Referent Customer Centricity & Sales (all genders)

Lufthansa Group Taste & More GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Lufthansa Group Taste & More GmbH sucht eine vielseitige Fach- und Führungskraft zur Weiterentwicklung unserer Barteste Kaffeebars. Sie gestalten Produktmanagement, Prozesse und standortübergreifende Projekte aktiv mit und treiben Marketing, Sales sowie Markenaufbau voran.

Sie verfügen über ein Hochschulstudium in BWL oder Gastronomie/Tourismus bzw. eine entsprechende Ausbildung und bringen idealerweise Erfahrung in System-, Handels- oder Verkehrsgastronomie mit.

Qualifikationen

• Ausgeprägtes analytisches und unternehmerisches Denkvermögen.
• Dienstleistungsorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Teamfähigkeit, Eigenmotivation und Durchsetzungsvermögen.

Aufgaben

• Identifizierung und Erschließung neuer Produkte, Vertriebswege oder Entwicklungsmöglichkeiten.
• Analyse der Absatzdaten zur Optimierung von Absatz und Ertrag.
• Kalkulation von Dienstleistungen und Sonderveranstaltungen.
• Verkauf, Beratung und Betreuung von Dienstleistungen.
• Entwicklung und Kommunikation von imagebildenden Maßnahmen und Kampagnen.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Eigenmotivation

Durchsetzungsfähigkeit

Ausbildung

Hochschulstudium Betriebswirtschaftslehre/Gastronomie/Tourismus

Berufsausbildung in Hotellerie/Gastronomie/Eventbereich

Jobbeschreibung

In dieser vielseitigen Position übernimmst du zusätzlich die ganzheitliche Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Bartesse Kaffeebars und gestaltest darin aktiv die Bereiche Produktmanagement, Prozesse sowie standortübergreifende Projekte und Konzepte mit.

• Identifizierung und Erschließung neuer Produkte, Vertriebswege oder Entwicklungsmöglichkeiten
• Analyse der Absatzdaten zur fortlaufenden Absatz- und Ertragsoptimierung
• Kalkulation von Dienstleistungen und Sonderveranstaltungen
• Verkauf, Beratung und Betreuung von Dienstleistungen
• Entwicklung, Durchführung, Kontrolle und Aktualisierung imagebildender Maßnahmen, Unternehmenskampagnen, -präsentationen und -broschüren für die LGTM inklusive eigenständiger Kommunikation mit externen Dienstleistern
• Umsetzung von Marketing-Kommunikationsstrategien, Markenmanagement sowie Designrahmenvorgaben orientiert an den Erfolgsfaktoren der LGTM und Lufthansa Group
• Erstellung und Pflege von redaktionellen Inhalten für die digitalen Medien und PR/Öffentlichkeitsarbeit
• Nachbereitung, Bearbeitung von externen Anfragen

Ihr Profil:

• Hochschulstudium mit betriebswirtschaftlichem und/oder gastronomischem/touristischem Schwerpunkt und/oder einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie, Gastronomie, Eventbereich
• Idealerweise Berufserfahrung in der System-, Handels- oder Verkehrsgastronomie
• Operative&strategische Erfahrung im Sales und/oder Marketing
• Ausgeprägtes analytisches und unternehmerisches Denkvermögen
• Kommunikationsstärke verbunden mit einem hohen Maß an Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit&Verantwortungsbewusstsein
• Hohes Maß an Eigenmotivation und Durchsetzungsfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Klares sprachliches und schriftliches Ausdrucks- und Darstellungsvermögen
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft

Wir sind die Lufthansa Group Taste & More GmbH, mit Sitz in Hamburg und Standorten in Frankfurt, Hamburg, München und Köln. Als Teil der Lufthansa Group gestalten wir das Arbeitsumfeld in einer der spannendsten Branchen überhaupt: der Aviation-Welt. Gemeinsam mit über 500 Mitarbeitenden sorgen wir täglich dafür, dass die mehr als 17.000 Beschäftigten der Lufthansa Group gut versorgt, bestens betreut und rundum unterstützt werden. Unser Ziel: Arbeitswelten schaffen, in denen Menschen sich wohlfühlen und ihr Potenzial entfalten können. Unser Serviceportfolio ist so vielfältig wie die Menschen, für die wir arbeiten: Wir betreiben deutschlandweit 14 Betriebsrestaurants, 15 Bartesse Kaffeebars und zwei exklusive Gästerestaurants und. Darüber hinaus bieten wir umfassende Dienstleistungen wie Konferenz- und Eventcatering, Floormanagement, Postdienste, Dienstbekleidungsmanagement, Besucherführungen, Vorfeldversorgung für Crews, Wäscheservice und die Betreuung von Verpflegungsautomaten. Weiter bieten wir innovative Services über unsere App an, wie zum Beispiel mobiles Bezahlen, Vorbestellfunktionen oder Shop Angebote. Was uns auszeichnet: Wir verbinden exzellenten Service mit echter Leidenschaft für Gastlichkeit – und schaffen Orte, an denen Zusammenarbeit, Genuss und Wohlbefinden im Mittelpunkt stehen. Dabei setzen wir auf Teamgeist, Professionalität und die Freude daran, Menschen den Arbeitsalltag zu erleichtern. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Arbeitswelten der Lufthansa Group.