Quereinstieg IT-Servicetechniker (m/w/d) Außendienst

Greenit DP; Dortmund; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Familienfreundlichkeit mit KITA-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitervergünstigungen

Fahrrad-Leasing

Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge

Job summary

Ein IT-Dienstleister in Dortmund sucht Quereinsteiger als IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst. In einem 12-monatigen Programm werden Sie umfassend im technischen Service ausgebildet und sammeln praktische Erfahrung. Aufgaben umfassen Reparaturen, Kundenkommunikation und technische Dienstleistungen. Der ideale Kandidat hat eine IT-nahe Ausbildung, Kommunikationsstärke und eine hohe Reisebereitschaft. Neben Weiterbildungsmöglichkeiten erwartet Sie ein familiäres Arbeitsumfeld mit attraktiven Mitarbeitervorteilen.

Qualifications

• IT-nahe oder technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung in technischen Dienstleistungen von Vorteil.
• Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Responsibilities

• Reparatur von Laptops und Print-Systemen bei Kunden vor Ort.
• Betreuung von Bestandskunden und Neukundenakquise.
• Durchführung von Schulungen und Garantieabwicklung.

Skills

IT Affinität

Hohe Reisebereitschaft

Kommunikationsstärke

Kundenorientierte Arbeitsweise

Lust auf ständige Weiterentwicklung

Education

Erfolgreich abgeschlossene IT-nahe oder technische Ausbildung

Job description

Quereinstieg IT-Servicetechniker (m/w/d) Außendienst

Festanstellung

Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannoverund Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale Kundenzufriedenheit und ein wertvoller Beitrag zum Umweltschutz durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien.

Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als Quereinsteiger Service Techniker (m/w/d) unterstützen.

Change your Career @ GREEN IT – Du möchtest dich in den IT-Bereich entwickeln oder als Quereinsteiger in der IT richtig durchstarten? Dann hast du bei uns die Möglichkeit dazu. In unserem 12-monatigen Programm lernst du alle Bereiche unseres technischen Services kennen und kannst Erfahrungen in den aufregenden Prozessen eines IT-Systemhauses sammeln.

Was sind deine Aufgaben?

Laptop Services:
Aufspielung von Clients, Reparaturen von Laptops, Reinigung von Geräten

IT-Logistik:
Warenannahme, -versendung, Retourenbearbeitung

IT-Werkstatt:
Reparaturen an Printgeräten, Vorbereitung von Rollouts, Vorkonfiguration von Systemen

Ersatzteilmanagement:
Ausbau von Ersatzteilen, Garantieabwicklung, Programmschulungen und Bestandspflege

Field Service:
Reparaturen von Print-Systemen bei unseren Kunden vor Ort, Kundenkommunikation

Technical Account Management:
Bestandskundenbetreuung sowie -ausbau, Neukundenakquise, Präsentation und Verkauf unserer technischen Dienstleistungen

Nach dem Programm ist vor dem Berufsstart. Anschließend hast du die Möglichkeit bei uns richtig durchzustarten und deine Kenntnisse in einem der durchlaufenden Bereiche zu vertiefen und als fester Teammember zu starten.

• Erfolgreich abgeschlossene IT-nahe oder technische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung und/ oder Berufserfahrung
• IT Affinität vorhanden
• Hohe Reisebereitschaft, auch für mehrtätige Dienstreisen
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit
• Lust sich stetig weiterzuentwickeln und Neues zu erlernen
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B
• Entwicklungsmöglichkeiten: Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungsmöglichkeiten
• Familienfreundlichkeit: bis zu 150 € KITA-Zuschuss sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
• Mobilität: Fahrrad-Leasing und Firmenwagen auch zur Privatnutzung
• Gesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen

Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.