Quereinsteiger in der Kundenberatung (m/w/d)

DIGIHEADS GmbH; Dortmund; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

DIGIHEADS Academy

Moderne Arbeitsausstattung

Büro am Phönixsee

Job summary

DIGIHEADS GmbH sucht eine:n Quereinsteiger:in in der Kundenberatung (m/w/d) zur zentralen Schnittstelle zwischen Kunden und Marketing-/Produktionsteam. Nach strukturierter Einarbeitung übernimmst du Schritt für Schritt Verantwortung und planst zuverlässig Projekte.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in BWL/Marketing mit und kommunizierst sehr gut auf Deutsch. Das Gehalt beträgt 3.000 € brutto pro Monat, mit regelmäßiger Gehaltsentwicklung und unbefristetem Arbeitsvertrag.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich BWL/Marketing.

Responsibilities

• Unterstützung bei Betreuung und Koordination unserer Kundenprojekte.
• Planung von Aufgaben, Terminen und Abläufen.
• Regelmäßiger Austausch mit Kunden und internen Teams.
• Vorbereiten, Teilnehmen und Dokumentieren von Kundenmeetings.
• Eigenständige Weiterführung von Projekten mit wachsender Verantwortung.
• Pflege von Projektständen und nächsten Schritten in unseren Systemen.

Skills

Kundenberatung

Projektkoordination

Berufseinsteiger

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Studium BWL/Marketing

Tools

MS Office

Job description

Struktur. Verantwortung. Ergebnisse.
Genau dein Terrain? Dann lies weiter.

Wir suchen engagierte Mitarbeiter:innen im Projekt- und Kundenmanagement, die unsere Kunden zuverlässig durch ihre Recruiting- und Marketingprojekte führt und bestehende Kundenbeziehungen langfristig weiterentwickelt. Wenn du gerne in klaren Strukturen arbeitest, Verantwortung übernimmst und Kunden professionell durch Prozesse leitest, dann bist du bei uns genau richtig.

Wer wir sind:
DIGIHEADS gehört zu den wachstumsstarken Agenturen im Bereich Recruiting-, Employer-Branding- und Neukundenstrategien. Als Wachstumspartner für den deutschen Mittelstand entwickeln wir Social-Media-Kampagnen, Aufbau- und Optimierungsprozesse sowie automatisierte Systeme, die unseren Kunden helfen, planbar neue Mitarbeiter und Neukunden zu gewinnen.

Mit einem starken, prozessorientierten Team unterstützen wir Unternehmen deutschlandweit und suchen Kolleginnen & Kollegen, die in einem stabilen, strukturierten Umfeld Verantwortung übernehmen möchten. Wenn du bereit bist, Projekte präzise zu steuern, Kundenbeziehungen aktiv zu stärken und mit einer klaren Hands-on-Mentalität zum Wachstum von DIGIHEADS beizutragen, dann werde Teil unseres Teams.

Bisher haben wir über 210 Partner betreut und gehören damit deutschlandweit zu einer der führenden Agenturen in diesem Bereich. In der Zusammenarbeit konnten unsere Partner bereits über 930Einstellungen verzeichnen. Zu unseren Partnern zählen namhafte Unternehmen und Organisationen wie alle Standorte der Bäckerei Grobe, alle akzenta-Standorte sowie Vanderlande, DSW21, verschiedene Standorte der Diakonie und des DRK sowie Meyer Recycling.

Deine Rolle – präzise, verantwortungsvoll & unverzichtbar

Als Quereinsteiger in der Kundenberatung (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Marketing- und Produktionsteam. Die Position eignet sich ideal für Berufseinsteiger, Absolventen direkt nach dem Studium oder Bewerber mit erster Berufserfahrung. Nach einer strukturierten Einarbeitung übernimmst du Schritt für Schritt Verantwortung und unterstützt dabei, Projekte sorgfältig zu planen, zuverlässig umzusetzen und termingerecht abzuschließen.

Du übernimmst die Verantwortung für:

• Du unterstützt bei der Betreuung und Koordination unserer Kundenprojekte.

• Du hilfst dabei, Aufgaben, Termine und Projektabläufe zu planen und im Blick zu behalten.

• Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden und internen Teams.

• Du bereitest Kundenmeetings vor, nimmst daran teil und dokumentierst die Ergebnisse.

• Du koordinierst Aufgaben mit unserem Marketing- und Produktionsteam.

• Du pflegst Projektstände, Entscheidungen und nächste Schritte sorgfältig in unseren Systemen.

• Du übernimmst mit wachsender Erfahrung schrittweise eigene Projekte und mehr Verantwortung.

Kurz gesagt:
Du sorgst dafür, dass jedes Projekt exakt so läuft, wie es soll – planbar, zuverlässig und ergebnisorientiert.

Für die Position als Quereinsteiger in der Kundenberatung (m/w/d) sind keine Vorerfahrungen im Bereich Social Media oder Marketing erforderlich.

Während einer strukturierten, klar organisierten Einarbeitung lernst du alle Abläufe, Prozesse und fachlichen Grundlagen, die du für deine tägliche Arbeit benötigst. Schritt für Schritt wirst du sicher in der Projektsteuerung, Kundenkommunikation und Kampagnenlogik – bis du alle Projekte eigenständig und souverän führst.

Wenn du weitere Informationen über DIGIHEADS und deine Karrieremöglichkeiten bei uns möchtest, findest du diese auf www.digi-heads.de/karriere

Gehalt: 3.000 € brutto pro Monat

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 1–3 Monate.

Auch nach deiner ersten erfolgreichen Zeit bei uns profitierst du von regelmäßigen, strukturierten Gehaltsanpassungen, sobald du mehr Verantwortung übernimmst und zusätzliche Projekte eigenständig führst.
Das erwartet dich bei uns:

• Attraktives Grundgehalt und klare Gehaltsentwicklung entsprechend deiner Verantwortung und Leistung

• Höhenverstellbarer Schreibtisch für ergonomisches und gesundes Arbeiten

• Klare Entwicklungs- und Karrierepfade – transparent und strukturiert

• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mitzuwirken

• Modernste Arbeitsausstattung – professionelle, hochwertige Geräte für effizientes Arbeiten

• Modernes, lichtdurchflutetes Büro direkt am Phönixsee – ein professionelles und angenehmes Arbeitsumfeld mit hoher Qualität

• Strukturierte Einarbeitung über die DIGIHEADS® Academy inklusive persönlicher Begleitung

• Sicherer Arbeitsplatz dank unbefristetem Arbeitsvertrag

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich BWL, Marketing, Kommunikation oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Erste praktische Erfahrungen in der Kundenkommunikation oder Projektarbeit – zum Beispiel durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder erste Berufserfahrung.

• Freude am Austausch mit Kunden sowie eine offene, freundliche und kommunikative Persönlichkeit.

• Eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Aufgaben und Termine zuverlässig im Blick zu behalten.

• Interesse an Zahlen und die Bereitschaft, dich in Projektkennzahlen und Auswertungen einzuarbeiten.

• Organisationstalent und Motivation, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten.

• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen.

• Lernbereitschaft und den Wunsch, Schritt für Schritt mehr Verantwortung zu übernehmen.