Referent Kompetenzteam

CWS Hygiene Deutschland; Dreieich; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

27–30 Urlaubstage

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Intensive Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel

Geregelte Arbeitszeiten

Schulungen

Job summary

CWS Hygiene Deutschland am Standort Dreieich sucht einen engagierten Referent Kompetenzteam (m/w/d). Du bearbeitest D365-Tickets, führst UAT durch und arbeitest eng mit dem Customer Care zusammen.

Du bringst tiefe D365-O2C-Kenntnisse, starke Problemlösekompetenz und Vermittlungsfähigkeiten mit. Wir bieten tarifliche Vergütung, 27–30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und intensive Einarbeitung.

Qualifications

• Serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen.
• Tiefgreifende Kenntnisse in Microsoft D365, besonders O2C-Prozessen.
• Freude an der Lösung von Problemstellungen.
• Tiefes Wissen von Debitoren, Projekten und Mietbestandspositionen.
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Care.
• Schnelle Auffassungsgabe, Analyse- und Problemlösungsfähigkeit in O2C-Prozessen.
• Fähigkeit, Lösungen zu vermitteln und Kolleginnen und Kollegen zu schulen.
• Teamfähigkeit in einem kleinen Team.

Responsibilities

• Tickets im Zusammenhang mit User-Problemen/Fehlern in D365 bearbeiten.
• Vorbereiten und Durchführen von UAT (User Acceptance Tests).
• Fehlerlisten bearbeiten.
• Lösungen bei Problemen in D365 ausarbeiten.
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen in D365.

Skills

Serviceorientiert

D365 O2C

Problemlösung

Debitorenwissen

Kundenbetreuung

D365 Analyse

Schulung

Teamfähigkeit

Tools

Microsoft D365

Job description

Zur Verstärkung unseres Kompetenzteams suchen wir am Standort Dreieich einen engagierten

Referent Kompetenzteam (m/w/d)

JR1014777

Profil & Kenntnisse

• Serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen
• Tiefgreifende Kenntnisse in dem ERP System Microsoft D365 ins besonders in O2C-Prozessen
• Freude an der Lösung von Problemstellungen
• Tiefes, detailliertes Wissen von Debitoren, Projekt und Mietbestandspositionen, damit Wissen um den Aufbau von Kunden der CWS Hygiene
• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Customer Care
• Schnelle Auffassungsgabe, Analyse- und Problemlösungsfähigkeit ins besonders in O2C Prozessen
• Fähigkeit Lösungen zu vermitteln und Kolleg:innen zu schulen
• Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit in einem kleinen Team

Aufgaben

• Bearbeiten von Tickets im Zusammenhang mit User-Problemen/ Fehlern in D365
• Vorbereiten und durchführen von UAT (User Acceptance Tests)
• Bearbeitung von Fehlerlisten
• Ausarbeiten von Lösungen bei Problemen in D365
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen in D365

Was ist für Dich drin?

Bei CWS Hygiene zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen und herausfordernden Umfelds zu sein, in dem kein Tag wie der andere ist. Als Teil eines großen europäischen Unternehmens hast Du die Möglichkeit, viel zu lernen und Dich stetig weiterzuentwickeln. Unsere Grundwerte: Der Kunde steht an erster Stelle, wir unterstützen uns gegenseitig, werden jeden Tag besser, übernehmen Verantwortung und streben nach Erfolg.

• Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag, die kontinuierlich steigt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 27 Tage Urlaub im 1. Jahr und ab dem 2. Jahr 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits, Jobrad etc.)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Intensive und bezahlte Einarbeitung
• Moderne Arbeitsmittel
• Geregelte Arbeitszeiten
• Regelmäßige Schulungen

Klingt spannend?

Komm zu uns und gestalte deine berufliche Zukunft in einem dynamischen Umfeld, das dir zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Karriere bietet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam erfolgreich zu sein! Falls du Fragen hast, kannst du Dich gerne jederzeit per Email über [e-mail] melden.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Über CWS Hygiene

Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Die Komplettlösungen umfassen Hand- und Waschraumhygiene von kleinen bis großen Sanitäranlagen sowie saubere Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Matten in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen. CWS Hygiene steht für Nachhaltigkeit: Dank seines Mietmodels bietet das Unternehmen seinen Kunden eine so genannte "Kreislaufwirtschaft" und engagiert sich so für eine gesündere und sicherere Zukunft. Mehr als 65.000 Bestandskunden in Deutschland werden durch über 1.500 Mitarbeitende betreut, die insgesamt zu 4.000 Beschäftigten europaweit gehören.

CWS Hygiene ist in 15 europäischen Ländern vertreten und im Besitz der Franz Haniel & Cie. GmbH.

Mehr Informationen auf https://www.cws.com/hygiene