Research & Insights Administrator (m/w/d)

Bertrandt Group; Gütersloh; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich IT und Datenmanagement in Gütersloh sucht einen Salesforce-Experten. Sie werden Umfragen erstellen, Datenqualität sicherstellen und A/B-Tests optimieren. Ideale Kandidaten haben ein Studium in Wirtschaft oder IT und Erfahrung in Salesforce. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten werden geboten.

Leistungen

Verantwortungsvolle Aufgaben

Flexible Arbeitszeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Intensive Einarbeitung

Teamorientierte Arbeitsweise

Qualifikationen

• Nachweisbare Erfahrung in Salesforce, idealerweise im Bereich Feedback Management oder Surveys.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erfahrung in der Erstellung von Schulungsunterlagen und idealerweise mit KI-gestützten Umfragefunktionen.

Aufgaben

• Erstellung, Pflege und Personalisierung von Umfragen mit dem Salesforce Feedback Management Builder.
• Optimierung der Nutzererfahrung durch Prozessverbesserungen und A/B-Tests.
• Sicherstellung der Datenqualität und Integration zwischen Salesforce und anderen Systemen.
• Erstellung von Berichten und Dashboards für unterschiedliche Zielgruppen.
• Schulung von Mitarbeitern und Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam.

Kenntnisse

Salesforce

Datenmanagement

Berichtswesen

Datenvisualisierung

Kommunikation

Teamarbeit

Eigeninitiative

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT, Data Management oder verwandten Feld

Jobbeschreibung

Arbeitsort: 33332, Gütersloh

Jetzt online bewerben!

Was Sie erwarten

• Erstellung, Pflege und Personalisierung von Umfragen mit dem Salesforce Feedback Management Builder – inklusive KI-gestützter Übersetzungen.
• Optimierung der Nutzererfahrung durch Prozessverbesserungen und A/B-Tests über verschiedene Kanäle (Marketing Cloud, SMS, Kundenplattformen).
• Sicherstellung der Datenqualität und Integration zwischen Salesforce und anderen Systemen (SAP BW).
• Erstellung von Berichten und Dashboards für unterschiedliche Zielgruppen wie Händler, Sales Hub oder Zentralbereiche.
• Schulung von Mitarbeitern, Erstellung von Dokumentationen und Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Salesforce Lösung.

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT, Data Management oder einem verwandten Feld.
• Nachweisbare Erfahrung in Salesforce, idealerweise im Bereich Feedback Management oder Surveys.
• Sehr gute Kenntnisse in Datenmanagement, Berichtswesen und Datenvisualisierung.
• Kommunikationsstark, teamfähig, eigeninitiativ und strukturiert.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erfahrung in der Erstellung von Schulungsunterlagen und idealerweise mit KI-gestützten Umfragefunktionen.

Sie begeistern sich für Daten, Umfragen und innovative Feedback-Lösungen? Dann werden Sie Teil des Teams!

Gestalten Sie mit uns das Feedback-Management der Zukunft – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die dargestellte Position kann remote / in der Form Mobiles Arbeiten / Homeoffice realisiert werden.

Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Was wir können

• Verantwortungsvolle Aufgaben
• Flexible Arbeitszeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Intensive Einarbeitung
• Teamorientierte Arbeitsweise