Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg

CHECK24 Services GmbH; Leipzig; Hybrid; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Verträge

Attraktive Vergütung mit jährlichen Pr

Prämien für besondere Erfolge

Gutscheine für CHECK24 Produkte

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsbudget

Job-/Deutschlandticket inkl. Fahrrad-/

Home Office freitags

CHECKito Lunch

Getränke, Obst

Personaltrainer / EGYM Wellpass

Zusammenfassung

C24 Reisecenter Leipzig GmbH sucht eine/n Reiseberater/in im Quereinstieg in Leipzig. Du unterstützt Kunden bei Reiseangeboten, Einreisebestimmungen und Umbuchungen – telefonisch oder per Mail – und betreust Anfragen und Reklamationen mit Engagement.

Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung, Reisebegeisterung und ein freundliches Auftreten mit; gute Deutschkenntnisse (C1) sind erforderlich. Schichtarbeit (7:30–23:00 Uhr) und mobiles Arbeiten gehören dazu.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Begeisterung für Urlaub und Reisen
• Offenes, freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Möglichkeit mobiles Arbeiten

Aufgaben

• Du gibst unseren Kunden Auskunft zu Reiseangeboten, Einreisebestimmungen, Umbuchungswünschen und Hotelbeschreibungen
• Du betreust unsere Kunden bei allen offenen Fragen und Änderungswünschen zu ihren Reisen am Telefon oder per Mail
• Für Reklamationen hast Du stets ein offenes Ohr und kümmerst Dich um eine schnelle kundenfreundliche Lösung
• Du hältst Kontakt zu Reiseveranstaltern und pflegst Änderungen im Kundenstamm

Kenntnisse

Kundenbetreuungserfahrung

Reisebegeisterung

Offenes Auftreten

MS Office sicher

Deutsch (C1)

Schichtbereitschaft

Mobiles Arbeiten möglich

MS Office

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir möchten für Sie unseren Service so gut wie möglich machen. Daher verbessern wir unsereServices und Ihr Nutzungserlebnis stetig. Um dies zu tun, möchten wir die Nutzung des Servicesanalysieren und in statistischer Form auswerten.

Zur Cookierichtlinie

Um Ihnen unser Angebot kostenfrei anbieten zu können, finanzieren wir uns u.a. durch Werbeeinblendungenund richten werbliche und nicht-werbliche Inhalte auf Ihre Interessen aus. Dafür arbeiten wir mitausgewählten Partnern zusammen. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit mit Klick auf Datenschutzim unteren Bereich unserer Webseite anpassen. Ausführlichere Informationen zu den folgenden ausgeführtenVerarbeitungszwecken finden Sie ebenfalls in unserer Datenschutzerklärung. Wir benötigen Ihre Zustimmung für die folgenden Verarbeitungszwecke: Informationen auf einem Gerät speichern und/oder abrufen Für die Ihnen angezeigten Verarbeitungszwecke können Cookies, Geräte-Kennungen oderandere Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder abgerufen werden. Auswahl einfacher Anzeigen Anzeigen können Ihnen basierend auf den Inhalten, die Sie ansehen, der Anwendung, die Sieverwenden oder Ihrem ungefähren Standort oder Ihrem Gerätetyp eingeblendet werden. Einpersonalisiertes Anzeigen-Profil erstellen Über Sie und Ihre Interessen kann ein Profil erstellt werden, um Ihnen für Sie relevantepersonalisierte Anzeigen einzublenden. Personalisierte Anzeigen auswählen Personalisierte Anzeigen können Ihnen basierend auf einem über Sie erstellten Profileingeblendet werden. Ein personalisiertes Inhalts-Profil erstellen Über Sie und Ihre Interessen kann ein Profil erstellt werden, um Ihnen für Sie relevantepersonalisierte Inhalte anzuzeigen. Zur Cookierichtlinie

Türkisblaues Meer an der griechischen Küste, weißer Winterzauber in Skandinavien oder doch lieber Sightseeing in Paris? Mit unserem Reise-Vergleich geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration undtolleUrlaubsideen für ihre nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung.

WerdeTeil unseres Teams und hilf unseren Kunden bei Fragen als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d).

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Wir freuen uns Deine Bewerbung als Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg bei der C24 Reisecenter Leipzig GmbH.

Was Du mitbringst

• Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung (z.B. Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel oder Callcenter)
• Themen rund um Urlaub und Reisen begeistern Dich
• Du überzeugst mit einem offenen und freundlichen Auftreten
• Mit den gängigen PC-Anwendungen (z.B. Microsoft Office) kannst Du sicher umgehen
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)
• Du bist bereit, im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30bis23:00 Uhr, 5-Tage-Woche) zu arbeiten
• Wochenend- und Feiertagsschichten sind für Dich kein Problem, hierbei hast Du die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Dugibst unseren KundenAuskunft zu Reiseangeboten, Einreisebestimmungen, Umbuchungswünschen und Hotelbeschreibungen
• Du betreust unsere Kunden bei allen offenen Fragen und Änderungswünschen zu ihren Reisen am Telefon oder per Mail
• Für Reklamationen hast Du stets ein offenes Ohr und kümmerst Dich mit viel persönlichem Freiraum um eine schnelle kundenfreundliche Lösung
• Du hältst für unsere Kunden Kontakt zu Reiseveranstaltern und pflegst Änderungen im Kundenstamm

Was wir Dir bieten

• Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträgeund eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es oben drauf
• Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere, Fortbildungen, ein persönliches Weiterbildungsbudget sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching
• Du kommst leicht zu uns: Dank Übernahme des Job-/Deutschlandtickets bzw. bezuschusstemFahrrad-/eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
• Persönlicher Austausch und Teamspirit bringen Dich voran: Wir pflegen unsere Office Kultur mit persönlichem Austausch, enger Zusammenarbeit und großartigem Teamzusammenhalt. Freitags besteht die Möglichkeit für „Home Office“ (mobiles Arbeiten). Wir sind weit mehr als nur Kollegen – überzeug Dich selbst von unserem CHECKito Spirit
• Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Unser täglicher kostenloser CHECKito-Lunch, sowie Getränke, Müsli und frisches Obst sorgen für Energie
• Attraktives Sportprogramm durch einen Personaltrainer: Halte Dich fit durch Yoga oder Bootcamp-Training mit Personaltrainer oder auch mit unserem 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
• Wir feiern unsere Erfolge: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Erlebe den CHECKito-Spirit bei Sportaktivitäten, gemeinsamen Feiern sowie regelmäßigen Teamevents

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