Rechtsanwalts- oder Notarfachangestellte (m/w/d) Leistungsregulierung (Voll- oder Teilzeit)

Roland Karriere; Hannover; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Deutschlandticket

Weiterbildung

Offene Arbeitskultur

Zusammenfassung

ROLAND Versicherungen in Hannover sucht Nachvorneschauer, der Rechtschutz-Leistungsfälle eigenständig bearbeitet und Kund:innen persönlich beratend begleitet.

Zu den Aufgaben gehören Beratung von Kund:innen und Vertriebspartner:innen, Prüfung der Eintrittspflicht, Bearbeitung telefonischer Meldungen und Begleitung im Konfliktfall.

Wir bieten flexible Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im juristischen oder kaufmännischen Umfeld.
• Erfahrung in Schadenbearbeitung, Kundenberatung oder Verwaltung ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Kund:innen und Partnern.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Rechtsschutz-Leistungsfällen für Kund:innen.
• Kompetente Bearbeitung telefonischer Meldungen zu laufenden Leistungsfällen.
• Beratung zu Versicherungsschutz, Prüfung der Eintrittspflicht und individuelle Lösungen.
• Begleitung von Kund:innen im Konfliktfall über den gesamten Prozess.
• Prüfung der Eintrittspflicht, Leistungserbringung und Abrechnung von Anfragen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Vertriebspartner-Betreuung

Entscheidungsfreude

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Rechtsanwaltsfachangestellte/r

Notarfachangestellte/r

Justizfachangestellte/r

Verwaltungsfachangestellte/r

Jobbeschreibung

Die Versicherungsbranche ist wie das Leben: immer in Bewegung – und wir von ROLAND gestalten den Wandel aktiv mit.Als Rechtsschutz-Experte mit jahrzehntelanger Erfahrung sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen ihre Konflikte fair, gleichberechtigt und nachhaltig lösen – im Sinne unseres Anspruchs „besser miteinander“!Wie wir es schaffen, nicht stillzustehen? Wir sind ein starkes Team aus Nachvorneschauern*, Cleverdenkern, Innovationstreibern und Visionenverwirklichern – so gestalten wir gemeinsam die Gegenwart und die Zukunft.

Werde Teil des Teams!

DAS ERWARTET DICH ALS NACHVORNESCHAUER

Du übernimmst die selbstständige Bearbeitung von Rechtsschutz-Leistungsfällen für unsere Kund:innen und betreust in dieser Funktion die Schäden von A bis Z persönlich und kompetent.

Zu Deinen Aufgaben gehören u.a.:

• die serviceorientierte und umfassende Beratung der Kund:innen und Vertriebspartner:innen im Leistungsfall über alle Kommunikationswege hinweg
• die kompetente Bearbeitung telefonischer Meldungen zu laufenden Leistungsfällen von Kanzleien, Vermittler:innen und Kund:innen
• die Überprüfung der Eintrittspflicht, die Beratung unserer Kund:innen zu ihrem Versicherungsschutz sowie die Identifikation und aktive Empfehlung individueller und bedarfsgerechter Lösungen
• die Begleitung unserer Kund:innen in ihrem Konfliktfall während des gesamten Prozesses
• die Prüfung der Eintrittspflicht, Leistungserbringung und -abrechnung der Anfragen von Rechtsanwält:innen

DAS MACHT DICH ZUM NACHVORNESCHAUER

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Rechtsanwaltsfachangestellte:r, Notarfachangestellte:r, Justizfachangestellte:r, Verwaltungsfachangestellte:r oder im kaufmännischen Bereich.
• Erfahrung in der Schadenbearbeitung, Kundenberatung, Verwaltung, Versicherung oder im juristischen Umfeld ist von Vorteil.
• Du hast Freude an der Kommunikation mit Kund:innen, Vertriebspartner:innen und Anwält:innen
• Du bringst eine strukturierte, gewissenhaft und ebenso zuverlässige Arbeitsweise mit
• Du trittst selbstsicher und kompetent auf und bist in der Lage, schnell Entscheidungen zu treffen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

DAS SIND WIR FÜR DICH

• Sicherheitgeber: Wer sorglos nach vorne schauen will, muss bereits heute für morgen abgesichert sein. Wir bieten Dir Bausteine zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Rabatte bei Versicherungsprodukten.
• Wertschätzer: Damit Dir die Work-Life-Balance gut gelingen kann, unterstützen wir Dich mit flexiblen Teilzeitmodellen, Gleitzeit sowie mobilem Arbeiten. Zudem bieten wir ein bezuschusstes Deutschlandticket.
• Talentförderer: Unser Weiterbildungsangebot wächst stetig, damit sich unsere Nachvorneschauer fachlich und persönlich entwickeln können. Zusätzlich fördern wir die interne Vernetzung unserer Mitarbeitenden durch zahlreiche Formate.
• Zukunftsgestalter: Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Zukunft der Versicherungsbranche aktiv mitzugestalten. Es erwartet Dich eine offene und unterstützende Arbeitsatmosphäre mit einem vielfältigen und spannenden Aufgabenspektrum.
• Wertegeber: Die ROLAND Werte sind ein fester Teil unserer Unternehmenskultur. Sie gestalten unser Miteinander, dienen uns als Wegweiser für Entscheidungen und ermöglichen uns, mutig neue Wege zu gehen.

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Interesse geweckt? Dann werde auch Du ein Nachvorneschauer! Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du ganz einfach über den Button „Jetzt bewerben“ hochladen.

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* Nachvorneschauer und alle weiteren Beschreibungen umfassen alle Geschlechter und werden von uns im Plural beschrieben.