Regionaler Engpasskoordinator (w/m/d)

Deutsche Bahn; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifvertragsgehalt inkl. Ausgleich- &

Weihnachtsgeld

Nebenleistungen

16 Freifahrten pro Jahr

DB Job-Ticket

Familien-/Freundemitnahme

34 Tage Urlaub

Zusammenfassung

DB Zeitarbeit GmbH, im Auftrag der DB InfraGO AG, sucht am Standort Berlin eine/n Regionale/n Engpasskoordinator/in (w/m/d). Sie koordinieren Prozesse zur pünktlichen Bereitstellung von Zugfahrten, überwachen KPIs und arbeiten an der Optimierung von Kapazitäten an Bahnhöfen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbaren Abschluss mit, idealerweise Kenntnisse im Eisenbahnbetrieb, und kommunizieren sicher mit Stakeholdern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertiger Abschluss (Bachelor/Master) vorhanden.
• Vorteil: Kenntnisse im Eisenbahnbetrieb.
• Kundenorientiertes, bereichsübergreifendes Denken und Innovationsfreude.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Multifelderübergreifende Steuerung und Koordination der Prozesse zur planmäßigen Bereitstellung von Zugfahrten in Knoten/Strecken.
• Überwachung relevanter Kennzahlen (KPIs) und Analyse von Ursachen für Abweichungen bei Abfahrts-/Ankunftspünktlichkeit.
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung der Kapazität an Bahnhöfen basierend auf Datenanalysen.
• Steuerung nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen, auch über Regionen hinweg.
• Weiterentwicklung der Reisendeninformation und Orientierung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Bachelorabschluss

Masterabschluss

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Regionaler Engpasskoordinator (w/m/d) am Standort Berlin. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Deine Aufgaben:

• Geschäftsfeldübergreifende Steuerung und Koordination der Prozesse zur planmäßigen Bereitstellung und Durchführung von Zugfahrten in den zugeordneten Knoten und Strecken
• Überwachung relevanter Kennzahlen (KPI) sowie Analyse von Ursachen für Abweichungen bei Abfahrts- und Ankunftspünktlichkeit
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kapazität und Kapazität an Bahnhöfen auf Basis von Datenanalysen und betrieblichen Zusammenhängen
• Steuerung nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen, auch über Regionalbereichsgrenzen hinweg
• Weiterentwicklung der Reisendeninformation und Reisendenlenkung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses an den Bahnhöfen

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Bachelor- oder Masterabschluss
• Kenntnisse im Eisenbahnbetrieb von Vorteil
• Kundenorientiertes, bereichsübergreifendes Denken und Innovationsfreude
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Du leistest Großes und bekommst auch Großes zurück: Ein tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld sowie vielfältige Nebenleistungen.

Attraktive Konditionen Du leistest Großes und bekommst auch Großes zurück: Ein tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld sowie vielfältige Nebenleistungen.

Durch verschiedene Einsätze hast du die Möglichkeit, ein breites Spektrum an Erfahrungen zu sammeln: Geht ein Einsatz zu Ende, haben wir meistens schon die nächste Einsatzmöglichkeit für dich parat.

Berufliche Perspektiven Durch verschiedene Einsätze hast du die Möglichkeit, ein breites Spektrum an Erfahrungen zu sammeln: Geht ein Einsatz zu Ende, haben wir meistens schon die nächste Einsatzmöglichkeit für dich parat.

Wir sind deine zusätzliche Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn. Häufig entwickeln sich dabei aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB.

Einstieg DB Wir sind deine zusätzliche Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn. Häufig entwickeln sich dabei aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB.

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

Freifahrten Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

Bis zu 34 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.