Rechtsanwalts- oder Notarfachangestellte (m/w/d) Leistungsregulierung (Voll- oder Teilzeit)

ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG; Hannover; Remote; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket

Flexible Teilzeitmodelle

Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

Weiterbildung

Zusammenfassung

ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG sucht einen erfahrenen Rechtsschutz-Experten, der selbstständig Schaden­leistungsfälle bearbeitet und Kund:innen kompetent betreut. Sie bearbeiten Fälle von A bis Z und beraten zu Versicherungsleistungen in direkter Ansprache über alle Kommunikationswege.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Prüfung der Eintrittspflicht, Beratung zum Versicherungsschutz und die Identifikation individueller Lösungen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Schadenbearbeitung, Kundenberatung, Verwaltung, Versicherung oder im juristischen Umfeld ist von Vorteil.
• Du hast Freude an der Kommunikation mit Kund:innen, Vertriebspartner:innen und Anwält:innen.

Aufgaben

• Die serviceorientierte und umfassende Beratung der Kund:innen und Vertriebspartner:innen im Leistungsfall über alle Kommunikationswege hinweg
• die kompetente Bearbeitung telefonischer Meldungen zu laufenden Leistungsfällen von Kanzleien, Vermittler:innen und Kund:innen
• die Überprüfung der Eintrittspflicht, die Beratung unserer Kund:innen zu ihrem Versicherungsschutz sowie die Identifikation und aktive Empfehlung individueller und bedarfsgerechter Lösungen
• die Begleitung unserer Kund:innen in ihrem Konfliktfall während des gesamten Prozesses
• die Prüfung der Eintrittspflicht, Leistungserbringung und -abrechnung der Anfragen von Rechtsanwält:innen

Kenntnisse

Schadenbearbeitungserfahrung

Kundenberatung

Verwaltung

Versicherung

Juristisches Umfeld

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten

Jobbeschreibung

Die Versicherungsbranche ist wie das Leben: immer in Bewegung – und wir von ROLAND gestalten den Wandel aktiv mit.Als Rechtsschutz-Experte mit jahrzehntelanger Erfahrung sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen ihre Konflikte fair, gleichberechtigt und nachhaltig lösen – im Sinne unseres Anspruchs "besser miteinander"!Wie wir es schaffen, nicht stillzustehen? Wir sind ein starkes Team aus Nachvorneschauern*, Cleverdenkern, Innovationstreibern und Visionenverwirklichern – so gestalten wir gemeinsam die Gegenwart und die Zukunft.

Werde Teil des Teams!

DAS ERWARTET DICH ALS NACHVORNESCHAUER

Du übernimmst die selbstständige Bearbeitung von Rechtsschutz-Leistungsfällen für unsere Kund:innen und betreust in dieser Funktion die Schäden von A bis Z persönlich und kompetent.

Zu Deinen Aufgaben gehören u.a.:

• die serviceorientierte und umfassende Beratung der Kund:innen und Vertriebspartner:innen im Leistungsfall über alle Kommunikationswege hinweg
• die kompetente Bearbeitung telefonischer Meldungen zu laufenden Leistungsfällen von Kanzleien, Vermittler:innen und Kund:innen
• die Überprüfung der Eintrittspflicht, die Beratung unserer Kund:innen zu ihrem Versicherungsschutz sowie die Identifikation und aktive Empfehlung individueller und bedarfsgerechter Lösungen
• die Begleitung unserer Kund:innen in ihrem Konfliktfall während des gesamten Prozesses
• die Prüfung der Eintrittspflicht, Leistungserbringung und -abrechnung der Anfragen von Rechtsanwält:innen

DAS MACHT DICH ZUM NACHVORNESCHAUER

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Rechtsanwaltsfachangestellte:r, Notarfachangestellte:r, Justizfachangestellte:r, Verwaltungsfachangestellte:r oder im kaufmännischen Bereich.
• Erfahrung in der Schadenbearbeitung, Kundenberatung, Verwaltung, Versicherung oder im juristischen Umfeld ist von Vorteil.
• Du hast Freude an der Kommunikation mit Kund:innen, Vertriebspartner:innen und Anwält:innen
• Du bringst eine strukturierte, gewissenhaft und ebenso zuverlässige Arbeitsweise mit
• Du trittst selbstsicher und kompetent auf und bist in der Lage, schnell Entscheidungen zu treffen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

DAS SIND WIR FÜR DICH

• Sicherheitgeber: Wer sorglos nach vorne schauen will, muss bereits heute für morgen abgesichert sein. Wir bieten Dir Bausteine zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Rabatte bei Versicherungsprodukten.
• Wertschätzer: Damit Dir die Work-Life-Balance gut gelingen kann, unterstützen wir Dich mit flexiblen Teilzeitmodellen, Gleitzeit sowie mobilem Arbeiten. Zudem bieten wir ein bezuschusstes Deutschlandticket.
• Talentförderer: Unser Weiterbildungsangebot wächst stetig, damit sich unsere Nachvorneschauer fachlich und persönlich entwickeln können. Zusätzlich fördern wir die interne Vernetzung unserer Mitarbeitenden durch zahlreiche Formate.
• Zukunftsgestalter: Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Zukunft der Versicherungsbranche aktiv mitzugestalten. Es erwartet Dich eine offene und unterstützende Arbeitsatmosphäre mit einem vielfältigen und spannenden Aufgabenspektrum.
• Wertegeber: Die ROLAND Werte sind ein fester Teil unserer Unternehmenskultur. Sie gestalten unser Miteinander, dienen uns als Wegweiser für Entscheidungen und ermöglichen uns, mutig neue Wege zu gehen.

#wirsindoffenfürneues #wirsindkompetent #wirsindgemeinsamstark #wirsindlösungsorientiert

* Nachvorneschauer und alle weiteren Beschreibungen umfassen alle Geschlechter und werden von uns im Plural beschrieben.