Rezeptionist / in, Empfangsmitarbeiter / in in Teilzeit

Lösch GmbH; Hornbach; Vor Ort; EUR 15.000 - 21.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne technische Ausstattung

Firmenevents

Betriebliche Altersvorsorge

Parkmöglichkeiten

Kantine

Zusammenfassung

Willkommen im Lösch GmbH Hotelbetrieb in Hornbach. Wir suchen eine Empfangsmitarbeiterin bzw. einen Empfangsmitarbeiter in Teilzeit mit Fokus auf Früh- und Spätschicht.

Sie repräsentieren unser Haus gegenüber Gästen, betreuen diese persönlich und telefonisch sowie bei Reservierungen. Des Weiteren gehören Check-in/Check-out, Kassenführung und die Koordination mit Housekeeping zu Ihren Aufgaben. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, Freude am Gastgebersein,

Qualifikationen

• Hotelfachausbildung abgeschlossen, idealerweise Rezeptionserfahrung
• Organisatorische Fähigkeiten und Qualitätsbewusstsein
• Verkaufstalent, Fachwissen und Kreativität

Aufgaben

• Check-in und Check-out verantworten
• Persönliche und telefonische Betreuung der Gäste in Früh- und Spätschicht
• Gästekorrespondenzen und Reservierungsbearbeitung
• Kassenführung und Erstellung von Tagesabschlüssen
• Reklamationsbearbeitung und Weiterleitung an Housekeeping
• Koordination zwischen Abteilungen
• Auszubildende einarbeiten und anleiten

Kenntnisse

Gastgeber/Empathie

Gästeorientierung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

flexibility

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Rezeptionist / in, Empfangsmitarbeiter / in in Teilzeit

Arbeitgeber: Lösch GmbH

Arbeitsort

Hornbach, Pfalz

Beschäftigungsart

unbefristet

Arbeitszeit

Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Schicht

Schicht/Nacht/Wochenende

Berufsbezeichnung

• Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)
• Hotelfachmann/-frau
• Gastronomische/r Assistent/in

Seit vielen Jahren empfangen wir, ein Team von über 50 Kollegen, unsere Gäste sehr, sehr persönlich und individuell.

Unser Motto: Nur begeisterte Gäste kommen wieder!

Erforderliche Eigenschaften

• Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber
• Sie lieben Ihren Beruf
• Sie überzeugen auch kritische Gäste mit Ihrer guten Laune
• Sie möchten Ihren Kollegen und Abteilungsleitern auf Augenhöhe begegnen
• Sie möchten aktiv mitgestalten und nicht nur ausführen
• Sie haben Lust auf eine Veränderung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung und eventuell bereits Erfahrung an der Rezeption
• Organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Verkaufstalent, Fachwissen und Kreativität

Aufgaben

• Repräsentieren unseres Hauses gegenüber den Gästen
• Verantwortung für Check‑in und Check‑out
• Persönliche und telefonische Betreuung der Gäste in der Früh‑ und Spätschicht
• Gästekorrespondenzen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Kassenführung und Erstellung von Tagesabschlüssen
• Reklamationsbehandlungen
• Einhaltung der Qualitätsstandards
• Sachkundige und unverzügliche Weiterleitung von Informationen über VIP‑Treatments bzw. Früh- und Spätabreisen an das Housekeeping
• Koordination zwischen den Abteilungen
• Unterweisung und Einarbeitung unserer Auszubildenden

Weitere Vorteile und Tätigkeitsbereiche

• Innovative Unternehmenskultur
• Begeistertes, persönliches und herzliches Team
• Regelmäßige Fortbildungen und Seminare
• Arbeitsplatz mit Perspektive und Verantwortung sowie flexible Einsatzplanung mit Arbeitszeitkonto
• Sicherer Arbeitsplatz ohne zeitliche Befristung
• Geregelte Freizeit- und Urlaubsgestaltung
• Attraktive Vergütung
• Open‑Door‑Policy und kurze Entscheidungswege
• Lukrative Betriebsrente mit Arbeitgeberbeteiligung
• Vermögenswirksame Leistungen mit Arbeitgeberbeteiligung
• Vielzahl an Mitarbeiterbenefits
• Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels
• Bereitstellung von Berufsbekleidung
• Team-Unterkunft (bei Bedarf und nach Verfügbarkeit)

Über das Hotel

Willkommen im Klosterteam! Das Hotel Kloster Hornbach verbindet die Ruhe historischer Architektur mit der Dynamik modernen Designs zu einem faszinierenden Ganzen. Nichts hier ist alltäglich, alles trägt eine persönliche, konsequente Handschrift.

Die 48 Zimmer und Suiten haben Charakter, sind einladend und inspirierend zugleich. Die Küche bietet gekonnt zubereitete Einfachheit und anspruchsvoll‑verspielte Gaumenfreude.

Das Team im Kloster Hornbach sucht Sie! Berufserfahrene, Quereinsteiger und Azubis, Praktikanten und Aushilfen, welche uns mit Herz und Engagement helfen, unsere Gäste zu begeistern und das Kloster Hornbach zu einem unvergesslichen Ort zu machen.

Vorteile für Mitarbeitende

• Vermögenswirksame Leistungen
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Parkmöglichkeiten
• Moderne technische Ausstattung
• Firmenevents
• Kantine

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.