Rezeptionist / Front Office Agent - "the niu Buddy"* in Vollzeit für alle Schichten (inkl. Nach[...]

NOVUM Management GmbH; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen sucht einen Rezeptionisten / Front Office Agent für das Hotel 'the niu' in Karlsruhe. In dieser Rolle sind Sie der Gastgeber, verbinden Front Office mit dem F&B-Bereich und betreuen die Gäste während ihres Aufenthalts. Diese Stellenanzeige richtet sich auch an Quereinsteiger. Die Position ist unbefristet und umfasst 39 Stunden pro Woche.

Qualifikationen

• Charaktereigenschaften wie Weltoffenheit und Teamspirit sind wichtig.
• Willkommensmentalität sollte stark ausgeprägt sein.
• Engagement für die Gästeerfahrung ist notwendig.

Aufgaben

• Gastgeber sein und Front Office mit dem F&B-Bereich verbinden.
• Check-In/Check-Out sowie Servieren von Getränken und Speisen durchführen.
• Gäste über lokale Events und Empfehlungen informieren.

Kenntnisse

Empathie

Interkulturelle Kompetenz

Flexibilität

Neugierde

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels und 20.000+ Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich unser Familienunternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften. Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts macht uns zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch unseres Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion unserer übrigen Eigenmarken in die Markenwelten der IHG-Brands Garner und Candlewood Suites.

Holiday Inn–the niu: Einzigartiges Design trifft auf unvergessliche Gastfreundschaft. Die 2017 von NOVUM Hospitality gegründete Hotelmarke the niu begeistert Reisende mit lokalinspirierter Gastfreundschaft – an mehr als 40 Standorten in Europa. Das Hoteldesign ist von Standort, urbaner Kunst und popkulturellen Einflüssen geprägt. In Kombination mit Holiday Inn als „Most Trusted Brand in Travel“ und dem IHG One Rewards Loyalty-Programm erwarten Gäste unvergessliche Erlebnisse.

Rezeptionist / Front Office Agent - "the niu Buddy" in Vollzeit für alle Schichten (inkl. Nachtschicht)

ab sofort • Vollzeit 39 Stunden • unbefristet

Du kommst ursprünglich nicht aus der Hotellerie?

Kein Problem. Dann ist dies die perfekte Möglichkeit für einen Quereinstieg.

Deine Aufgaben

• Als the niu-Buddy bist du ein Gastgeber und verbindest Front Office fließend mit dem F&B-Bereich.
• Vom Check-In/Check-Out bis zum Servieren von Getränken und Speisen gehört das Aufgabenfeld dazu.
• Du gehst gerne auf Gäste zu, hältst sie up to date und gibst ihnen Insidertipps zu Events während ihres Aufenthalts.

Wenn wir dich neugierig gemacht haben, dann bewirb dich jetzt.

Das macht Dich aus

Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltiges Denken. Du bist weltoffen und Gastgeber aus vollem Herzen.

• Willkommensmentalität
• Empathie
• interkulturelle Kompetenz
• Engagement
• Flexibilität
• Neugierde

NOVUMHospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

• Freiheit
• Ehrlichkeit
• Respekt
• Bedingungslose Liebe

Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte – offen, respektvoll und wertschätzend. Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.

Bewirb Dich direkt

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Kontakt

Holiday Inn – the niu, Wave Karlsruhe Oststadt

Ostring 6a | Karlsruhe

Andreas Grottke • [phone]