Quereinsteiger ÖPNV Fahrkartenkontrolleur Zugbegleiter (m/w/d)

NovaChance; Leipzig; On-site; EUR 24,796 - 37,884; Full time

Benefits offered by this job

Bis zu 27,50 Euro Stundenlohn

30 Urlaubstage

Strukturierte Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

NovaChance sucht Quereinsteiger als Fahrkartenkontrolleur/Zugbegleiter in Leipzig. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle prüfen Sie die Gültigkeit von Tickets, beraten Kunden und managen Schwarzfahrer. Ideal für Verantwortungsbewusste, auch ohne Vorkenntnisse, mit Weiterbildungsmöglichkeiten. Attraktiver Stundenlohn bis zu 27,50 Euro sowie 30 Urlaubstage und ein kollegiales Arbeitsumfeld warten auf Sie.

Qualifications

• Zuverlässig, verantwortungsbewusst und sorgfältig.
• Sicheres und gepflegtes Auftreten.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in Sicherheitsregeln.

Responsibilities

• Prüfen von Tickets auf Gültigkeit und Tarifzonen.
• Aufnahme von Personalien bei ungültigen Fahrscheinen.
• Beantworten von Fragen zu Fahrplänen und Tarifen.
• Meldung von Vorfällen und technischen Mängeln.
• Konfliktsituationen deeskalieren.

Skills

Zuverlässigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Stressresistenz

Flexibilität für Schichtdienste

Gute Deutschkenntnisse (mind. B1)

Education

Unterrichtung oder Sachkunde nach §34a GewO

Tarifkundeschulung

Job description

Unbefristet - Vollzeit: 18-27,50 €/Std.

Wir suchen aktuell: Quereinsteiger ÖPNV Fahrkartenkontrolleur Zugbegleiter (m/w/d) in Leipzig

Unser Unternehmen ist auf Service- und Sicherheitstätigkeiten im ÖPNV und Sicherheitsdienst spezialisiert. Im Auftrag eines angesehen Bahnunternehmens suchen wir engagierte und zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) zum Einsatz als Fahrkartenkontrolleur/ Zugbegleiter (ÖPNV). Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen – wir bilden dich aus.

Deine Aufgaben als Quereinsteiger ÖPNV Fahrkartenkontrolleur Zugbegleiter (m/w/d) in Leipzig

• Fahrscheinkontrolle: Prüfen von Tickets auf Gültigkeit, Datum, Uhrzeit und Tarifzonen
• Schwarzfahrer-Management: Aufnahme von Personalien bei fehlendem oder ungültigem Fahrschein, ggf. Einleitung von Bußgeldern oder Weitergabe an die Zentrale
• Kundenberatung & -service: Beantworten von Fragen zu Fahrplänen, Tarifen, Ticketkauf und Sitzplatzwahl
• Sicherheitsdienst: Meldung von Vorfällen, Verstößen (Rauch-, Alkoholverbot) und technischen Mängeln
• Deeskalation: Ruhiges und bestimmtes Handeln in Konfliktsituationen

Dein Profil als Quereinsteiger ÖPNV Fahrkartenkontrolleur Zugbegleiter (m/w/d) in Leipzig

• Unterrichtung oder Sachkunde nach §34a GewO – solltest du die Voraussetzung nicht erfüllen, bilden wir dich gerne weiter! Auch ohne Qualifikationen bist du herzlich willkommen.
• Tarifkundeschulung – solltest du die Voraussetzung nicht erfüllen, bilden wir dich auch hier gerne weiter!
• Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und gehst sorgfältig mit deiner Aufgabe um
• Du trittst sicher und gepflegt auf und verhältst dich korrekt in allen Situationen
• Du bist bereit, dich in Sicherheitsregeln, Abläufe und Einsatzanweisungen einzuarbeiten
• Du bist stressresistent und flexibel für Schichtdienste
• Du sprichst gut Deutsch, um mit Kollegen und Kunden zu kommunizieren (mind. B1 Sprachniveau)
• Sauberes Führungszeugnis

In Leipzig bieten wir Dir

• Bis zu 27,50 Euro Stundenlohn als Quereinsteiger ÖPNV Fahrkartenkontrolleur Zugbegleiter (m/w/d)
• 30 Urlaubstage (bezahlt)
• Eine strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Start
• Moderne Arbeits- und Sicherheitsmittel
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven im Unternehmen
• Ein kollegiales, respektvolles Arbeitsumfeld in Leipzig