Quereinsteiger Augenoptik (w/m/d)

0421 Fielmann AG & Co. OHG; Potsdam; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Schulung

13. Gehalt

Prämienzahlungen

Mitarbeiteraktien

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

Die Fielmann AG & Co. OHG sucht verantwortungsbewusste Mitarbeitende für die Kundenberatung in der Augenoptik.

Du begleitest Kundinnen und Kunden Schritt für Schritt zur perfekten Brille, erklärst Glas- und Fassungsoptionen und sorgst dafür, dass Brille gut sitzt und sich angenehm anfühlt. Du bringst erste Erfahrung in der Kundenberatung mit, idealerweise im Einzelhandel, ein empathisches Auftreten, Modeaffinität und Freude an Teamarbeit.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Einzelhandel.
• Empathisches, offenes Auftreten sorgt für eine vertrauensvolle Atmosphäre.
• Modebewusstsein und Trends — Beratung mit Gespür für Stil.
• Eigenverantwortliches Arbeiten im familiären Team mit Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

Aufgaben

• In der Beratung Einfühlungsvermögen mit fachlichem Wissen verbinden und den Weg zur perfekten Brille begleiten.
• Beim Auswählen passender Brillengläser und Fassungen professionell beraten und sicher sitzen lassen.
• Technologie nutzen, um Beratungsprozesse zu präzisieren und das Seherlebnis zu optimieren.
• Organisationsaufgaben im Blick behalten und einen reibungslosen Beratungsprozess gestalten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Einfühlungsvermögen

Verkaufserfahrung

Modebewusstsein

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Du möchtest Menschen zu besserem Sehen verhelfen, ganz ohne fachliche Vorerfahrung? Dann passt du perfekt zu uns! In einem offenen, unterstützenden Team lernst du Schritt für Schritt die faszinierende Welt der Augenoptik kennen. Mit moderner Technologie und hochwertigen Produkten begleitest du unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zur perfekten Brille. So sorgst du nicht nur für klare Sicht, sondern gestaltest jeden Tag besondere Momente, die begeistern.

Das erwartet dich bei uns.

Deine Aufgaben.

• In deiner Beratung verbindest du Einfühlungsvermögen mit neuen fachlichen Kenntnissen und begleitest unsere Kundinnen und Kunden Schritt für Schritt auf dem Weg zur perfekten Brille, freundlich, nahbar und kompetent.
• Du unterstützt bei der individuellen Wahl passender Brillengläser, berätst modisch bei der Auswahl moderner Fassungen und sorgst dafür, dass jede Brille optimal sitzt und sich gut anfühlt.
• Mit moderner Technologie bringst du Präzision in den Beratungsprozess und trägst dazu bei, dass jedes Seherlebnis perfekt wird.
• Damit alles reibungslos läuft, behältst du auch organisatorische Tätigkeiten im Blick und gestaltest einen Beratungsprozess, der unsere Kundinnen und Kunden begeistert.

Dein Profil.

Du hast erste Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Einzelhandel, zum Beispiel im Verkauf oder in einer ähnlichen dienstleistungsnahen Tätigkeit. Mit deinem empathischen, offenen Auftreten schaffst du eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen und gut aufgehoben sind. Mode und aktuelle Trends interessieren dich, und dein sicheres Gespür dafür bringst du gerne in die Beratung ein. Du arbeitest eigenverantwortlich, schätzt aber gleichzeitig die Zusammenarbeit in einem familiären Team und übernimmst Verantwortung mit Freude. Wir geben alles.

Deine Vorteile.

• Kostenfreie fünfwöchige Schulung zur Einführung in die Kundenberatung bei Fielmann.
• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.

Bei uns entwickelst du dich kontinuierlich weiter: z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, in unseren regionalen Weiterbildungszentren oder über modernes E-Learning. Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.

Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen. Fielmann is a family business with clear objectives and convincing values. “You are the customer” is the guiding principle of our corporate philosophy. Our employees offer our customers the kind of advice that we would like to receive ourselves: always fair, friendly and competent – irrespective of their budget. We assume responsibility for our customers, for our employees and for society. For us, investing in society is a matter of course because it is also an investment in the future.