Quereinsteiger (gn) Order Entry

SoftwareOne; Leipzig; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Weiterbildungs- und Entwicklungsm46g"

JobRad

Deutschlandticket

Mitarbeitendenaktien- und -empfehlungs

Betriebliche Gesundheits- und Sportf4

Zusammenfassung

SoftwareOne sucht Quereinsteiger im Order Entry für Leipzig zur umfassenden Bearbeitung des Auftragsprozesses, inklusive Stammdatenpflege, Stornobearbeitung und Reklamationsmanagement. Sie arbeiten eng mit Kunden, Herstellern und internen Teams zusammen – sowohl auf Deutsch als auch Englisch – und unterstützen die Einhaltung interner Richtlinien.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und bringen erste Berufserfahrung im serviceorientierten Umfeld mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in einer kunden- und serviceorientierten Tätigkeit.

Aufgaben

• Auftragsbezogene Anlage von Vorgängen im Warenwirtschaftssystem inklusive Margenüberwachung.
• Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Compliance-Vorgaben.
• Prüfung, Erfassung und Klärung von Stornierungen einschließlich Rückabwicklung mit Lieferanten.
• Koordination und Kommunikationsschnittstelle zwischen internen Abteilungen, Herstellern und Kunden in englischer Sprache.
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei Kundenanfragen nach erfolgter Bestellabwicklung.

Kenntnisse

Auftragskoordination

Kundenservice

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Jobbeschreibung

• Hast du Spaß daran, Aufträge zu koordinieren und den gesamten Bestellprozess im Blick zu behalten?
• Fällt es dir leicht, mit Kunden, Herstellern und internen Teams auf Deutsch und Englisch zu kommunizieren?
• Möchtest du mit deinem Organisationstalent, deiner Serviceorientierung und deinem Qualitätsbewusstsein zu reibungslosen Abläufen beitragen?

Quereinsteiger (gn) Order Entry Vollzeit | befristet | Leipzig | ab sofort

Auftragsmanagement

• Auftragsbezogene Anlage von Vorgängen im Warenwirtschaftssystem inklusive Margenüberwachung

Compliance & Richtlinien

• Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Compliance-Vorgaben

Stornobearbeitung

• Prüfung, Erfassung und Klärung von Stornierungen einschließlich Rückabwicklung mit Lieferanten

Schnittstellenmanagement & Kommunikation

• Koordinations- und Kommunikationsschnittstelle zwischen internen Abteilungen, Herstellern und Kunden in englischer Sprache

Reklamationsmanagement & Kundenservice

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei Kundenanfragen nach erfolgter Bestellabwicklung

Job Requirements

Kaufmännische Qualifikation & Erfahrung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer kunden- und serviceorientierten Tätigkeit

Sprach- & IT-Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word, PowerPoint und Outlook

Arbeitsweise & Kompetenzen

• Analytische Fähigkeiten zur Recherche, Datenerhebung und Auswertung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
• Hohe Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise

Für uns bist du mehr als deine Qualifikationen. Wir suchen individuelle Talente, die wachsen wollen. Selbst wenn dein Profil nur zu 70% passt, zögere nicht - deine Einzigartigkeit ist genau das, was unser Team braucht!

Agreements

• Wir vertrauen dir - unsere Arbeitszeiten sind flexibel
• JobRad (Lease a bike) und die Beteiligung am Deutschlandticket bilden unser Mobilitätskonzept
• Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• 30 Urlaubstage und die Option auf ein Sabbatical
• Dein Erfolg ist unser Ziel: Maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf unserem internen Portal
• Individuelles Angebot an internem Coaching und psychosoziale Beratung
• Lokale Gesundheits- und Sportangebote (z.B.: Zuschuss zu Blaulichtfilterbrillen, Bootcamp)
• 20% Zuzahlung zu der betrieblichen Altersvorsorge
• Gemeinsam für die Welt: Hol dir einen Tag frei für den Harmony Day, um Gutes zu tun
• Wir fördern Vielfalt: Mit unserer DEIB-Strategie und Women in Tech-Initiative setzen wir uns für Chancengleichheit ein
• Verlosung von Bundesliga-Tickets
• Profitiere vom Unternehmenserfolg durch unser Mitarbeitendenaktien- und -empfehlungsprogramm
• Sichere dir Rabatte bei Corporate Benefits
• Dresscode? Kennen wir nicht! Trag, worin du dich wohl fühlst
• Onboarding-Buddy für den optimalen Einstieg

Alle weiteren Benefits un ter: https://www.softwareone.com/de-de/karriere/dach/benefits

Company description

SoftwareOne ist ein globaler Anbieter für Software- und Cloud-Lösungen. Mit einer Präsenz in über 70 Ländern und mehr als 12.000 Mitarbeitenden unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Software-Investitionen zu optimieren, Anwendungen zu modernisieren und das volle Potenzial von Cloud, Data und AI zu erschließen.
Was uns ausmacht, sind die Menschen bei SoftwareOne. Wir ermöglichen Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg, fördern kontinuierliches Lernen und schaffen Raum für Entwicklung in einer sich ständig wandelnden Technologielandschaft. Ob dein Fokus auf Technologie, Customer Success oder Business Operations liegt – deine Ideen zählen und dein Beitrag macht einen Unterschied.
Werde Teil eines globalen Teams, in dem du deine Fähigkeiten weiterentwickelst, mit führenden Technologien arbeitest und echten Mehrwert für unsere Kunden schaffst.