Reservierungsmitarbeiter/in in Vollzeit (m/w/d)

PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg; Hamburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Hamburg sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Zu den Aufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die Beratung der Gäste. Wenn Sie eine Ausbildung in der Hotellerie und Kommunikationsfähigkeiten mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Attraktive Benefits wie Zusatzurlaub und übertarifliche Bezahlung werden geboten.

Leistungen

Zusätzliche 3 Tage Urlaub

Übertarifliche Bezahlung

50% Sonntagszuschlag

Elekt. Zeiterfassung

Kostenfreie HVV Proficard

Family & Friends Rate

Corporate Benefits Programm

Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk EGYM

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Reservierung wünschenswert.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Selbstständiges Arbeiten und hohe Servicebereitschaft.

Aufgaben

• Annahme & Bearbeitung aller Individual- & Gruppenreservierungen.
• Beratung der Gäste und Verkauf der Hotelleistungen.
• Aktualisierung & Pflege der Gästekarteien.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundendienst

Teamarbeit

Verkaufsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

MS Office

Protel

Jobbeschreibung

Das PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg mit 212 Zimmern unterscheidet sich durch sein einzigartiges Konzept schon auf den ersten Blick von allen anderen Hotels dieser Welt. Neben dem Hotel warten der Dachgarten, ein Campingplatz, die Hafenbühne, ein Restaurant und ein Premiumkino auf seine Gäste und machen jeden Aufenthalt zu einem ganz besonderen Erlebnis und das ganze Haus zu einem wahren Traumhaus.

Es sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die das Haus mit Leben füllen und so durch ihre eigene Persönlichkeit und Geschichte Teil von etwas ganz Besonderem werden können.

Wir suchen für das PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg einen

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

• Annahme & Bearbeitung aller Individual- & Gruppenreservierungen
• Beratung der Gäste
• Verkauf der Hotelleistungen & Extras
• Aktualisierung & Pflege der Gästekarteien
• Allgemeiner Schriftverkehr
• Kontrolle und Bearbeitung der Kommissionsrechnungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, Meeting & Event sowie der Sales & Marketing Abteilung

Qualifikation

Wir suchen motivierte, aufgeschlossene, neugierige und kommunikative Kolleginnen und Kollegen, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns ein neues Hotel-Kapitel aufzuschlagen und mitzugestalten:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in der Reservierung wünschenswert
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Gute EDV Kenntnisse in MS Office, Erfahrung im Umgang mit Protel wünschenswert
• Selbstständiges Arbeiten, eine hohe Servicebereitschaft und große Freude an Teamarbeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie verkäuferisches Talent, inbesondere am Telefon

Benefits

• Nur im PIERDREI: 3 Tage mehr frei (Basisurlaubstage nach Manteltarifvertrag plus 3)
• Übertarifliche Bezahlung
• 50% Sonntagszuschlag und 100% Feiertagszuschlag
• Elektronisches Zeiterfassungssystem sowie Überstundenausgleich in Freizeit
• Täglich frische Mahlzeiten
• Kostenfreie HVV Proficard
• Family & Friends Rate für Übernachtungen und 30% Mitarbeiter-Rabatt in unserem KITCHENS Restaurant und der THREE Fingers Bar
• Corporate Benefits Programm
• bezuschusste Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk EGYM
• Sonderkonditionen im Miniatur Wunderland und im Schmidts Tivoli
• Teamgeist, Zusammenhalt und eine offene Kommunikation spielen bei uns eine große Rolle
• Attraktive Prämien für "Mitarbeitende werben Mitarbeitende"
• Dein Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel, in einem separatem Büro für dich und dein Team

Du bist dabei? Prima, wir freuen uns auf Dich!

Wenn Du das Gefühl hast, dass genau jetzt die ZEIT FÜR NEUE PERSPEKTIVEN gekommen ist, dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deines Gehaltswunsches.

Wenn Du wissen möchtest, wie wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Dir als „betroffene Person“ zustehen, schau Dir unsere Datenschutzerklärung an, die Du im Internet auf unserer Website findest.