Research & Insights Administrator (m/w/d)

Bertrandt AG; Gütersloh; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Gütersloh sucht einen Research & Insights Administrator, der Umfragen erstellt und optimiert sowie die Nutzererfahrung durch Prozessverbesserungen stärkt. Der Kandidat sollte über Salesforce Erfahrung, Kenntnisse im Datenmanagement und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten werden angeboten.

Leistungen

Verantwortungsvolle Aufgaben

Flexible Arbeitszeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

Intensive Einarbeitung

Teamorientierte Arbeitsweise

Qualifikationen

• Erfahrung in Salesforce, idealerweise im Bereich Feedback Management oder Surveys.
• Sehr gute Kenntnisse in Datenmanagement, Berichtswesen und Datenvisualisierung.
• Erfahrung in der Erstellung von Schulungsunterlagen.

Aufgaben

• Erstellung und Pflege von Umfragen mit dem Salesforce Feedback Management Builder.
• Optimierung der Nutzererfahrung durch Prozessverbesserungen.
• Sicherstellung der Datenqualität und Integration zwischen Salesforce und anderen Systemen.
• Erstellung von Berichten und Dashboards für unterschiedliche Zielgruppen.
• Schulung von Mitarbeitern und Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam.

Kenntnisse

Salesforce Erfahrung

Datenmanagement

Berichtswesen

Datenvisualisierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Strukturierte Arbeitsweise

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder Data Management

Tools

Salesforce Feedback Management Builder

SAP BW

Jobbeschreibung

Research & Insights Administrator (m/w/d)

Arbeitsort: 33332, Gütersloh

Was Sie erwartet:

• Erstellung, Pflege und Personalisierung von Umfragen mit dem Salesforce Feedback Management Builder – inklusive KI-gestützter Übersetzungen.
• Optimierung der Nutzererfahrung durch Prozessverbesserungen und A/B-Tests über verschiedene Kanäle (Marketing Cloud, SMS, Kundenplattformen).
• Sicherstellung der Datenqualität und Integration zwischen Salesforce und anderen Systemen (z.B. SAP BW).
• Erstellung von Berichten und Dashboards für unterschiedliche Zielgruppen wie Händler, Sales Hub oder Zentralbereiche.
• Schulung von Mitarbeitern, Erstellung von Dokumentationen und Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Salesforce Lösung.

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT, Data Management oder einem verwandten Feld.
• Nachweisbare Erfahrung in Salesforce, idealerweise im Bereich Feedback Management oder Surveys.
• Sehr gute Kenntnisse in Datenmanagement, Berichtswesen und Datenvisualisierung.
• Kommunikationsstark, teamfähig, eigeninitiativ und strukturiert.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erfahrung in der Erstellung von Schulungsunterlagen und idealerweise mit KI-gestützten Umfragefunktionen.

Sie begeisternsich für Daten, Umfragen und innovative Feedback-Lösungen? Dann werden Sie Teil des Teams!

Gestalten Sie mit uns das Feedback-Management der Zukunft – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die dargestellte Position kann remote / in der Form Mobiles Arbeiten / Homeoffice realisiert werden.

Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Was wir können:

• Verantwortungsvolle Aufgaben
• Flexible Arbeitszeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Intensive Einarbeitung
• Teamorientierte Arbeitsweise

Kontakt:

Anja Irlbeck
Tel.: [phone]