Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebssportmöglichkeiten

Vergünstigtes Mitarbeitendenessen

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung sucht einen Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in München für ein exklusives Boutiquehotel. Sie bearbeiten Reservierungen, beraten Gäste professionell und pflegen Reservierungssysteme. Ideal sind Bewerber mit einer Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung in der gehobenen Hotellerie sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen. Das unbefristete Arbeitsverhältnis bietet zahlreiche Vorteile wie Sonn- und Feiertagszuschläge, flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hotelfachstudium mit Erfahrung in der gehobenen Hotellerie.
• Erfahrung in Reservierungen und Rezeptionsarbeit.
• Bereitschaft zur Teamarbeit und hohe Serviceorientierung.

Aufgaben

• Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen für Gäste.
• Beraten von Gästen persönlich, am Telefon und per E-Mail.
• Pflegen des Reservierungssystems und Durchführung von Buchungsadministration.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Kommunikative Persönlichkeit

Professionalität im Umgang mit Gästen

Strukturierte Arbeitsweise

Flexibilität

Engagement

Freundlichkeit

Teamarbeit

Begeisterung für hochwertigen Service

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Hotelsoftware PROTEL

Jobbeschreibung

Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern!

Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in München

Ort: München

Lage: im Herzen der Stadt

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: 50 - 100 Zimmer

Art des Betriebes: exklusives Boutiquehotel

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung individueller und Gruppenreservierungen, inklusive Annahme, Angebotserstellung und schriftlicher Bestätigung
• Professionelle Beratung der Gäste – persönlich, telefonisch oder per Mail – inklusive Hausführungen und lösungsorientiertem Beschwerdemanagement
• Pflege des Reservierungssystems sowie regelmäßige Verfügbarkeitskontrollen
• Rechnungs- und Buchungsadministration, inkl. Kostenübernahmen, Kommissionsverwaltung und Rechnungsinstruktionen
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office und Housekeeping, inkl. Vertretung im Reservierungsteam bei Abwesenheiten

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und Rezeptions- und Reservierungserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kommunikative Persönlichkeit & Professionalität im Umgang mit anspruchsvollen Gästen
• Idealerweise erste Erfahrung mit der Hotelsoftware PROTEL
• Strukturierte Arbeitsweise, Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
• Spaß an der Teamarbeit, Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit der Gäste

Ihre Vorteile

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschlägen
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung sowie zwei garantierte Fachschulungen pro Jahr
• Zahlreiche Benefits wie Betriebliche Altersvorsorge, Betriebssportmöglichkeiten, Fahrrad-Leasing...
• Vergünstigstes Mitarbeitendenessen sowie jederzeit freie Getränke, Obst und Snacks
• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. # Passt nicht? Kein Problem

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4. Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
5. Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

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