Referent (m/w/d) Service Design

Rail Cargo Logistics – Germany GmbH; Köln; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage

Deutschlandticket

Entwicklungsmöglichkeiten

JobRad-Leasing

Descripción de la vacante

Rail Cargo Logistics – Germany GmbH sucht einen Referenten (m/w/d) im Service Design mit Fokus auf Weiterentwicklung des Produktportfolios und Koordination zwischen internen Schnittstellen. Die Position ist an mehreren Standorten in Köln, Frankfurt, Hamburg, Augsburg oder Groß Kreutz angesiedelt.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in Spedition/Logistik sowie mind. drei Jahre Berufserfahrung mit. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint, runden Ihr Profil ab.

Formación

• Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik abgeschlossen oder vergleichbar.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Logistik oder Spedition.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel & PowerPoint; gute Kommunikationsfähigkeiten.

Responsabilidades

• Produktportfolio weiterentwickeln und Marktanforderungen berücksichtigen.
• Bei der Entwicklung und Optimierung logistischer Konzepte unterstützen.
• Angebote, Verträge, Kalkulationen erstellen und nachkalkulieren.
• Tendermanagement bei Ausschreibungen unterstützen und Abstimmungen koordinieren.
• Termine & Fristen überwachen und Einhaltung sicherstellen.
• Kundenreklamationen analysieren und Maßnahmen ableiten.
• Neugeschäfte an Service Delivery übergeben und implementieren.

Conocimientos

Kommunikationsstärke

Analytisches Denken

Eigenverantwortung

Kundenorientierung

Educación

Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik

Berufserfahrung ≥3 Jahre

Herramientas

Excel

PowerPoint

CRM-Systeme

Descripción del empleo

Werde auch Du Teil des #Team ÖBB Rail Cargo Group. Damit wir auch morgen End-to-end-Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Mitarbeiter:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden Bahnlogistiker Europas.

Die Rail Cargo Logistics - Germany GmbH sucht einen engagierten Referenten (m/w/d) im Service Design an den Standorten Köln, Frankfurt, Hamburg, Augsburg oder Groß Kreutz.

Deine Aufgaben

• Du wirkst an der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios mit und berücksichtigst dabei Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanforderungen.
• Du unterstützt bei der Entwicklung und Optimierung innovativer Logistikkonzepte.
• Du erstellst und pflegst Angebote, Verträge und Vereinbarungen sowie Kalkulationen und Nachkalkulationen.
• Du unterstützt unser Tendermanagement bei komplexen Ausschreibungen und koordinierst Abstimmungen, Konzepte und Aufgaben.
• Du behältst Termine und Fristen im Blick und stellst deren Einhaltung sicher.
• Du analysierst Kundenreklamationen, leitest Maßnahmen ab und koordinierst deren Umsetzung mit allen Beteiligten.
• Du begleitest die Übergabe und Implementierung von Neugeschäften an Service Delivery.
• Du organisierst Meetings, unterstützt bei Kundenbesuchen und fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern.
• Du pflegst Daten in unseren Systemen (Mike, TCD & TCO) und sorgst für eine hohe Datenqualität.
• Du kommunizierst souverän mit Kunden, Dienstleistern und internen Schnittstellen.
• Du übernimmst Vertretungsaufgaben und arbeitest an spannenden Projekten mit.

Damit überzeugst Du uns

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Logistik.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen.
• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Das erwartet Dich

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Urlaubstage
• Das Deutschlandticket
• Eine individuelle Einarbeitung sowie Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Zuschuss zum E-Gym Wellpass mit über 10.000 Sportpartnern und vielfältigen sportlichen Möglichkeiten in ganz Deutschland oder JobRad-Leasing