Rezeptionist - "Der Willkommensheißer"*

Novum Hotel Hagemann Hamburg; Hamburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Hotel in Hamburg sucht einen Rezeptionisten (m/w/d) für die Empfang und Betreuung der Gäste. Zu den Aufgaben gehören Check-In und Check-Out, professionelle Kommunikation per Telefon und E-Mail, und das Reservierungshandling. Flexibilität und Empathie sind wichtige Eigenschaften. Bewerbungen sind herzlich willkommen.

Leistungen

Family & Friends Raten

gemeinsame Sportevents

vergünstigte Tickets für Konzerte und Events

offene Unternehmenskultur

Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

Qualifikationen

• Kein Abschluss erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste während der Früh- und Spätschicht.
• Verantwortlich für Check-In und Check-Out sowie Reservierungshandling.
• Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr.

Kenntnisse

Gastgebermentalität

Flexibilität

Empathie

Teamplayer

PC-Affinität

Engagement

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. Gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. Acora Living the City konvertiert zur IHG Extended‑Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa‑Debüt. www.novum-hospitality.com

NOVUM Hotelssind individuell gestaltete Betriebe ohne feste Standardisierung in puncto Raumprogramm.

Rezeptionist – "Der Willkommensheißer"*

Ab sofort | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

Sie kommen nicht aus der Branche? Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge.

Aufgabenbereich

Als „Willkommensheißer“* sind Sie während der Früh‑ und Spätschicht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check‑In und Check‑Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon‑ und E‑Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus

• Flexibilität
• Gastgebermentalität
• Empathie
• Teamplayer
• PC‑Affinität
• Engagement

Das macht uns aus

• familiengeführt
• Family & Friends Raten
• gemeinsame Sportevents
• NOVUM Hospitality School
• zentrumsnah
• vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
• offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

DasNovum Team freut sich auf spannende Bewerbungen!

Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Anstellungsart

Vollzeit, 40 Stunden, unbefristet

Art des Stellenangebotes

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch