Rezeptionist / Front Office Agent - "the niu Buddy"*

Holiday Inn – the niu, Timber Esslingen; Esslingen am Neckar; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Esslingen am Neckar sucht einen Rezeptionisten / Front Office-Agenten. In dieser Vollzeitstelle kümmern Sie sich um die Gäste bei Ankunft und Abreise und bieten Service im F&B-Bereich. Leidenschaft für Gästebetreuung und Teamarbeit sind wichtige Eigenschaften. Willkommen sind Bewerber ohne Vorkenntnisse in der Hotellerie.

Qualifikationen

• Kein Hintergrund in der Hotellerie erforderlich, Leidenschaft für Gästebetreuung nötig.
• Weltoffenheit und Gastgeberqualitäten sind entscheidend.

Aufgaben

• Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste im Front Office.
• Servieren von Getränken und Speisen im F&B-Bereich.
• Empfehlungen zu lokalen Events und Attraktionen geben.
• Allgemeine Gästebetreuung und Informationen bereitstellen.

Kenntnisse

Empathie

Interkulturelle Kompetenz

Teamplayer

Flexibilität

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und 20.000+ Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas.

Gegründet im Jahr 1988, hat sich unser Familienunternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften. Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts macht uns zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch unseres Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion unserer übrigen Eigenmarken in die Markenwelten der IHG-Brands Garner und Candlewood Suites.

Holiday Inn – the niu ist eine einzigartige Marke, die Reisende mit ihrer Hingabe zu lokal inspirierten Gasterlebnissen begeistert. Das Hoteldesign ist stark von Standort, urbaner Kunst und popkulturellen Einflüssen geprägt. In Kombination mit Holiday Inn als „Most Trusted Brand in Travel“ und dem IHG One Rewards Loyalty-Programm dürfen sich Gäste auf unvergessliche Erlebnisse freuen.

Rezeptionist / Front Office – Agent “the niu Buddy”

Vollzeit, 39 Stunden pro Woche, unbefristet.

Du bist nicht aus der Hotellerie, aber wir suchen genau dich! Dieser Quereinstieg ermöglicht dir, deine Leidenschaft für Gästebetreuung in einer dynamischen Umgebung einzusetzen.

Deine Aufgaben:

• Begrüßung, Check‑In und Check‑Out der Gäste im Front Office.
• Servieren von Getränken und Speisen im F&B-Bereich.
• Gespräche mit Gästen führen, ihnen aktuelle Events und Attraktionen für ihren Aufenthalt empfehlen.
• Allgemeine Gästebetreuung: Hilfestellungen, Informationen geben, Aufträge entgegennehmen.

Das macht dich aus:

Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist du welt­offen und ein Gastgeber aus vollem Herzen.

Zusätzlich zeichnen dich folgende Merkmale aus:

• Willkommensmentalität
• Empathie
• Interkulturelle Kompetenz
• Teamplayer
• Engagement
• Flexibilität
• Ehrlichkeit
• Respekt
• Bedingungslose Liebe

EEO – Gleichberechtigungs‑ und Vielfaltspolitik

Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welche Geschlechtsidentität, welche Herkunft, sexuelle Orientierung oder Religion.

Wir laden dich herzlich ein, dich direkt über unseren „Bewerben“-Button zu bewerben.