Referent Kompetenzteam (w/m/d)

CWS Group; Dreieich; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Urlaubsgeld

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Intensive Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel

Geregelte Arbeitszeiten

Schulungen

Résumé du poste

Bei CWS Hygiene am Standort Dreieich suchen wir einen Referent Kompetenzteam (m/w/d). Du bearbeitest D365-Tickets, führst UAT durch und wirkst bei Verbesserungen der D365-Prozesse mit.

Du bringst tiefe Debitoren-, Projekt- und Mietbestandskenntnisse ein und arbeitest eng mit Customer Care zusammen. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, tarifliche Vergütung mit jährlicher Steigerung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Schulungen und moderne Arbeitsmittel.

Qualifications

• Serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude an Zusammenarbeit
• Tiefgreifende Kenntnisse in Microsoft D365, insbesondere O2C-Prozesse
• Hohes Problemlösungstalent und analytische Fähigkeiten
• Teamfähigkeit in kleinem Team und gute Kommunikationskompetenz

Responsabilités

• Tickets zu User-Problemen/Fehlern in D365 bearbeiten
• UAT (User Acceptance Tests) vorbereiten und durchführen
• Fehlerlisten bearbeiten
• Lösungen bei Problemen in D365 erarbeiten
• Mitarbeit an Weiterentwicklung von D365-Prozessen

Connaissances

Serviceorientierung

ERP D365 Kenntnisse

O2C-Prozesse

Analytische Fähigkeiten

Problemlösungsfähigkeit

Teamfähigkeit

Outils

Microsoft D365

Description du poste

Zur Verstärkung unseres Kompetenzteams suchen wir am Standort Dreieich einen engagierten Referent Kompetenzteam (m/w/d) JR1014777

Profil & Kenntnisse

Serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen Tiefgreifende Kenntnisse in dem ERP System Microsoft D365 ins besonders in O2C-Prozessen Freude an der Lösung von Problemstellungen Tiefes, detailliertes Wissen von Debitoren, Projekt und Mietbestandspositionen, damit Wissen um den Aufbau von Kunden der CWS Hygiene Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Customer Care Schnelle Auffassungsgabe, Analyse- und Problemlösungsfähigkeit ins besonders in O2C Prozessen Fähigkeit Lösungen zu vermitteln und Kolleg:innen zu schulen Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit in einem kleinen Team

Aufgaben

• Bearbeiten von Tickets im Zusammenhang mit User-Problemen/ Fehlern in D365
• Vorbereiten und durchführen von UAT (User Acceptance Tests)
• Bearbeitung von Fehlerlisten
• Ausarbeiten von Lösungen bei Problemen in D365
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen in D365

Was ist für Dich drin?

Bei CWS Hygiene zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen und herausfordernden Umfelds zu sein, in dem kein Tag wie der andere ist. Als Teil eines großen europäischen Unternehmens hast Du die Möglichkeit, viel zu lernen und Dich stetig weiterzuentwickeln. Unsere Grundwerte: Der Kunde steht an erster Stelle, wir unterstützen uns gegenseitig, werden jeden Tag besser, übernehmen Verantwortung und streben nach Erfolg.

• Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag, die kontinuierlich steigt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 27 Tage Urlaub im 1. Jahr und ab dem 2. Jahr 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits, Jobrad etc.)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Intensive und bezahlte Einarbeitung
• Moderne Arbeitsmittel
• Geregelte Arbeitszeiten
• Regelmäßige Schulungen

Klingt spannend? Komm zu uns und gestalte deine berufliche Zukunft in einem dynamischen Umfeld, das dir zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Karriere bietet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam erfolgreich zu sein! Falls du Fragen hast, kannst du Dich gerne jederzeit per Email über [e-mail] melden. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Über CWS Hygiene

Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Die Komplettlösungen umfassen Hand- und Waschraumhygiene von kleinen bis großen Sanitäranlagen sowie saubere Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Matten in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen. CWS Hygiene steht für Nachhaltigkeit: Dank seines Mietmodels bietet das Unternehmen seinen Kunden eine so genannte "Kreislaufwirtschaft" und engagiert sich so für eine gesündere und sicherere Zukunft. Mehr als 65.000 Bestandskunden in Deutschland werden durch über 1.500 Mitarbeitende betreut, die insgesamt zu 4.000 Beschäftigten europaweit gehören. CWS Hygiene ist in 15 europäischen Ländern vertreten und im Besitz der Franz Haniel & Cie. GmbH. Mehr Informationen auf https://www.cws.com/hygiene

Wir bei CWS glauben an ein Morgen, das noch gesünder und sicherer ist als das Heute. Dafür setzen sich Tag für Tag rund 10.800 Mitarbeitende in 16 Ländern Europas begeistert ein. (Ihre) Leidenschaft und (ihre) Kompetenz machen uns zum Spezialisten und führenden Systemanbieter für innovative, nachhaltige und digitale Mietlösungen in den Bereichen Hygiene, Matten, Berufskleidung, Reinraum, Gesundheit & Pflege und Brandschutz.