Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d)

LMH Last Minute Holiday GmbH; Hoherlehme; Vor Ort; EUR 20.000 - 33.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung in Teilze

22 Tage Urlaub

Vergünstigte Reisen

Schulungen und Weiterbildungen

Moderner Arbeitsplatz im A10 Center

Deutschlandticket-Zuschuss

Kostenlose Parkplätze

Zusammenfassung

LMH Last Minute Holiday GmbH sucht eine Reiseverkehrskauffrau/-mann (m/w/d) in Teilzeit. Sie beraten Kunden persönlich in der Filiale sowie telefonisch, erstellen Angebote und kümmern sich um Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen über gängige Reservierungssysteme.

Sie betreuen Kunden vor und nach der Reise, erstellen Reiseunterlagen und Rechnungen und unterstützen bei Reklamationen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamgeist runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Reisebereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung in persönlicher und telefonischer Kundenberatung.
• Gute Kenntnisse von Reiseveranstaltern/Zielen; Erfahrung mit Kreuzfahrten und Fernreisen.

Aufgaben

• Persönliche Beratung in der Filiale, vor Ort und am Telefon.
• Zusammenstellung und Verkauf von Pauschal-, Last-Minute- und individuellen Reisen.
• Buchung, Umbuchung und Stornierung über gängige Reservierungssysteme.
• Sorgfältige Erstellung von Angeboten, Reiseunterlagen und Rechnungen.
• Betreuung von Kunden vor und nach der Reise, inklusive Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenberatung (persönlich/telefonisch

Verkauf von Reisen

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbar

Tools

Bewotec MyJack

Bistro

PaxLounge

Amadeus

Sabre

Jobbeschreibung

Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d)

Teilzeit | ab sofort | LMH-Filiale im A10 Center Wildau

Über uns

LMH Last Minute Holiday ist Dein Reisebüro für persönliche Beratung, vor Ort statt anonym im Netz. In unseren Filialen im A10 Center Wildau, in den Hallen am Borsigturm und am Spandauer Damm in Berlin beraten wir unsere Kundinnen und Kunden individuell und finden für Jeden die passende Reise.

Deine Aufgaben

• Persönliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden in der Filiale, vor Ort und am Telefon
• Zusammenstellung und Verkauf von Pauschal-, Last-Minute- und individuellen Reisen
• Buchung, Umbuchung und Stornierung über gängige Reservierungssysteme
• Sorgfältige Erstellung von Angeboten, Reiseunterlagen und Rechnungen
• Betreuung von Kunden vor und nach der Reise, inklusive Reklamationen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau, Tourismuskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in der persönlichen und telefonischen Kundenberatung
• Gute Kenntnisse gängiger Reiseveranstalter und Reiseziele sowie Erfahrung mit Kreuzfahrten und Fernreisen
• Sicherer Umgang mit dem PC, insb. MS Office (Excel und Outlook)
• Kenntnisse in touristischen Buchungssystem (bspw. Bewotec MyJack, Bistro, Paxlounge, Amadeus oder Sabre) von Vorteil
• Freude am Verkauf und an der persönlichen Kundenberatung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freundliches Auftreten, Teamgeist und Zuverlässigkeit

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung in Teilzeit (mind. 24 Stunden/Woche)
• 22 Tage Urlaub bei einer 4-Tage Woche
• Vergünstigte Reisen und Info-Reisen (Expedientenreisen)
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• Ein herzliches und eingespieltes Team
• Moderner Arbeitsplatz im A10 Center mit guter Verkehrsanbindung und kostenlosen Parkplätzen
• Zuschuss zum Deutschlandticket

Alle Geschlechter sind herzlich willkommen. Wir freuen uns auf Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.