Quereinsteiger (m/w/d) Tierbestatter - Springer für Berlin/Potsdam

ROSENGARTEN GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Moderne Arbeitsplätze

Hund mitbringen erlaubt

Firmenfitness (Hansefit)

Mitarbeiterrabatte

Leasing für Fahrräder

Dienstfahrzeug für Fahrten

Arbeitskleidung gestellt

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

ROSENGARTEN-Tierbestattung sucht eine flexible Springer/in in Berlin oder Potsdam. Von dort aus unterstützt du deine Kolleginnen in der Region und bist je nach Einsatz auch mal in einer anderen Stadt tätig.

Du begleitest Tierhalter in ihrer Trauer, überführst den verstorbenen Liebling in unsere Filiale und organisierst Aufträge. Die telefonische Beratung gehört ebenso zu deinen Aufgaben, während du im mitarbeiterfreundlichen Schichtmodell arbeitest.

Qualifikationen

• Wohnort in der genannten Region, hohe Reisebereitschaft innerhalb der Standorte
• Tierliebe und Empathie für trauernde Tierhalter
• Keine Berührungsängste mit verstorbenen Tieren
• Arbeitsweise geprägt von Struktur und Selbstständigkeit
• Führerschein Klasse B
• Freundliches Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild
• Quereinsteiger willkommen – Dienstleistungscharakter oder tiermedizinisches Umfeld sind von Vorteil

Aufgaben

• Als Springer:in basis in Berlin oder Potsdam, flexibel Kolleg*innen in der Region unterstützen
• Tierhalter feinfühlig zu unserer Dienstleistung beraten und Wünsche entgegennehmen
• Tierhalter in Trauer begleiten und Liebling in Filiale überführen
• Auftragsprotokollierung im System und Organisation der Lagerung von Urnen/Aschen
• Telefonische Beratung und Betreuung der Tierhalter
• Schichtmodell mit wechselnden Rufbereitschaften für tierische Kunden

Kenntnisse

Reisebereitschaft

Empathie

Strukturierte Arbeitsweise

Selbstständigkeit

Führerschein B

Kundenorientierung

Quereinsteiger willkommen

Jobbeschreibung

Mehr als ein Job.Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und echte Teamarbeit, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten, die sie verdienen. Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden, bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs, jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei.

Das bieten wir Dir:

• Ein starkes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert
• Eine umfassende Einarbeitung , die mit dem Erwerb eines in Deutschland einzigartigen IHK-Zertifikats zur/zum Tierbestatter/in abgeschlossen wird
• 30 Tage Urlaub
• Heiligabend und Silvester sind bei uns zusätzliche bezahlte freie Tage
• Weihnachtsgeld
• Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und flachen Hierarchien
• Ein moderner Arbeitsplatz , an den Du gerne Deinen Hund mitbringen kannst
• Firmenfitness über Hansefit
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Leasingangebot für Fahrräder
• Wir stellen Arbeitskleidung und ein Dienstfahrzeug für alle dienstlichen Fahrten zur Verfügung – auch für den täglichen Arbeitsweg

Das erwartet dich:

• Als Springer:in hast du deine Basis in einer unserer Filialen in Berlin oder Potsdam . Von dort aus unterstützt du flexibel deine Kolleg:innen in den Filialen der Region . Je nach Einsatz kann es vorkommen, dass du für einige Tage in einer anderen Stadt tätig bist. In diesen Fällen wirst du für die Nächte in einem Hotel untergebracht, sodass du stets ausgeruht vor Ort bist.
• Als Erstkontakt berätst du Tierhalter feinfühlig zu unserer sehr besonderen Dienstleistung und nimmst verständnisvoll ihre Wünsche entgegen .
• Du begleitest die Tierhalter in ihrer Trauer- und Abschiedssituation und überführst anschließend ihren verstorbenen Liebling aus dem Privathaushalt in unsere Filiale. Auch Abholungen aus der Tierarztpraxis ohne Tierhalterkontakt gehören zum Tagesablauf.
• Die Tätigkeiten in der Filiale umfassen zudem die Auftragsprotokollierung in unserem System, die Organisation der Lagerung von Urnen und Aschen sowie die Terminvergaben zur Abholung. Darüber hinaus gehören die telefonische Beratung und Betreuung der Tierhalter zu deinen Aufgaben.
• Wir arbeiten in einem mitarbeiterfreundlichen Schichtmodell und wechselnden Rufbereitschaften , um bestmöglich für die Tierhalter da zu sein.

Unser aussagekräftiges Imagevideo gibt dir einen ersten authentischen Einblick in unsere Unternehmenskultur , unsere Werte und den Arbeitsalltag in der Tierbestattung . Nimm dir gern ein paar Minuten Zeit, um uns auf diesem Weg kennenzulernen.Hier ist der Link zum Video: ROSENGARTEN-Tierbestattung - Mehr als ein Job!

Das bringst du mit:

• Dein Wohnsitz liegt in einer der genannten Regionen, und du zeichnest dich durch eine hohe Reisebereitschaft innerhalb dieser Standorte aus
• Du bringst Tierliebe und echte Empathie für trauernde Tierhalter mit.
• Du hast keine Berührungsängste vorm verstorbenen Tier.
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Selbstständigkeit.
• Du besitzt den Führerschein der Klasse B .
• Dein freundliches Auftreten zeichnet sich aus durch gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Quereinsteiger/innen sind willkommen! Gerne kommst Du aus einem Beruf mit Dienstleistungscharakter oder hast bereits im (tier-)medizinischem Arbeitsumfeld gearbeitet.

Match? Na also, worauf wartest du?Wir freuen uns darauf, mehr über dich erfahren zu dürfen!

Über uns

ROSENGARTEN-Tierbestattung wurde im Jahr 2002 im niedersächsischen Badbergen gegründet. Unser Familienunternehmen wird heute in zweiter Generation geführt und steht Tierhalterinnen und Tierhaltern bundesweit an mehr als 50 Standorten in der herausfordernden Zeit des Abschieds zur Seite. Die Werte Empathie, Verantwortung und vor allem Tierliebe stehen stets im Fokus unseres Handelns. DEKRA-zertifizierte Prozesse garantieren eine kompromisslose Verlässlichkeit. Wir bieten über 600 Mitarbeitenden interessante Jobs mit guten Rahmenbedingungen und einer Sinn stiftenden Tätigkeit.