Rental Operations Manager - CarVia Premium Autovermietung (m/w/d)

CarVia; München; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Homeoffice möglich

Mitarbeiterbeteiligung

Offenheit für Weiterbildung

Hard- und Software nach Wunsch

Zusammenfassung

CarVia, ein dynamisches Startup in München, sucht einen engagierten Rental Operations Manager (m/w/d) zur Gestaltung der Zukunft der Mobilität. In dieser Rolle sind Sie für die Effizienz des Tagesgeschäfts verantwortlich, optimieren Prozesse, betreuen Kunden und sichern hohen Umsatz. Seien Sie Teil eines innovativen Teams und profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Studium in relevanten Bereichen oder kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung in Mobilität, Autovermietung oder Logistik vorteilhaft.
• Praktische Erfahrungen sind wichtig.

Aufgaben

• Koordination der internationalen Fahrzeuganlieferungen und Übergabeverfahren.
• Zielverantwortung für Kundenbetreuung und Umsatzsteigerung.
• Überwachung des Mitarbeiterzyklus und anderer Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Entrepreneurial Spirit

Vision and strategic thinking

Emotional intelligence

Ambition and innovation

Flexibility and dynamics

Perseverance

Accountability and ownership

International communication

Ausbildung

Studium im wirtschaftlichen, technischen oder kommunikationsbezogenen Bereich

Ähnliche kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Rental Operations Manager - CarVia Premium Autovermietung (m/w/d)

Rental Operations Manager - CarVia Premium Autovermietung (m/w/d)

MOVE DIFFERENT

Bist du bereit, die Mobilitätsbranche zu revolutionieren und Teil eines dynamischen Startups in München zu werden? Willkommen bei CarVia! Wir suchen einen engagierten Rental Operations Manager (m/w/d), der mit uns die Zukunft der Mobilität gestaltet.

DEINE MISSION

Das Tagesgeschäft reibungslos gestalten und dabei mit innovativen Lösungen und Teamgeist überzeugen! Sei derjenige, der dafür sorgt, dass alles läuft – jeden Tag ein bisschen besser.

• Einstiegslevel und Entlohnung deinem Profil angemessen
• Chance auf Mitarbeiterbeteiligung
• Der aufregendsten Fuhrpark Deutschlands
• 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis)
• Homeoffice möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offenheit für Weiterbildung (Kurse, Tools, Netzwerk)
• Hard- und Software nach Wunsch
• Volle Unterstützung und Vertrauen unserer Gründer
  
  
• Effiziente Transferplanung und optimales Kundenerlebnis: Koordination der internationalen Fahrzeuganlieferungen und Sicherstellung eines reibungslosen Fahrzeugübergabeprozesses am Wunschort des Kunden
• Exzellente Kundenbetreuung und -zufriedenheit: Betreuung und Neuanwerbung von Partner-Agenturen und Key Account Kunden. Meistere Anfragen, Umbuchungen und Beschwerdemanagement für maximalen Umsatz und Kundenzufriedenheit
• Ganzheitliches Team-Management und -Entwicklung: Begleitung des kompletten Mitarbeiterzyklus an unseren Vermietstationen, Überwachung von Schichtplänen und Sicherstellung der Qualitätsstandards
• Operative Effizienz und Innovationskraft: Kontinuierliche Prozessoptimierung und Innovation, um Abläufe effizient zu gestalten. Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Umsetzung deiner Optimierungen
• Kommunikation und Koordination auf Top-Niveau: Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Fuhrpark, Customer Care, HR und externen Partnern
• Effektives Standortmanagement und Warendisposition: Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe von der Eröffnung neuer Standorte bis zur Optimierung der Infrastruktur
• Performance-Analysen für nachhaltigen Erfolg: Analyse von Umsatz, Kundenzufriedenheit, Budgets und KPIs an den Vermietstationen, um das Team zu Höchstleistungen zu führen
  
  
• Studium im wirtschaftlichen, technischen oder kommunikationsbezogenen Bereich oder ähnliche kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung in den Bereichen Mobilität, Autovermietung, Logistik, Automotive von Vorteil.
• Praktische Erfahrung, die dein Potenzial belegt
  
  

Skills – Must Have

MOVE DIFFERENT

Bist du bereit, die Mobilitätsbranche zu revolutionieren und Teil eines dynamischen Startups in München zu werden? Willkommen bei CarVia! Wir suchen einen engagierten Rental Operations Manager (m/w/d), der mit uns die Zukunft der Mobilität gestaltet.

DEINE MISSION

Das Tagesgeschäft reibungslos gestalten und dabei mit innovativen Lösungen und Teamgeist überzeugen! Sei derjenige, der dafür sorgt, dass alles läuft – jeden Tag ein bisschen besser.

FREU DICH AUF

• Einstiegslevel und Entlohnung deinem Profil angemessen
• Chance auf Mitarbeiterbeteiligung
• Der aufregendsten Fuhrpark Deutschlands
• 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis)
• Homeoffice möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offenheit für Weiterbildung (Kurse, Tools, Netzwerk)
• Hard- und Software nach Wunsch
• Volle Unterstützung und Vertrauen unserer Gründer
  
  

DEINE AUFGABEN BEI UNS

• Effiziente Transferplanung und optimales Kundenerlebnis: Koordination der internationalen Fahrzeuganlieferungen und Sicherstellung eines reibungslosen Fahrzeugübergabeprozesses am Wunschort des Kunden
• Exzellente Kundenbetreuung und -zufriedenheit: Betreuung und Neuanwerbung von Partner-Agenturen und Key Account Kunden. Meistere Anfragen, Umbuchungen und Beschwerdemanagement für maximalen Umsatz und Kundenzufriedenheit
• Ganzheitliches Team-Management und -Entwicklung: Begleitung des kompletten Mitarbeiterzyklus an unseren Vermietstationen, Überwachung von Schichtplänen und Sicherstellung der Qualitätsstandards
• Operative Effizienz und Innovationskraft: Kontinuierliche Prozessoptimierung und Innovation, um Abläufe effizient zu gestalten. Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Umsetzung deiner Optimierungen
• Kommunikation und Koordination auf Top-Niveau: Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Fuhrpark, Customer Care, HR und externen Partnern
• Effektives Standortmanagement und Warendisposition: Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe von der Eröffnung neuer Standorte bis zur Optimierung der Infrastruktur
• Performance-Analysen für nachhaltigen Erfolg: Analyse von Umsatz, Kundenzufriedenheit, Budgets und KPIs an den Vermietstationen, um das Team zu Höchstleistungen zu führen
  
  

SO ÜBERZEUGST DU

• Studium im wirtschaftlichen, technischen oder kommunikationsbezogenen Bereich oder ähnliche kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung in den Bereichen Mobilität, Autovermietung, Logistik, Automotive von Vorteil.
• Praktische Erfahrung, die dein Potenzial belegt
  
  

Skills – Must Have

Entrepreneurial Spirit und Leidenschaft – Deine Leistung explodiert in unserem ambitionierten Startup-Umfeld und du begeisterst dich für Mobilität und unsere Mission

Vision und strategisches Denken – Du setzt dir hohe Ziele, planst strategisch, nutzt deine Zeit effizient und findest kreative Lösungen für Herausforderungen und Projekte

Emotionale Intelligenz und Kommunikation – Du hast ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten für eine erfolgreiche Interaktion mit Teams, Kunden und Partnern

Ambition, Innovation und Qualitätsanspruch – Hochmotiviert, offen für neue Ideen und strebst nach Exzellenz zur positiven Beeinflussung der Mobilitätsbranche

Skills – The More, The Merrier

Flexibilität und Dynamik – Du stellst dich auf jede Art der Herausforderung neu ein – notfalls auch einmal außerhalb der klassischen Arbeitszeiten, und verstehst, dass Mobilität 24/7 im Flow ist, saisonalen Schwankungen unterliegt und nie stehen bleibt

Ausdauer – Du lässt dich von Rückschlägen nicht beeindrucken und lässt von deinen und unseren Zielen nicht los

Eigenverantwortung und Ownership – Du verfolgst deine Projekte ohne ständiges Händchen halten

Internationalität – Unsere Kunden kommen bereits aus über 70 Ländern, unterschiedliche Kulturen und Kommunikation auf Englisch sind für dich eine Attraktion

HAST DU FRAGEN?

Dann melde dich bei unserem HR Team: [e-mail]

Zum Schutz deiner Daten bitten wir dich, dich nur über unsere Bewerbungsseite der Stelle zu bewerben – Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht bearbeiten.

Über uns

Start-up im Wachstum – Wir sind ein junger und schnell wachsender Mobilitätsdienstleister mit Hauptsitz in München. In den Bereichen Carsharing, Tagesvermietung und Monatsabos ermöglichen wir unseren Kunden die Anmietung von Fahrzeugen von einer Minute bis zu einem Monat per Smartphone. Und das mit einer ganz besonderen Flotte.

Du willst die Zukunft der Mobilität gestalten?

Dann freue Dich auf unser Team. Wir sind innovativ und dynamisch, aber genauso präzise wie durchsetzungsstark. Werde Teil eines elitären Teams, in dem jedes Mitglied gefördert und gefordert wird. Uns zeichnet ein starker Zusammenhalt aus sowie die Möglichkeit, nicht nur schnell aufzusteigen, sondern ganz verrückte Ideen gemeinsam zu entwickeln. Denn als First-Mover müssen wir neue Ideen entdecken und verwirklichen. Du bist ehrgeizig und willst wirklich etwas verändern, dann melde Dich gerne bei uns. Wir freuen uns darauf!

Du hast noch keinen CarVia Share Account? Mit dem Code CarVia10 erhältst du jetzt bei deiner Neuregistrierung 10 Freiminuten als Startguthaben!

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