Referent Dienstleistersteuerung (w/m/d)

S Am; Potsdam; Hybrid; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

Job summary

S Am sucht eine/n erfahrene/n Ansprechpartner/in für Dienstleistersteuerung in Vollzeit. Du planst und koordinierst Vertragsbedingungen, kontrollierst Servicequalität und sorgst für die Einhaltung regulatorischer Vorgaben.

Deutschlandweit arbeiten, 39 Std./Woche. Du überwachst Kennzahlen, leitest regelmäßige Reviews und entwickelst Verbesserungsmaßnahmen, um Zusammenarbeit effizient und transparent zu gestalten.

Qualifications

• Erfahrung in Dienstleistersteuerung/Auslagerungsmanagement im Bankenumfeld.
• Gute organisatorische Fähigkeiten zur Steuerung komplexer Prozesse.
• Proaktive, professionelle Kommunikation mit Stakeholdern.

Responsibilities

• Vertragsbedingungen planen und koordinieren.
• Service-Qualität kontrollieren und regulatorische Vorgaben einhalten.
• Kennzahlen überwachen, regelmäßige Reviews leiten und Verbesserungsmaßnahmen entwickeln.
• In interne Projekte mit Fachkompetenz einbringen.

Skills

Teamplayer

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Selbstständigkeit

Regulatorik-Interesse

Job description

Dienstleistersteuerung bedeutet, Dienstleister gezielt zu steuern, um optimale Leistungen für die Sparkasse sicherzustellen.Die Tätigkeiten sind vielfältig, dynamisch und abwechslungsreich. Der Geschäftsbereich Dienstleistersteuerung freut sich auf dich.

Auf einen Blick:

Dauer

unbefristet

Arbeitszeit

Vollzeit, 39 Std./Woche

Deutschlandweit

Arbeitgeber

Deine Aufgaben

Du planst und koordinierst Vertragsbedingungen, kontrollierst Service Qualität und sorgst für die Einhaltung von regulatorischen Vorgaben

Du überwachst Kennzahlen, leitest regelmäßige Reviews und entwickelst Verbesserungsmaßnahmen, um die Zusammenarbeit effizient und transparent zu gestalten

Du blickst über den Tellerrand hinaus und bereicherst verschiedene interne Projekte mit deiner Fachkompetenz

Damit begeisterst du uns

• Du bist ein Teamplayer und konntest bereits Erfahrung in der Dienstleistersteuerung /Auslagerungsmanagement im Bankenumfeld sammeln
• Dank deiner ausgeprägten organisatorischen Fähigkeiten behältst du stets den Überblick und verstehst es komplexe Prozesse zu steuern und zu optimieren
• Du kommunizierst proaktiv und professionell und verfügst über Verhandlungsgeschick im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
• Du bist es gewohnt, selbständig, zuverlässig und präzise zu arbeiten
• Du bringst großes Interesse für Regulatorik, Dienstleistersteuerung und Auslagerungsmanagement mit

Darauf kannst du dich freuen

Gemein-SAM mehr erreichen: Wertschätzende Arbeitsumgebung mit kollegialer und professioneller Teamarbeit in agilen Strukturen, zukunftssicher eingebettet

Gestaltungsspielraum: Spannende Aufgaben in einem dynamischen regulatorischen Umfeld mit umfangreichen Möglichkeiten zur Gestaltung des eigenen Aufgabenbereichs und flacher Hierarchie

Entwicklungsmöglichkeiten:Wir fördern individuell sowohl die fachliche als auch die persönliche Weiterentwicklung mit gezielten Fortbildungsmaßnahmen und Trainings

Attraktive Arbeitsbedingungen: Ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitszeit bei überwiegend mobilem Arbeiten, 30 Urlaubstagen und individueller marktgerechter Vergütung

Über unsere weiteren Benefits informieren wir dich gern im persönlichen Gespräch.

Gemein-SAM-keit ist unsere Stärke und sie lebt von Vielfalt. Deshalb richten sich unsere Stellenanzeigen analle Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.