Quereinstieg im Kundenservice (m/w/d) im Bankenbereich

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Bereich Financial Services sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice in Frankfurt am Main. Die Position bietet eine unbefristete Anstellung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Sie werden für die telefonische Kundenbetreuung zuständig sein und individuelle Anliegen bearbeiten. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftliches Studium vorweisen können sowie sehr gute Deutschkenntnisse haben.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option zur festen Übernahme

Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Angenehmes Betriebsklima

Leistungsgerechte Vergütung und Mitarbeitervergünstigungen

Betriebliche Altersvorsorge

Teilnahme an regelmäßigen Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrungen im Bereich Kundenservice in Verbindung mit einem professionellen und aufgeschlossenen Auftreten.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen.
• Identifizieren von individuellen Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung.
• Neukundenakquise und Nutzung der Vertriebskanäle.
• Ansprechpartner bestehender Kunden, u.a zum Thema Online-Banking.
• Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Belastbarkeit

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit wirtschaftlichem Bezug

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben schon erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt?

Wir, der Fachbereich Financial Services der DIS AG, vermitteln Positionen in der Finanz- und Versicherungsbranche im Raum Frankfurt am Main und Umgebung. Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option zur festen Übernahme
• Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Ein angenehmes Betriebsklima in einem kollegialen und motivierten Team
• Eine leistungsgerechte Vergütung und diverse Mitarbeitervergünstigungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Teilnahme an regelmäßigen Teamevents

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen
• Identifizieren von individuellen Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
• Neukundenakquise und Nutzung der Vertriebskanäle
• Ansprechpartner bestehender Kunden, u.a zum Thema Online- Banking
• Reklamationsbearbeitung

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder vergleichbare Qualifikationen
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS Office-Kenntnisse
• Erfahrungen im Bereich Kundenservice in Verbindung mit einem professionellen und aufgeschlossenen Auftreten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.