Referent:in Kundenbeziehungen (m/w/d)

WBS GRUPPE

Hamburg

On-site

EUR 45,000 - 60,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Home-Office-Optionen

Sabbatical

Arbeiten im Ausland bis zu 180 Tagen

Urlaub und Workation in Seminarhäusern

Corporate Benefits

Job summary

WBS GRUPPE in Hamburg sucht eine Referentin/ einen Referenten für Kundenbeziehungen, der regionale Kundengruppen intensiv betreut und WBS TRAINING am Standort Hamburg erfolgreich positioniert.

Sie tragen Vertriebsverantwortung in öffentlichen Kostenträgern, B2B und Kooperationen, entwickeln Bestandskunden in bestehenden und neuen Kanälen und identifizieren Neukunden.

Qualifications

Eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein Hochschulstudium.
Hohe Dienstleistungsorientierung und unternehmerisches Handeln.
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise bei hoher Eigenverantwortlichkeit.
Hohes Maß an Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Förderträger:innen und Mitarbeitern.
Eine hohe soziale Kompetenz, Empathie und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

Responsibilities

Regional betreuen und Kundengruppen intensiv betreuen.
Vertriebsverantwortung in den Bereichen öffentliche Kostenträger, B2B und Kooperationen.
Verantwortung für die Entwicklung der Bestandskund:innen in vorhandenen und neuen Absatzkanälen.
Identifizieren und Erschließen potenzieller Neukund:innen, Aufbau regionaler Key Accounts sowie Kooperationspartner:innen.
Verantwortung für den kaufmännischen Erfolg der neuen Standorte sowie Einhaltung hoher Qualitätsstandards.
Besuch von Fachmessen und Kongressen zur aktiven Netzwerkarbeit und Imagepflege.
Optimale Umsetzung von Marketingaktivitäten.

Skills

Dienstleistungsorientierung

Unternehmerisches Handeln

Organisationsstärke

Eigenverantwortlichkeit

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Empathie

Education

kaufmännische Berufsausbildung

Fach-/Hochschulstudium

Tools

MS Office

Job description

DEINE AUFGABEN.

Vom ersten Kundenkontakt an bist du als Referent:in Kundenbeziehungen dafür verantwortlich, dass unsere verschiedenen Kundengruppen intensiv betreut werden. Du bist außerdem dafür verantwortlich, die WBS TRAINING am Standort Hamburg weiterhin erfolgreich und nachhaltig am Markt zu positionieren.

Kontinuierliches und nachhaltiges Betreuen eines regionalen Kundengebietes.
Vertriebsverantwortung in den Bereichen: öffentliche Kostenträger, B2B und Kooperationen.
Verantwortung für die Entwicklung der Bestandskund:innen in den vorhandenen und neuen Absatzkanälen.
Identifizieren und Erschließen potenzieller Neukund:innen, Aufbau regionaler Key Account sowie spannender Kooperationspartner:innen mit dem Ziel, gemeinsam neue Standorte der WBS TRAINING zu eröffnen.
Verantwortung für den kaufmännischen Erfolg der neuen Standorte sowie für die Einhaltung unserer sehr hohen qualitativen Standards seitens der Kooperationspartner:innen.
Besuch von Fachmessen und Kongressen zur aktiven Netzwerkarbeit und Imagepflege.
Optimale Umsetzung von Marketingaktivitäten.

DEINE STÄRKEN.

Du bist mit dem Herzen bei der Arbeit und gibst beratend und begleitend Kraft zur Entfaltung und Erneuerung. Dabei hast du stets ein offenes Ohr und Herz für die Bedürfnisse unserer Kund:innen und ermöglichst es ihnen, eine individuelle Lösung mit unseren marktführenden Produkten anzubieten. Durch deine lösungsorientierte Denkweise schaffst du es, aus jeder Situation das Beste zu machen.

WAS WIR BENÖTIGEN.

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein (Fach-)Hochschulstudium.
Eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie unternehmerisches Handeln.
Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise bei hoher Eigenverantwortlichkeit kombiniert mit Organisationsstärke.
Hoch motivierte und leistungsorientierte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Förderträger:innen und Mitarbeiter:innen.
Eine hohe soziale Kompetenz, Empathie und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

DAS WÄRE SCHÖN.

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbeziehungsmanagement, idealerweise in der Weiterbildungsbranche.
Routine im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
Freude am Arbeiten im Team.
Analytisches Verständnis für Markt- und Bildungsbedarfe sowie hoheReisebereitschaft im Regionalen Einsatzgebiet.
Erfahrung im Vertrieb in der geförderten Weiterbildung und bestehende Kontakte zu Förderträgern in der Region Hamburg und südlich angrenzendes Niedersachsen.

DEINE VORTEILE UND BENEFITS BEI UNS.

WORK-LIFE-BALANCE.