Quereinsteiger (m/w/d) in der Hausnotrufzentrale

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeitervorteilsprogramm

Vermögenswirksame Leistungen

Jahresplanung nach Rahmendienstplan

30 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche

attraktive Vergütung

Vertrauensvolle Ansprechpersonen

Anerkennung von Vordienstzeiten

Auslandsrückholdienst

Ver-vergütungserhöhung aufgrund vonBet

attraktiver Standort in zentraler Lage

Fort- und Weiterbildungen

Mitarbeitendenfeste

betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeit der Entgeltumwandlung

13. Monatsgehalt

Kindergeldzuschlag

Zusammenfassung

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. sucht in Essen eine engagierte Fachkraft für den Hausnotruf-Dispositionsdienst. Sie betreuen Hausnotrufteilnehmer, arbeiten eng mit Rettungsdienst, Pflegedienst und Angehörigen zusammen und lösen eingehende technische Fehlermeldungen.

Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit tarifgebundener Bezahlung, 39 Wochenstunden und unbefristeter Anstellung. Sie arbeiten in einem kollegialen Umfeld, erhalten strukturierte Einarbeitung, Fortbildungen und umfangreiche

Qualifikationen

• Ambitioniert, zuverlässig und teamorientiert.
• Bereitschaft zur fachlichen Fortbildung.
• Affinität zum digitalen Arbeiten.
• Freundliche, kundenorientierte Haltung.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im 3-Schicht-System (ggf. auch ohne Nachtdienste).

Aufgaben

• Annahme und Disposition von Hausnotrufen NRW.
• Schnittstelle zum Rettungsdienst, Pflegedienst und Angehörigen.
• Analyse, Zuordnung und Lösung technischer Fehlermeldungen.

Kenntnisse

Teamorientierung

Verlässlichkeit

Kundenorientierung

Digitale Affinität

Schichtbereitschaft

Jobbeschreibung

Veröffentlicht am 26. September 2026

Arbeitsort Henricistraße 100, 45136 Essen Bundesland Nordrhein-Westfalen Stellenumfang Vollzeit Befristung unbefristet

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Das erwartet Sie

• Annahme und Disposition von Hausnotrufen unserer über 90.000 aufgeschalteten Hausnotrufteilnehmer aus ganz NRW
• Schnittstelle zum Rettungsdienst, Pflegedienst und Angehörigen
• Analyse, Zuordnung und Lösung von technischen Fehlermeldungen

Zusätzlich Unterstützen Wir Sie Durch

• die Ausbildung zum Rettungshelfer NRW (m/w/d)
• eine berufsbegleitende Weiterbildung zum Rettungssanitäter (m/w/d)
• Teilnahme an verschiedenen Schulungen, Trainings und Coachings

Das zeichnet Sie aus

• Sie sind ambitioniert, zuverlässig, teamorientiert und offen für neue Erfahrungen.
• Sie sind bereit, sich fachlich fortzubilden und schätzen den Kontakt zu Menschen.
• Sie bringen die Bereitschaft zur Arbeit im Wechsel-Schichtsystem (3-Schicht-System) mit (alternativ auch ohne Nachtdienste).
• Sie haben eine Affinität zum digitalen Arbeiten.
• Freundliche und kundenorientierte Haltung

Das bieten wir Ihnen

• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jahresplanung nach Rahmendienstplan
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• attraktive Vergütung
• Vertrauensvolle Ansprechpersonen
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Auslandsrückholdienst
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• attraktiver Standort in zentraler Lage
• Fort- und Weiterbildungen
• Mitarbeitendenfeste
• betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• 13. Monatsgehalt
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• strukturierte Einarbeitung

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Einsatzort: Essen

Gehaltsinformation: Tarifgehalt AVR DWBO Anlage Johanniter

Art der Anstellung: Vollzeit

Stundenumfang: 39 Wochenstunden

Befristung: unbefristet

Stellen-ID: J000028442