Quereinsteiger (m/w/d) Tierbestatter Mannheim

ROSENGARTEN GmbH; Ladenburg; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Firmenfitness über Hansefit

Mitarbeiterrabatte über Corporate-Ben­

Betriebliche Altersvorsorge

Leasingangebot für Fahrräder

Dienstfahrzeug und Arbeitskleidung

Job summary

ROSENGARTEN-Tierbestattung sucht engagierte Mitarbeiter_innen zur Begleitung trauernder Tierhalter. Sie beraten einfühlsam, begleiten in Trauerphasen und übertragen verstorbene Lieblinge sicher in die Filiale. Zu Ihren Aufgaben gehört die Auftragsprotokollierung, die Organisation von Urnen sowie telefonische Betreuung der Kunden.

Wir bieten ein modernes Umfeld, 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und flexible Schichtmodelle; Hunde sind am Arbeitsplatz willkommen.

Qualifications

• Tierliebe und Empathie im Umgang mit trauernden Tierhaltern.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
• Führerschein der Klasse B erforderlich.

Responsibilities

• Erstkontakt: feinfühlig zu unserer Dienstleistung beraten und Wünsche der Tierhalter entgegennehmen.
• Trauerbegleitung der Tierhalter und Überführung des Verstorbenen in die Filiale.
• Auftragsprotokollierung im System, Lagerung/Abholung von Urnen und telefonische Betreuung der Tierhalter.
• Schichtmodell und wechselnde Rufbereitschaften unterstützen die Tierhalter.

Skills

Tierliebe

Empathie

Organisationstalent

Selbstständigkeit

Führerschein Klasse B

Tools

Dienstfahrzeug

Job description

Mehr als ein Job.Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und echte Teamarbeit, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten, die sie verdienen. Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden, bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs, jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei.

Das bieten wir Dir:

• Ein starkes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert
• Eine umfassende Einarbeitung , die mit dem Erwerb eines in Deutschland einzigartigen IHK-Zertifikats zur/zum Tierbestatter/in abgeschlossen wird
• 30 Tage Urlaub
• Heiligabend und Silvester sind bei uns zusätzliche bezahlte freie Tage
• Weihnachtsgeld
• Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und flachen Hierarchien
• Ein moderner Arbeitsplatz , an den Du gerne Deinen Hund mitbringen kannst
• Firmenfitness über Hansefit
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge
• Leasingangebot für Fahrräder
• Wir stellen Arbeitskleidung und ein Dienstfahrzeug für alle dienstlichen Fahrten zur Verfügung – auch für den täglichen Arbeitsweg

Das erwartet dich:

• Als Erstkontakt berätst du Tierhalter feinfühlig zu unserer sehr besonderen Dienstleistung und nimmst verständnisvoll ihre Wünsche entgegen .
• Du begleitest die Tierhalter in ihrer Trauer- und Abschiedssituation und überführst anschließend ihren verstorbenen Liebling aus dem Privathaushalt in unsere Filiale. Auch Abholungen aus der Tierarztpraxis ohne Tierhalterkontakt gehören zum Tagesablauf.
• Die Tätigkeiten in der Filiale bestehen zudem aus Auftragsprotokollierung in unserem System, der Organisation zu Lagerung und Abholung von Urnen und Aschen sowie telefonischer Beratung und Betreuung der Tierhalter.
• Wir arbeiten in einem mitarbeiterfreundlichen Schichtmodell und wechselnden Rufbereitschaften , um bestmöglich für die Tierhalter da zu sein.

Das bringst du mit:

• Tierliebe und Empathie im Umgang mit trauernden Tierhaltern stehen bei uns an erster Stelle.
• Du hast keine Berührungsängste vorm verstorbenen Tier.
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Selbstständigkeit.
• Du besitzt den Führerschein der Klasse B .
• Dein freundliches Auftreten zeichnet sich aus durch gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Quereinsteiger/innen sind willkommen! Gerne kommst Du aus einem Beruf mit Dienstleistungscharakter oder hast bereits im (tier-)medizinischem Arbeitsumfeld gearbeitet.

Unser aussagekräftiges Imagevideo gibt dir einen ersten authentischen Einblick in unsere Unternehmenskultur , unsere Werte und den Arbeitsalltag in der Tierbestattung . Nimm dir gern ein paar Minuten Zeit, um uns auf diesem Weg kennenzulernen.Hier ist der Link zum Video: ROSENGARTEN-Tierbestattung - Mehr als ein Job!

Über uns

ROSENGARTEN-Tierbestattung wurde im Jahr 2002 im niedersächsischen Badbergen gegründet. Unser Familienunternehmen wird heute in zweiter Generation geführt und steht Tierhalterinnen und Tierhaltern bundesweit an mehr als 50 Standorten in der herausfordernden Zeit des Abschieds zur Seite. Die Werte Empathie, Verantwortung und vor allem Tierliebe stehen stets im Fokus unseres Handelns. DEKRA-zertifizierte Prozesse garantieren eine kompromisslose Verlässlichkeit. Wir bieten über 600 Mitarbeitenden interessante Jobs mit guten Rahmenbedingungen und einer Sinn stiftenden Tätigkeit.