Qualitätstechniker (m/w/d) in der Abteilung Service & Quality Assurance

DENSO Europe; Eching am Ammersee; Vor Ort; EUR 56.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13 Monatsgehälter

30 Tage Urlaub

Homeoffice möglich

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Benefits

Zusammenfassung

DENSO Europe sucht am Standort Eching bei München eine/n Qualitätstechniker (m/w/d) in der Abteilung Service & Quality Assurance. Als Teil des Teams verantworten Sie Reklamationsnachverfolgung, Dokumentation, Auswertungen und die kontinuierliche Qualitätsüberwachung.

Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen und externen Kunden zusammen, führen Analysen durch und unterstützen bei Qualitätsproblemen an Produktionslinien.

Qualifikationen

• Ausbildung: Staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Analytische Fähigkeiten anhand von Datenanalysen mit Tools wie PowerBI & Excel.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung in der Automobilindustrie.

Aufgaben

• Reklamationen: Nachverfolgung von Kundenreklamationen inkl. Verwaltung von Schadteilen in B2B-Portalen.
• Dokumentation: Berichte erstellen, Auswertungen erklären, Übersetzungen Englisch-Deutsch.
• Statistik: Statistische Auswertungen von Reklamationen mit Power BI.
• Qualitätsmanagement: Qualität überwachen, frühzeitige Problemerkennung und Nachverfolgung.
• QM-Support: Unterstützung bei Qualitätsproblemen an Kunden-/Produktionslinien.
• Direkter Kundenkontakt: Untersuchungen beim Kunden, z. B. am Fahrzeug.
• Projektmanagement: Neue Qualitätsprojekte planen und Qualitätssysteme pflegen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikation

Analytisches denken

Ausbildung

Staatlich geprüfter Techniker oder Kfz-Meister

Tools

PowerBI

Excel

Jobbeschreibung

Company Description

DENSO zählt als Automobilzulieferer weltweit zu den führenden Entwicklern und Anbietern von Komponenten und Systemen für Heizung, Klimatisierung, Motorkühlung, Abgasreinigung, Autoelektrik, -elektronik und Instrumentierung.

Job Description

Werden Sie Teil von DENSO als Qualitätstechniker (m/w/d) in der Abteilung Service & Quality Assurance in unserem Standort in Eching bei München und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit.

In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie die Verantwortung für die

Ihre Aufgaben Im Einzelnen

• Reklamationen: Nachverfolgung von Kundenreklamationen inklusive der Verwaltung ein- und ausgehender Schadteile in den relevanten B2B-Portalen;
• Dokumentation: Erstellung von Berichten und Auswertungen, Erläuterung dieser gegenüber internen und externen Kunden, inkl. notwendiger Übersetzungen vom Englischen ins Deutsche;
• Statistik: Durchführung statistischer Auswertungen von Reklamationen mit dazugehörigem Berichtswesen unter Anwendung von Analyse-Tools wie z. B. Power BI;
• Qualitätsmanagement: Kontinuierliche Überwachung der Qualität, mit Schwerpunkt auf frühzeitige Problemerkennung und konsequente Nachverfolgung;
• QM-Support: Unterstützung bei Qualitätsproblemen an Kunden- und DENSO-Produktionslinien, in Einzelfällen auch bei Lieferanten;
• Direkter Kundenkontakt: Im Bedarfsfall Durchführung von Untersuchungen beim Kunden, z. B. am Fahrzeug und in der Werkstatt;
• Projektmanagement: Planung und Umsetzung neuer Qualitätsprojekte sowie Pflege unserer Qualitätssysteme.

Qualifications

• Ausbildung: Staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung;
• Erforderlich: Berufserfahrung im Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie;
• Analyse: Rasches Ableiten notwendiger Aktivitäten anhand der Ergebnisse von tiefgehenden Datenanalysen, mithilfe von Tools, wie PowerBI & Excel;
• Kooperation: Freude und Souveränität bei der Teamarbeit, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung;
• Skills: Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, gutes Verhandlungsgeschick sowie ein ausgeprägtes analytisches und interdisziplinäres Denkvermögen;
• Kommunikation: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung für diese Tätigkeit;
• Mobilität: Führerschein der Klasse B, Flexibilität sowie Bereitschaft zu Dienstreisen.

Additional Information

• Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter und weitere optionale Zulagen
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und Gleitzeitmodell für flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice: Flexibles Arbeiten, auch von zu Hause aus möglich
• Weiterbildung: Breites Trainings- und Fortbildungsangebot
• Mitarbeiter-Benefits: Attraktive Leasing-Angebote, zusätzliche Krankenversicherung, Beratungs-Hotline, Urban Sports Club u.v.m.
• Geschäftsreisen: Unterstützung durch großzügiges Tagesgeld
• Ansprechende Arbeitsumgebung: Moderne Büros, eigene Kantine, kostenfreie Parkplätze
• Internationales Unternehmen: Karrierechancen in einem globalen Umfeld
• Offene Firmenkultur: Vielfältiges, multikulturelles Team
• Events: Regelmäßige Firmen- und Team-Events