Rezeption Empfangsmitarbeiter/in im Hotel

HN Hotels GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Private Unfallversicherung

Zusammenfassung

HN Hotels GmbH in Nürnberg sucht eine motivierte Empfangskraft (m/w/d) zur Betreuung unserer Gäste. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen sowie Ansprechpartnerfunktion für Gästewünsche.

Sie arbeiten flexibel im Schichtdienst, auch am Wochenende, und unterstützen den Frühstücksdienst. Quereinsteiger sind willkommen; freundliches Auftreten und gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Begeisterte Empfangs- und Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegende Computerkenntnisse, ideal Buchungssysteme
• Flexibilität im Schichtdienst und an Wochenenden
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und Kommunikationsstärke

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Gäste (Check-in & Check-out)
• Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen
• Ansprechpartner für Gästewünsche und Informationen zur Region
• Rechnungsstellung und Kassenführung
• Koordination mit Housekeeping und Küche
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Unterstützung des Frühstücksdienstes
• Quereinsteiger willkommen und Einarbeitung möglich

Kenntnisse

Gästekontakt

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Organisation

Kassenführung

Tools

Buchungssysteme

Jobbeschreibung

Rezeption Empfangsmitarbeiter/in im Hotel

Arbeitgeber: HN Hotels GmbH

Arbeitsort: Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart: Vollzeit / Teilzeit / Minijob (nach Absprache)

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Gäste (Check-in & Check-out)
• Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online‑Portale)
• Ansprechpartner für Gästewünsche und Informationen zur Region
• Rechnungsstellung und Kassenführung
• Koordination mit Housekeeping und Küche
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Unterstützung des Frühstücksdienst
• Idealerweise Erfahrung an der Rezeption oder im Service
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und Kommunikationsstärke
• Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
• Grundkenntnisse am Computer (Buchungssysteme von Vorteil)
• Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Flexibilität (Schichtdienst, Wochenenden & Feiertage)
• Familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Faire Bezahlung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gästekontakt
• Flexible Arbeitszeiten
• Einarbeitung auch für Quereinsteiger möglich
• Private Unfallversicherung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Gerne per E-Mail, telefonisch oder persönlich bei uns vor Ort.

Quereinsteiger*innen

Wir freuen uns auch über Bewerbungen von motivierten Quereinsteiger*innen! Kenntnisse in der Hotellerie oder Gastronomie sind nicht zwingend notwendig, wir lernen bei Bereitschaft gerne an.