Referent:in Kundenbeziehungen (m/w/d)

Wbs Studienkolleg; Hamburg; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Home-Office-Optionen

Sabbatical

Corporate Benefits

Firmenfitness

Job summary

WBS TRAINING Hamburg sucht Referent:in Kundenbeziehungen, der/die regionale Kundengruppen intensiv betreut und die WBS TRAINING am Standort Hamburg erfolgreich positioniert.

Zu den Aufgaben gehören Vertriebsverantwortung in öffentlichen Kostenträgern, B2B und Kooperationen, sowie die Entwicklung bestehender Kund:innen und neuer Absatzkanäle. Reisetätigkeiten regional möglich, Benefits vorhanden.

Qualifications

• Kaufmännische Berufsausbildung oder Hochschulstudium abgeschlossen.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und unternehmerisches Handeln.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Eigenverantwortung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber Förderträgern.
• Soziale Kompetenz, Empathie und starke Kundenorientierung.

Responsibilities

• Kontinuierliches Betreuen eines regionalen Kundengebietes.
• Verantwortung für Vertriebsbereiche: öffentliche Kostenträger, B2B und Kooperationen.
• Entwicklung der Bestandskund:innen in vorhandenen und neuen Absatzkanälen.
• Identifizierung potenzieller Neukund:innen und Aufbau regionaler Key Accounts.
• Teilnahme an Fachmessen und Kongressen zur Netzwerkarbeit.
• Umsetzung von Marketingaktivitäten.

Skills

Kundenbeziehungsmanagement

Vertriebsorientierung

Kommunikationsstärke

Eigenverantwortlichkeit

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Fach-/Hochschulstudium

Tools

MS Office

Job description

DEINE AUFGABEN.

Vom ersten Kundenkontakt an bist du als Referent:in Kundenbeziehungen dafür verantwortlich, dass unsere verschiedenen Kundengruppen intensiv betreut werden. Du bist außerdem dafür verantwortlich, die WBS TRAINING am Standort Hamburg weiterhin erfolgreich und nachhaltig am Markt zu positionieren.

• Kontinuierliches und nachhaltiges Betreuen eines regionalen Kundengebietes.
• Vertriebsverantwortung in den Bereichen: öffentliche Kostenträger, B2B und Kooperationen.
• Verantwortung für die Entwicklung der Bestandskund:innen in den vorhandenen und neuen Absatzkanälen.
• Identifizieren und Erschließen potenzieller Neukund:innen, Aufbau regionaler Key Account sowie spannender Kooperationspartner:innen mit dem Ziel, gemeinsam neue Standorte der WBS TRAINING zu eröffnen.
• Verantwortung für den kaufmännischen Erfolg der neuen Standorte sowie für die Einhaltung unserer sehr hohen qualitativen Standards seitens der Kooperationspartner:innen.
• Besuch von Fachmessen und Kongressen zur aktiven Netzwerkarbeit und Imagepflege.
• Optimale Umsetzung von Marketingaktivitäten.

DEINE STÄRKEN.

Du bist mit dem Herzen bei der Arbeit und gibst beratend und begleitend Kraft zur Entfaltung und Erneuerung. Dabei hast du stets ein offenes Ohr und Herz für die Bedürfnisse unserer Kund:innen und ermöglichst es ihnen, eine individuelle Lösung mit unseren marktführenden Produkten anzubieten. Durch deine lösungsorientierte Denkweise schaffst du es, aus jeder Situation das Beste zu machen.

WAS WIR BENÖTIGEN.

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein (Fach-)Hochschulstudium.
• Eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie unternehmerisches Handeln.
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise bei hoher Eigenverantwortlichkeit kombiniert mit Organisationsstärke.
• Hoch motivierte und leistungsorientierte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Förderträger:innen und Mitarbeiter:innen.
• Eine hohe soziale Kompetenz, Empathie und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

DAS WÄRE SCHÖN.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbeziehungsmanagement, idealerweise in der Weiterbildungsbranche.
• Routine im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
• Freude am Arbeiten im Team.
• Analytisches Verständnis für Markt- und Bildungsbedarfe sowie hoheReisebereitschaft im Regionalen Einsatzgebiet.
• Erfahrung im Vertrieb in der geförderten Weiterbildung und bestehende Kontakte zu Förderträgern in der Region Hamburg und südlich angrenzendes Niedersachsen.

DEINE VORTEILE UND BENEFITS BEI UNS.

WORK-LIFE-BALANCE. Genieße 30 Tage Urlaub | Home-Office-Optionen | Sabbatical | Bis zu 180 Tage Arbeiten im Ausland | Urlaub und Workation in unseren Seminarhäusern in Berlin und Pommritz | Zahlreiche Angebote und Rabatte über Corporate Benefits

GESUNDHEIT. Mache mit bei Firmenläufen | Sport- und Entspannungsangebote mit Voiio | Jobrad | Firmenfitness mit EGYM Wellpass | Yoga-Retreats | Nahrungsergänzungsmittel | Ergonomische Arbeitsplatzausstattung | Coaching- und Beratungsangebote

PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG. Bilde dich weiter mit diversen Trainingsangeboten | Drei Weiterbildungstage | Individuelle fachliche und persönliche Entwicklung | LinkedIn Learning | Teamentwicklungen | Leadership Management Programm | Microsoft 365 mit Copilot

BERUF UND FAMILIE. Profitiere von sehr guter Vereinbarkeit von Karriere und Familie | Bezahlte Kinderkrankentage | Familienurlaub in unseren Seminarhäusern | Bezahlter Sonderurlaub für die Pflege von Angehörigen | Digitale Kinderbetreuung und Nachhilfe mit Voiio

GEMEINSAM STARK. Erlebe unternehmensweit ein herzliches Miteinander mit deinen Kolleg:innen | Jahresfeiern | Achtsame Meetingkultur | Onboarding-Seminare und Startbegleiter:innen | Offene Fehler- und Feedbackkultur | Lösungen im Fokus - NiPsiLd ist unser Motto

ARBEITEN MIT SINN. Gestalte die Zukunft der Bildung mit KI | Eigenverantwortliches Arbeiten | Sinnstiftende Tätigkeiten mit gesellschaftlichem Mehrwert | Gemeinwohlorientierung mit Fokus auf Nachhaltigkeit | Spendenaktion Herzensprojekte by WBS GRUPPE

*Hinweis: Je nach Position und Standort variieren die Benefits.

DEIN KONTAKT ZUR WBS GRUPPE.

Janette Tiffert| Recruiting Team WBS GRUPPE

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