Reiseverkehrskaufmann (m/w/d)

American Express Global Business Travel; München; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

American Express Global Business Travel in München sucht eine/n Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d) zur selbständigen Beratung, Buchung und Abwicklung von Geschäftsreisen. Sie informieren Kunden über Einreise- und Buchungsbedingungen, bearbeiten Reklamationen und unterstützen Zusatzverkäufe.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismussektor, ca. 2 Jahre Berufserfahrung, gute Kenntnisse in START, Amadeus, IATA/DB, Midoco und Bistro sowie sichere MS Office-Fähigkeiten.

Qualifikationen

• Ausbildung als Tourismuskaufmann oder Reiseverkehrskaufmann (m/w/d).
• Berufserfahrung im Bereich Geschäftsreisen & Touristik – 2 Jahre.
• Sehr gute Kenntnisse in START, Amadeus, IATA/DB, Midoco, Bistro.
• Gute Kenntnisse der MS Office-Programme.
• Selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit.
• Hohes Maß an Eigeninitiative und betriebswirtschaftliches Denken.
• Höchste Servicebereitschaft und Qualitätsbewusstsein.
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Selbständige, bedarfs- und qualitätsgerechte Beratung, Bearbeitung und Abwicklung der Kundenanfragen, Reisebuchungen und Erstattungen.
• Informieren der Kunden über Einreise- und Buchungsbedingungen (Visapflege ggf.).
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und Reklamationsbearbeitung.
• Aktive Abwicklung von Zusatzverkäufen (Versicherungen, Mietwagen, Hotel).
• Nebentätigkeiten im Geschäftsreiseservice und touristische Buchungen unterstützen.
• Erfolgsorientiertes Arbeiten zur Provisionsoptimierung.

Kenntnisse

START

Amadeus

IATA/DB

Midoco

Bistro

MS Office

Selbständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Betriebswirtschaftliches Denken

Kundendienst

Ausbildung

Tourismuskaufmann/Reiseverkehrskaufmann

Tools

START

Amadeus

IATA/DB

Midoco

Bistro

MS Office

Jobbeschreibung

## Reiseverkehrskaufmann (m/w/d)Apply: München, Germany: Full time: Posted Today: End Date: September 30, 2026 (12 days left to apply): J-84759Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and – through their work – can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued.**WIR LIEBEN SPORT**Als offizieller Partner des deutschen Rekordmeisters übernimmt FC Bayern Tours die Planung, Organisation und Abwicklung des Reiseaufkommens des FC Bayern München sowie für dessen Gäste, Sponsoren, Presse- vertreter und Fans. Ergänzt wird das Angebot durch die Abwicklung von Geschäftsreiseaufkommen als Full-Service-Reiseagentur sowie die kreative Konzipierung von Veranstaltungen und Events.**DEINE AUFGABEN** Selbständige, bedarfs- und qualitätsgerechte Beratung, Bearbeitung und Abwicklung der Kundenanfragen, Reisebuchungen und Erstattungen im Rahmen der Anforderungen Informieren der Kunden über Einreise- und Buchungsbedingungen (ggf. Visabesorgung) Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Berücksichtigung der Qualitätsstandards Aktive Abwicklung von Zusatzverkäufen (Versicherungen, Mietwagen, Hotel) Bearbeitung aller im Geschäftsreiseservice anfallenden Nebentätigkeiten Unterstützung im Bereich touristischer Buchungen Erfolgsorientiertes Arbeiten im Sinne der Provisionsoptimierung und Kostenminimierung**DAS ZEICHNET DICH AUS** Ausbildung als Tourismuskaufmann (m/w/d) oder als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) Berufserfahrung im Bereich Geschäftsreisen & Touristik - 2 Jahre Sehr gute Kenntnisse in START, Amadeus, IATA/DB, Midoco, Bistro Gute Kenntnisse der MS Office-Programme Selbständiges Arbeiten und Teamfähigkeit Hohes Maß an Eigeninitiative und betriebswirtschaftliches Denken Höchste Servicebereitschaft und Qualitätsbewusstsein Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden**UNSER ANGEBOT**Wir bieten Dir die Möglichkeit, in einem engagierten und offenen Team bei spannenden Projekten im Bereich Reisen und Events mitzuwirken. Du erhältst Einblicke in die Reisebranche und in die wertvolle Zusammenarbeit mit Spitzensportverbänden und -vereinen wie zum Beispiel dem FC Bayern München. #AmexGBTJobs