Quereinsteiger im technischen EDV Support w/m/d

Torsten Shaar; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische IT-Firma in Nürnberg sucht einen Quereinsteiger im technischen EDV Support. Als erste Anlaufstelle für technische Fragen, bieten Sie 1st-Level-Support und helfen Benutzern, ihre Probleme rasch zu lösen. Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm wird bereitgestellt, um Sie optimal auf Ihre neuen Aufgaben vorzubereiten.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche

Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse in IT Infrastrukturen und Microsoft.
• Kenntnisse mit Standard-Anwendungen wie MS-Office.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bereitstellung vom 1st Level Client Support.
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.
• Betreuung und Fehlerbehebung für Endgeräte.

Kenntnisse

IT Infrastrukturen

Microsoft Office Kenntnisse

Kenntnisse in PCs, Notebooks und Drucker

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Quereinsteiger im technischen EDV Support w/m/d in Nürnberg

Als Quereinsteiger im 1st-Level-Support wirst du zur ersten Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme von EDV-Benutzern. Während deiner Einarbeitung wirst du von unserem erfahrenen Support-Team unterstützt. Gemeinsam analysieren und beantworten wir eingehende Anfragen oder leiten sie bei Bedarf an höhere Support-Ebenen weiter. Unser gemeinsames Ziel ist es, Benutzern schnell und effizient zu helfen und sicherzustellen, dass ihre Probleme erfolgreich gelöst werden. Du wirst vom Support-Team umfassend betreut und erhältst alle notwendigen Schulungen und Unterstützung, um dich erfolgreich in deine neue Rolle einzuarbeiten

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:

• Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem

Anforderungen:

• Gute Kenntnisse in IT Infrastrukturen und in den aktuellen Microsoft
• Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Outlook etc.)
• Kenntnisse in PCs, Notebooks und Drucker
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteil

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

Leistungen

• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal