Rezeptionist & Guest Relation (m/w/d)

HENRI Country Houses Kitzbühel; Bensheim; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Boutique Hotel in Kitzbühel sucht einen Rezeptionisten & Guest Relation (m/w/d). Sie kümmern sich um die Gäste vom Check-in bis zum Check-out und bearbeiten Reservierungen sowie Anfragen. Erfahrungen am Empfang und gute Sprachkenntnisse sind wünschenswert. Das Hotel bietet zahlreiche Vorteile, wie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, Reisevergünstigungen und Weiterbildungsangebote.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bezahlung via Kollektivvertrag

Reisevergünstigungen

Rabatte auf Essen und SPA-Angebote

Jubiläumsprämien

Fort- und Weiterbildungen

Mitarbeiterzimmer

Mitarbeiterverpflegung

Qualifikationen

• Erfahrung am Hotelempfang.
• Freude am Umgang mit Gästen.
• Offene und gelassene Persönlichkeit.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste von Check-in bis zum Check-out.
• Bearbeitung von Reservierungen.
• Annahme und Bearbeitung von Anrufen und E-Mails.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Empathie

Professionalität

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Das Boutique Hotel verfügt über 84 Zimmer und begeistert durch das historische Flair in einer malerischen Umgebung. Kitzbühel ist der Hotspot für eine exzellente Alpen-Hotellerie. Unsere Hotel Managerin Susanne kümmert sich mit Herzblut um die Gästezufriedenheit. Wohnlounge und Hausküche laden zum Verweilen ein. Für Entspannung sorgt der Indoor-Pool, wie auch der Saunabereich inklusive Dampfbad und Gym.

Erlebe den Spirit im Kitzbüheler Team. Bewirb dich jetzt als Rezeptionist & Guest Relation (m/w/d) und werde Teil unseres motivierten Teams!

EVERY JOB SHOULD BE A HENRI JOB

Vom ersten „Servus“ bis zum „Pfiat di“ hat der Empfangsmitarbeiter (m/w/d) die Gäste fest um seinen Finger gewickelt. Er kennt HENRI´s Lieblingsplätze in der Umgebung und begeistert die Gäste mit den besten Insidertipps. Mit Coolness und Professionalität handhabt er gängige Rezeptionsaufgaben und selbst Beschwerden bringen ihn nicht aus der Ruhe. Das kleine familiäre Henri Team unterstützt er bei Bedarf morgens auch beim Frühstück oder nachmittags bei der Jause. Und obendrein bleibt immer etwas Zeit für ein anregendes Schwätzchen mit den Gästen – wie bei Freunden zuhause!

Mit anderen Worten:

• Betreuung der Gäste von Check‑in bis zum Check‑out
• Bearbeitung von Reservierungen mit dem Programm Protel
• Annahme & Bearbeitung von Anrufen & Emails
• Professioneller Umgang mit Beschwerden
• Unterstützung Frühstück & Nachmittagsservice

IN THE MOOD FOR HENRI?

YOU are…

…A HOST.

Gastgeber/in mit Enthusiasmus. Weltoffen, gelassen, empathisch, lässig.

…AUTHENTIC.

Stilecht, originell. Du benutzt gern Deinen eigenen Kopf, um mitzugestalten.

…A LOCAL.

Im Herzen. Du schwärmst für Deine Region, Dein HENRI.

…INDIVIDUAL.

Du genauso sehr wie HENRI. Konventionen? Schon mal gehört, aber für uns mit Augenzwinkern.

... A PROFESSIONAL.

Erfahrung am Hotelempfang sowie gute Deutschkenntnisse, Englisch und weitere Sprachen wünschenswert. Dir fällt es leicht mit Vergnügen bei deinem Job zu sein und auch mal ganz einfach um die Ecke zu denken. Wen HENRI ins Herz schließt, der kann mit HENRI wachsen, egal ob jung oder alt.

FROM HENRI FOR YOU

In unserem Team stehen nicht nur Gäste im Mittelpunkt, sondern auch du. Was wir dir als Rezeptionist & Guest Relation (m/w/d) bieten? Ein Rundum‑Paket an Vorteilen, das keine Wünsche offenlässt:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, auf Wunsch Saisonvertrag
• Bezahlung via Kollektivvertrag: Überzahlung anhand der Qualifikationen möglich
• 5 Tage Woche, auf Wunsch 6 Tage
• Reisevergünstigungen in all unseren Resorts und Hotels - entdecke neue Lieblingsorte
• Rabatte auf Essen, Getränke und SPA‑Angebote an all unseren Standorten
• Attraktive Diensttausch‑ und Unterstützungsprämien
• Schon ab dem ersten Jahr bekommst du Jubiläumsprämien
• Mit unserem Weiterempfehlungsprogramm warten bis zu 1.000 € brutto auf dich
• Fort‑ und Weiterbildungen intern sowie Rabatte auf externe Seminare
• Spannende Karriereperspektiven innerhalb unserer internationalen Firmengruppe
• Corporate Benefits: Top‑Rabatte bei über 1.500 Marken
• Kostenfreie Mitarbeitendenkleidung - inklusive Reinigung
• Mitarbeiterzimmer auf Wunsch verfügbar
• Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit
• Kostenlose Unterstützungs‑ und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio