Quereinsteiger (m/w/d) – Vodafone Business Kundendienst

Concentrix; Schwerin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationaler Dienstleister in Schwerin sucht Quereinsteiger (m/w/d) für den Vodafone Business Kundendienst. In dieser Rolle repräsentieren Sie das Unternehmen und sind der erste Ansprechpartner für Geschäftskunden bei deren Anfragen und technischen Herausforderungen. Zeigen Sie Ihr kommunikativen Talent und Ihre Serviceorientierung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit umfangreichen Schulungsangeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bis zu 27 Urlaubstage

Intensives Vollzeittraining

Mentoring

Betriebliche Altersvorsorge

Online-Shopping-Rabatte

Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Qualifikationen

• Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist sind willkommen.
• Bereits Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Geschäftskunden.
• Fachkundige Auskunft zu Verträgen und Störungen geben.
• Kunden mit verschiedenen Anliegen kontaktieren.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationstalent

Serviceorientierung

Flexibilität

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Apply Now

Job Title: Quereinsteiger (m/w/d) – Vodafone Business Kundendienst

Job Description

Power your game‑changing career. Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als Quereinsteiger (m/w/d) – Vodafone Business Kundendienst bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E‑Mail oder per Chat.

Start 19.01.2026 | Vollzeit oder Teilzeit | Standort Schwerin | Servicezeiten: Montag – Samstag von 08:00 – 18:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch | In Bound | unbefristet. Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann bist du dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen.

Berufliche und persönliche Entwicklung: Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben

• Der erste Ansprechpartner für mittelständische und große Geschäftskunden unseres Auftraggebers sein.
• Dich mit unterschiedlichen Kunden zu seinem Telekommunikationsanschluss auseinandersetzen.
• Geschäftskunden kontaktieren, um weitere Fragen zu Anliegen zu klären oder über den Bearbeitungsstand zu informieren.
• Fachkundige Auskunft zu allen Verträgen, Hardware und Kündigungen sowie Hilfestellung bei Störungen oder technischen Herausforderungen geben.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Die Servicezeiten (Montag – Samstag von 08:00 – 18:00 Uhr), die nach einem rotierenden Schichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Bereit bist am Standort Schwerin zu arbeiten.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Idealerweise hast du:

• Bereits Erfahrung im Kundenservice.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

• Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
• Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) bei uns durch.
• Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
• Du startest mit einem intensiven Vollzeittraining, das von unseren Trainern durchgeführt wird.
• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
• Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh‑Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
• Erhalte eine attraktive Prämie von 600 € für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
• Eine Vielzahl an Online‑Shopping‑Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen dich kräftig sparen.
• Halte dich fit – nutze unsere Sportangebote mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft in ausgewählten Fitnessstudios.
• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs‑ und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
• Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist uns wichtig – erhalte über uns kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning.
• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.

Du willst mit uns durchstarten? Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online‑Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 09:00 – 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080.

Dein zukünftiger Arbeitsort:
Concentrix Schwerin
Hopfenbruchweg 6
19059 Schwerin

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Arbeitserlaubnis: Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

Location: Germany, Schwerin

Language Requirements: Not specified

Time Type: Not specified