgang mit iOS und digitalen Tools/ KI-Anwendungen.

Responsibilities

• Empfang & Betreuung unserer Gäste.
• Beratung zu Massagen und Selfcare-Angeboten; Buchungen verwalten.
• Verkauf von Gutscheinen, Produkten und Bundles.
• Präsentation von Produkten und Unterstützung bei Promotions.
• Sorge für reibungslosen Studioablauf und gepflegtes Ambiente.

Skills

Deutsch

Englisch

Gästebetreuung

Organisationsfähigkeit

iOS Kenntnisse

KI‑Tools im Alltag

Kundenservice

Kommunikativ

Tools

CMS-System

Job description

Rezeptionist/innen für Selfcare Company in Teilzeit gesucht ( 19,5 I 26 I 32,5 Stunden die Woche )

Standort: München

Über Soulhouse

Soulhouse ist ein schnell wachsendes Self-Care Scale-up mit der Mission, die #1 für Modern Bodywork in Europa zu werden. Wir bieten Premium Massagen, Assisted Stretching und Facework in stilvollen Studios und helfen monatlich tausenden Menschen, sich rundum wohlzufühlen.

In den nächsten Jahren folgen über 100 weitere Standorte in Europa. Neben unseren Studios wächst auch unser E-Commerce mit eigenen Self-Care-Produkten stark weiter.

Deine Kernaufgaben:

• Empfang & Betreuung: Begrüßung und persönliche Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste in einem exklusiven Spa- & Wellnessambiente
• Beratung & Buchungen: Kompetente Beratung zu unseren Massagen und Selfcare-Angeboten, inkl. spontaner Buchungen und Support-Anfragen. Du arbeitest sicher mit unserem CMS-System zur Termin- und Kundenverwaltung
• Verkauf & Upselling: Aktiver Verkauf von Gutscheinen, Soulhouse Produkten und Special Editions. Du erkennst Kundenbedürfnisse und nutzt gezielt Cross- und Upselling-Potenziale (z.B. durch passende Produkt-Bundles, exklusive Add-ons oder saisonale Specials)
• Produktpräsentation & Verkaufsförderung: Mitgestaltung unserer stilvollen Produktpräsentation im Studio und Unterstützung bei Verkaufsaktionen, Bundles und Promotionkampagnen
• Qualitätsmanagement & Studioablauf: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, kümmerst dich um die Studio-Organisation und achtest auf ein gepflegtes, einladendes Ambiente

Requirements

Was du mitbringst:

• Ausgeprägter Servicegedanke und Leidenschaft für Wellness & Beauty
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Erfahrung in der Gästebetreuung (mind. 1 Jahr)
• Organisatorisches Talent und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten
• Sicherer Umgang mit iOS und ein gepflegtes, professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und modernen KI-Anwendungen im Arbeitsalltag
• Du bist kommunikativ, aufgeschlossen und überzeugst durch deine freundliche Art

Benefits

Was wir bieten:

• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten: Lerne alle Facetten eines aufstrebenden Unternehmens kennen und erweitere dein Wissen und deine Fähigkeiten im Bereich Wellness und Kundenservice
• Attraktives Gehalt : bis 16,00 € pro Stunde, inklusive zusätzlicher Sonderzahlungen
• Benefits: betriebliche Weiterbildung, Firmenevents, Mitarbeiter-Rabatte, Referral Bonus in Höhe von 1.000€ und viele weitere exklusive Vorteile
• Mobilität & Lifestyle: Wahlweise Deutschlandticket, Urban Sports Club-Mitgliedschaft oder monatliche Shopping-Gutscheine
• Zusätzliche Vorteile:Wochenendzuschlag, monatliche Soulhouse-Gutscheine, Bike-Leasing-Angebot sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen auf weitere Leistungen
• Modernes Arbeitsumfeld: Arbeite in einem luxuriösen Setting und genieße den exklusiven Service, den wir unseren Gästen bieten
• Viel Abwechslung: Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und spannende Aufgaben - langweilig wird es nie!