Resident Manager (m/w/d) – Bonn Beuel

Tribera Group; Bonn; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Birthday Special

Quartalsbonus

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Job summary

MILESTONE by Tribera Bonn Beuel sucht eine Resident Managerin/Resident Manager (m/w/d), die den Standort operativ steuert, die Bewohnerzufriedenheit sicherstellt und eine herausragende Servicequalität täglich lebt. Du trägst Verantwortung für Sales, Marketing, Community-Building, Experience, Facility Management, Reporting und Compliance.

Teamführung, Hands-on-Mentalität und sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch sind gefragt; attraktive Bonus- und Entwicklungsmöglichkeiten runden das

Qualifications

• Erfahrung in Hospitality-/Student-Housing-/Immobilienumfeld.
• Hands-on-Mentalität & Sozialkompetenz.
• Organisationstalent & Genauigkeit.
• Kommunikationsstärke in Deutsch (C1/C2) & Englisch (C1/C2).
• Leadership-Skills & Teamführung.

Responsibilities

• Sales, Marketing & Community-Building lokal umsetzen und Partnerschaften aufbauen.
• Resident Experience sicherstellen und Servicequalität täglich leben.
• Facility Management in Zusammenarbeit mit Dienstleistern und internen Ansprechpartnern.
• Operatives Management & Reporting von Kennzahlen & Abrechnungen.
• Qualität & Sicherheit gemäß SOPs einhalten.

Job description

A new chapter begins – welcome to Tribera!

Du möchtest Verantwortung für einen Standort übernehmen, den täglichen Betrieb aktiv gestalten und dafür sorgen, dass sich unsere Bewohner bei uns rundum wohlfühlen? Dann werde Resident Manager (m/w/d) bei MILESTONE by Tribera Bonn Beuel und präge den Erfolg unseres Standorts aktiv mit.

Deine Rolle

Als Resident Manager bist du das Herzstück unseres Hauses: Du steuerst den operativen Betrieb, sorgst für zufriedene Bewohner:innen und stellst eine exzellente Servicequalität sicher, jeden Tag.

Deine Aufgaben

• Sales, Marketing & Community-Building
  In enger Zusammenarbeit mit unserem zentralen Sales- und Marketing-Team setzt du lokale Vertriebs- und Marketingmaßnahmen um, pflegst bestehende Kontakte und baust neue Partnerschaften in Bonn auf.
• Resident Experience
  Du bist eine zentrale Ansprechperson für unsere Bewohner, kümmerst dich professionell um Fragen und Anliegen und sorgst dafür, dass sie sich bei uns wohlfühlen. Mit passenden Aktionen und Events förderst du außerdem eine lebendige Community im Haus.
• Facility Management
  Gemeinsam mit externen Dienstleistern und internen Ansprechpartnern stellst du sicher, dass unsere Immobilie technisch und optisch in einem einwandfreien Zustand bleibt und notwendige Maßnahmen zuverlässig umgesetzt werden
• Operatives Management & Reporting
  Du behältst die operativen und wirtschaftlichen Kennzahlen des Standorts im Blick und stellst sicher, dass Reports, Abrechnungen und administrative Aufgaben vollständig und fristgerecht erledigt werden.
• Qualität & Sicherheit
  Du stellst sicher, dass unsere Standards und SOPs im täglichen Betrieb eingehalten werden, koordinierst regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Übungen und sorgst für verlässliche und reibungslose Abläufe am Standort.

Das bringst du mit

• Erfahrung
  Du bringst mindestens Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Hospitality-, Student-Housing- oder Immobilienumfeld mit - z.B. als Resident Manager, Front Office Manager, Room Division Manager oder in einer ähnlichen operativen Rolle.
• Hands-on-Mentalität & Sozialkompetenz
  Du arbeitest gerne mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen zusammen und schaffst ein positives, motivierendes Umfeld.
• Organisationstalent
  Struktur, Genauigkeit und ein sicherer Umgang mit administrativen und datenbasierten Aufgaben zeichnen dich aus.
• Kommunikationsstärke
  Sehr gute Deutsch- (C1/C2) und Englischkenntnisse (C1/C2); weitere Sprachen sind ein Plus.
• Leadership-Skills
  Du hast Erfahrung in der Führung von Teams, förderst Entwicklung und treibst Performance aktiv voran.

Das erwartet dich bei Tribera

• Birthday Special: Ein zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag
• Ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld mit viel Raum für eigene Ideen und EigeninitiativeAbwechslungsreicheAufgabenundspannendeProjekte
• Ein wertschätzendes, unterstützendes Arbeitsumfeld
• Einen Quartalsbonus auf Basis deiner Leistung und eines klar definierten Bonusprogramms.
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch praxisnahe Inhouse-Trainings und weitere Weiterbildungsmöglichkeiten