Quereinsteiger (m/w/d) Tierbestatter Bedburg

ROSENGARTEN GmbH; Bedburg; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

ROSENGARTEN-Tierbestattung sucht eine engagierte Fachkraft, die Tierhalter in der schweren Trauer begleitet und unsere besondere Dienstleistung sensibel erläutert. Du unterstützt den Ablauf von Abholung bis zur Bestattung und wirkst als empathischer Ansprechpartner vor Ort.

Führerschein Kl. B ist erforderlich; Quereinsteiger aus Dienstleistungsbereichen oder dem tiermedizinischen Umfeld sind willkommen. Wir bieten ein schönes Teamklima, Einarbeitung und flache Hierarchien.

Qualifications

• Tierliebe und Empathie im Umgang mit trauernden Tierhaltern.
• Führerschein Klasse B erforderlich.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Quereinsteiger willkommen, ideal aus Dienstleistungsbereich oder tiermedizinischem Umfeld.
• Bereitschaft zur Trauerbegleitung.

Responsibilities

• Erstkontaktberatung von Tierhaltern zu unserer besonderen Dienstleistung.
• Begleitung der Trauer- und Abschiedssituation der Tierhalter und Überführung des verstorbenen Liebling ins Filialgebiet.
• Auftragsprotokollierung, Organisation von Lagerung/Abholung von Urnen/Aschen, telefonische Beratung der Tierhalter.
• Schichtmodell und wechselnde Rufbereitschaften, um Tierhaltern bestmöglich zu helfen.

Skills

Tierliebe

Empathie

Organisationstalent

Selbstständigkeit

Führerschein Klasse B

Education

IHK-Tierbestatter Zertifikat

Job description

Mehr als ein Job

Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und echte Teamarbeit, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten, die sie verdienen. Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden, bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs, jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei.

Das bieten wir Dir

• Ein starkes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert
• Eine umfassende Einarbeitung, die mit dem Erwerb eines in Deutschland einzigartigen IHK-Zertifikats zur/zum Tierbestatter/in abgeschlossen wird
• 30 Tage Urlaub
• Heiligabend und Silvester sind bei uns zusätzliche bezahlte freie Tage
• Weihnachtsgeld
• Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und flachen Hierarchien
• Ein moderner Arbeitsplatz, an den Du gerne Deinen Hund mitbringen kannst
• Firmenfitness über Hansefit
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Leasingangebot für Fahrräder
• Wir stellen Arbeitskleidung und ein Dienstfahrzeug für alle dienstlichen Fahrten zur Verfügung – auch für den täglichen Arbeitsweg

Das erwartet dich

• Als Erstkontakt berätst du Tierhalter feinfühlig zu unserer sehr besonderen Dienstleistung und nimmst verständnisvoll ihre Wünsche entgegen.
• Du begleitest die Tierhalter in ihrer Trauer- und Abschiedssituation und überführst anschließend ihren verstorbenen Liebling aus dem Privathaushalt in unsere Filiale. Auch Abholungen aus der Tierarztpraxis ohne Tierhalterkontakt gehören zum Tagesablauf.
• Die Tätigkeiten in der Filiale bestehen zudem aus Auftragsprotokollierung in unserem System, der Organisation zu Lagerung und Abholung von Urnen und Aschen sowie telefonischer Beratung und Betreuung der Tierhalter.
• Wir arbeiten in einem mitarbeiterfreundlichen Schichtmodell und wechselnden Rufbereitschaften, um bestmöglich für die Tierhalter da zu sein.

Unser aussagekräftiges Imagevideo gibt dir einen ersten authentischen Einblick in unsere Unternehmenskultur, unsere Werte und den Arbeitsalltag in der Tierbestattung. Nimm dir gern ein paar Minuten Zeit, um uns auf diesem Weg kennenzulernen.

Hier ist der Link zum Video: ROSENGARTEN-Tierbestattung - Mehr als ein Job!

Das bringst du mit

• Tierliebe und Empathie im Umgang mit trauernden Tierhaltern stehen bei uns an erster Stelle.
• Du hast keine Berührungsängste vorm verstorbenen Tier.
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Selbstständigkeit.
• Du besitzt den Führerschein der Klasse B.
• Dein freundliches Auftreten zeichnet sich aus durch gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Quereinsteiger/innen sind willkommen! Gerne kommst Du aus einem Beruf mit Dienstleistungscharakter oder hast bereits im (tier-)medizinischem Arbeitsumfeld gearbeitet.

Match? Na also, worauf wartest du?

Wir freuen uns darauf, mehr über dich erfahren zu dürfen!

Über uns

ROSENGARTEN-Tierbestattung wurde im Jahr 2002 im niedersächsischen Badbergen gegründet. Unser Familienunternehmen wird heute in zweiter Generation geführt und steht Tierhalterinnen und Tierhaltern bundesweit an mehr als 50 Standorten in der herausfordernden Zeit des Abschieds zur Seite. Die Werte Empathie, Verantwortung und vor allem Tierliebe stehen stets im Fokus unseres Handelns. DEKRA-zertifizierte Prozesse garantieren eine kompromisslose Verlässlichkeit. Wir bieten über 600 Mitarbeitenden interessante Jobs mit guten Rahmenbedingungen und einer Sinn stiftenden Tätigkeit.