Rezeptionist:in

Klassik Hotel GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenevents

Flache Hierarchien

Mitarbeiter-Rabatte

Teamspirit

Ausführliche Einarbeitung

Bonuszahlungen

Mittagszuschuss

Getränke gratis

Zusammenfassung

Klassik Hotel GmbH im Herzen von Berlin bietet eine freundliche Arbeitsumgebung für Gastgeber mit Leidenschaft für Service. Du führst Check-ins durch, begrüßt und verabschiedest Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.

Gesucht wird eine engagierte Person mit Lernbereitschaft, idealerweise Erfahrung im Check-In oder in der Rezeptionsassistenz. Eine Hotellerie-Ausbildung ist wünschenswert, ebenso Erfahrung in Reservierungen.

Qualifikationen

• Gepflegtes Erscheinungsbild und empathisches Auftreten.
• Berufserfahrung am Empfang vorteilhaft.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit.
• Check-in/Check-out Erfahrungen wünschenswert.
• Ausbildung im Hotelwesen ist wünschenswert.
• Erfahrung in Reservierungsvorgängen ist hilfreich.

Aufgaben

• Check-in der Gäste durchführen.
• Gäste bei Check-out begrüßen/verabschieden.
• Für reibungslosen Empfang sorgen.
• Reservierungen annehmen und bearbeiten.

Kenntnisse

Empathisches Auftreten

Check-in/Check-out

Reservierungen bearbeiten

Gästebetreuung

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Fidelio

Jobbeschreibung

Wir sind ein 3* Hotel im Herzen von Berlin Friedrichshain. Zentral gelegen an der Warschauerstraße.

Wir bieten eine ruhige inspirierende Arbeitsumgebung für alle, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Service zum Ausdruck bringen möchten.

Bei uns gibt es sowohl Tag- als auch Nachtschichten, mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Wenn du gerne Teil eines dynamischen und freundlichen Teams sein möchtest und dazu beitragen möchtest, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

• Du führst den Check-In unserer Gäste durch
• Du begrüßt und verabschiedest unsere Gäste bei Check-Out
• Du bist für den reibungslosen Ablauf am Empfang zuständig
• Du nimmst Reservierungen an und bearbeitest diese
• Gästebetreuung gehört zu Deinen Stärken
• Du bist zuständig für die Bewirtung der Konferenz- und Meetingräume
• Du übernimmst die Kassenführung während der Schicht

Qualifikation

• Gepflegtes Erscheinungsbild und empathisches Auftreten
• Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung am Empfang oder im Assistenzbereich gesammelt
• Gesucht wird eine engagierte Person, die Lernfähig ist und sich neuen Herausvorderungen stellt
• Check-out Erfahrung wünschenswert, jedoch nicht zwingend notwendig
• Optimalerweise konntest du bereits Erfahrungen im Check-In und/oder in der Rezeptionsassistenz sammeln
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie
• Du hast Erfahrung im Bereich Reservierung und idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann
• Erfahrungen in der Gästebetreuung runden dein Profil ab
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Hotelmanagement

Benefits

• Firmenevents und -veranstaltungen
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Vergünstigungen für Mitarbeiter
• Kollegialer Teamspirit
• Ausführliche Einarbeitung
• Sonderzahlungen wie z.b. Bonus
• Finanzieller Zuschuss zum Mittagessen
• Gratis Getränke