Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg

CHECK24 Services Personal GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Verträge

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Fortbildungen

CHECKito-Lunch

Zusammenfassung

CHECK24 Services Personal GmbH in Leipzig sucht einen Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg zur Unterstützung des Teams. Du hilfst unseren Kunden, Informationen zu Reiseangeboten und Einreisebestimmungen zu erhalten, und betreust sie freundlich bei Fragen.

Erforderlich sind Erfahrungen in der Kundenbetreuung und sichere Deutschkenntnisse (mind. C1). Wir bieten unbefristete Verträge, individuelle Förderung, ein Sportprogramm und zahlreiche Vergünstigungen.

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Kundenbetreuung, z.B. Gastronomie oder Callcenter.
• Begeisterung für Themen rund um Urlaub und Reisen.
• Offenes, freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Auskunft zu Reiseangeboten und Einreisebestimmungen geben.
• Betreuung der Kunden bei Fragen per Telefon oder Mail.
• Reklamationen kundenfreundlich lösen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

PC-Anwendungen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg

Arbeitgeber: CHECK24 Services Personal GmbH

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Über diesen Job:
Türkisblaues Meer an der griechischen Küste, weißer Winterzauber in Skandinavien oder doch lieber Sightseeing in Paris? Mit unserem Reise-Vergleich geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für ihre nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung.
Werde Teil unseres Teams und hilf unseren Kunden bei Fragen als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d).
Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Wir freuen uns Deine Bewerbung als Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg bei der C24 Reisecenter Leipzig GmbH und C24 Reisekundenservice GmbH.

Was Du mitbringst:

• Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung (z.B. Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel oder Callcenter)
• Themen rund um Urlaub und Reisen begeistern Dich
• Du überzeugst mit einem offenen und freundlichen Auftreten
• Mit den gängigen PC-Anwendungen (z.B. Microsoft Office) kannst Du sicher umgehen
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)
• Du bist bereit, im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 bis 23:00 Uhr, 5‑Tage‑Woche) zu arbeiten
• Wochenend- und Feiertagsschichten sind für Dich kein Problem, hierbei hast Du die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Zu Deinen Aufgaben zählen:

• Dugibst unseren Kunden Auskunft zu Reiseangeboten, Einreisebestimmungen, Umbuchungswünschen und Hotelbeschreibungen
• Du betreust unsere Kunden bei allen offenen Fragen und Änderungswünschen zu ihren Reisen am Telefon oder per Mail
• Für Reklamationen hast Du stets ein offenes Ohr und kümmerst Dich mit viel persönlichem Freiraum um eine schnelle kundenfreundliche Lösung
• Du hältst für unsere Kunden Kontakt zu Reiseveranstaltern und pflegst Änderungen im Kundenstamm

Was wir Dir bieten:

• Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es oben drauf
• Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere, Fortbildungen, ein persönliches Weiterbildungsbudget sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching
• Du kommst leicht zu uns: Dank Übernahme des Job-/Deutschlandtickets bzw. bezuschusstem Fahrrad-/eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
• Persönlicher Austausch und Teamspirit bringen Dich voran: Wir pflegen unsere Office Kultur mit persönlichem Austausch, enger Zusammenarbeit und großartigem Teamzusammenhalt. Freitags besteht die Möglichkeit für „Home Office“ (mobiles Arbeiten). Wir sind weit mehr als nur Kollegen – überzeug Dich selbst von unserem CHECKito Spirit
• Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Unser täglicher kostenloser CHECKito‑Lunch, sowie Getränke, Müsli und frisches Obst sorgen für Energie
• Attraktives Sportprogramm durch einen Personaltrainer: Halte Dich fit durch Yoga oder Bootcamp‑Training mit Personaltrainer oder auch mit unserem 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
• Wir feiern unsere Erfolge: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Erlebe den CHECKito‑Spirit bei Sportaktivitäten, gemeinsamen Feiern sowie regelmäßigen Teamevents