+ Rezeptionist/in +

Santé Royale Hotels & Resorts; Wolkenstein; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Hotelunternehmen in Deutschland sucht einen Mitarbeiter für Gästebetreuung und Hotelmanagement. Zu den Aufgaben gehören die Durchführung von Check-ins und Check-outs, die Pflege der Gästekartei sowie die Unterstützung anderer Abteilungen. Ein Abschluss im Hotelgewerbe und gute organisatorische Fähigkeiten sind erforderlich. Diese Position ermöglicht eine engagierte Arbeitsumgebung mit einem stilvollen First-Class-Ambiente.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotelbranche ist erforderlich.
• Gute Computerkenntnisse mit Erfahrung in Hotelsoftware sind notwendig.
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten sind gefordert.

Aufgaben

• Durchführung von Check-ins und Check-outs für Gäste.
• Verantwortung für Gästebetreuung und -service.
• Führung der Gästekartei und Statistiken.

Kenntnisse

Kenntnisse der Hotelbranche

Organisation

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Check-in, Check-out
• Führung der Gästekartei
• umsichtiges Reagieren auf Eingaben und Beschwerden
• Gästebuchhaltung
• Gästebetreuung, Gästeserviceleistungen
• Verkauf
• Führung von Listen und Statistiken
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihr Profil

Benötigte Kenntnisse/Fähigkeiten

• abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-und Gaststättengewerbe
• Kenntnisse der Hotelbranche
• gute Computerkenntnisse mit Erfahrung in Hotelsoftware
• Selbstständiges Arbeiten
• gute organisatorische Fähigkeiten
• gutes Allgemein-und Gesellschaftswissen
• Verantwortungsbewusstsein, belastbar und engagiert
• Kommunikations-und Verhandlungsgeschick
• personliche Integration, vorbildliches Verhalten
• gute Umgangsformen, sicheres, verbindliches Auftreten
• Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit

Über uns

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland: Bad Brambach, Bad Langensalza, Warmbad Wolkenstein und Göhren auf Rügen.

Mit viel Herzblut und Engagement schaffen wir in unseren Hotels ein stilvolles First-Class-Ambiente – für unsere Gäste und unser Team. Dabei verbinden wir echte Gastfreundschaft mit professionellem Anspruch.