Reservierungsleitung (m/w/d)

Meeressterne GmbH Hotel Forsthaus Damerow; Damerow; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungen

Parkmöglichkeiten

Umwelt- und Nachhaltigkeit

Job summary

Usedom – Meeressterne GmbH in Damerow sucht eine Reservierungsleitung (m/w/d) für eine unbefristete Vollzeitstelle. Sie steuern die zentrale Reservierung, führen ein Team und sichern einen professionellen Buchungsablauf in einer Hotelgruppe.

Sie bringen Reservierungserfahrung, Führungswillen und Organisationstalent mit. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil. Attraktive Mitarbeitervorteile, kurzer Entscheidungsweg und Perspektiven für Entwicklung warten.

Qualifications

• Erfahrung in der Reservierung, Hotellerie oder Tourismus.
• Idealerweise Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Verantwortung.
• Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden.
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit Reservierungs- und Hotelsoftware.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse willkommen.

Responsibilities

• Leitung der zentralen Reservierung mit Überblick in anspruchsvollen Situationen.
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams.
• Gewährleistung eines professionellen und gastorientierten Buchungsablaufs.
• Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit dem Management zur bestmöglichen Auslastung.
• Bearbeitung von Gruppen-, Firmen- und Sonderanfragen souverän und lösungsorientiert.
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Sales und Management sowie aktives Einbringen eigener Ideen.

Skills

Reservierungserfahrung

Führungserfahrung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Reservierungssoftware

Job description

Reservierungsleitung (m/w/d)

Arbeitsort

Usedom – Meeressterne GmbH Hotel Forsthaus Damerow

Anstellungsart

Vollzeit – unbefristet

Berufsbezeichnung

• Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel)
• Hotelfachmann/-frau
• Kaufmann/-frau - Tourismus und Freizeit

Ihre Aufgaben bei uns

• Leitung der zentralen Reservierung mit Überblick in anspruchsvollen Situationen
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
• Gewährleistung eines professionellen und gastorientierten Buchungsablaufs
• Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit Management für bestmögliche Auslastung
• Bearbeitung von Gruppen-, Firmen- und Sonderanfragen souverän und lösungsorientiert
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Sales und Management samt aktiver Einbringung eigener Ideen

Das bringen Sie mit

• Erfahrung in Reservierung, Hotellerie oder Tourismus
• Idealerweise Führungserfahrung oder Wunsch, Verantwortung zu übernehmen
• Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Reservierungs- und Hotelsoftware
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus

Darauf können Sie sich freuen

• Unbefristete Ganzjahresstelle mit langfristiger Perspektive
• Viel Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
• Familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Unterstützung bei Unterkunft oder Wohnungssuche
• Attraktive Mitarbeitervorteile innerhalb der Meeressterne GmbH
• Arbeiten in direkter Nähe zu Ostsee, Strand und Natur
• Hohe Lebensqualität in einer der schönsten Regionen Deutschlands

Falls Sie eine Unterkunft benötigen

• Wohnung 1. OG 76,88 m² (3 Zimmer + Balkon) – 760 € kalt
• Wohnung 2. OG 51 m² (2 Zimmer + Balkon) – 540 € kalt

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten